Відповісти
Слишком много пооткрывалось отделений, а всем кушать хочется. Могли бы как то за этим и проследить.
Редагувати
Нету у них никакой нагрузки, уже месяца 2 на моих отделениях нету очередей, как раньше, я и писал, про то , что бы хоть как то заработать, и не гонять пустые машины, начали перепаковывать упакованный товар, упаковка в упаковке, но видимо это не сработало и решили полупустые машины не гонять, ждут пока насобираются посылки, попотому Киев-Киев едет 2-3 дня.
Слишком много пооткрывалось отделений, а всем кушать хочется. Могли бы как то за этим и проследить.
Re: Новая почта - кризис начинается?
Если у них нет нагрузки, зачем месяц назад они набирали дополнительно 2500 работников?
Re: Новая почта - кризис начинается?
[А, наразі, клієнти просто закривають очі на всі недолік, так як таку швидкість доставки +мільйон відділень ніхто не здатний запропонувати. Поки що.
Був Ін-Тайм та видно їх купили, щоб закрити.
Re: Новая почта - кризис начинается?
1. Довольно дорогую покупку оплатил наложенным платежом, используя кредитную карту. Никто не предупредил, что операция будет проведена как "перевод с карты на карту", в итоге - банковская комиссия более 500 грн. Хотлайн Новой почты "зарегистрировал обращение", по которому один раз мне позвонили (недели через три), и наговорили чего-то невнятного между "сам виноват" и "мы разберемся". В итоге - никакого результата.
Я на Новой Почте бываю, ну если не каждый день, то через день точно - много отправляю и получаю посылок. Оплачиваю как наличкой, так и карточкой, в том числе и за наложенный платеж. И вот ни разу не сталкивался с тем, что бы я оплатил больше, чем это указано в накладной или в приложении НП. Может, та самая комиссия - это и есть плата за наложенный платеж? Кто не знает, это сумма состоит из 20 грн + 2% от стоимости посылки. То есть, если наложка была 25к - то комиссия за наложенный перевод и составит те самые 500 гривен или около того. Не может Новая Почта делать операцию "перевод с карты на карту", это же не банк. Сперва деньги уходят Новой Почте, а после уже выдаются получателю, наличкой или на карту - смотря как это было указано при создании посылки.
Хорошо, когда посылку создаешь оплаченную, приходишь в отделение, заходишь без очереди, распечатываешь наклейку, и оставляешь коробку - красота! Вот так бы сделали еще на получение посылок - цены им бы не было 
1. Довольно дорогую покупку оплатил наложенным платежом, используя кредитную карту. Никто не предупредил, что операция будет проведена как "перевод с карты на карту", в итоге - банковская комиссия более 500 грн. Хотлайн Новой почты "зарегистрировал обращение", по которому один раз мне позвонили (недели через три), и наговорили чего-то невнятного между "сам виноват" и "мы разберемся". В итоге - никакого результата.
Ну и поставьте приложение НП - очень удобно им пользоваться: авторизироваться в отделении, создавать/отслеживать посылки и оплачивать их картой. В те 3-4 отделения, где я чаще всего бываю - с моей стороны никаких вопросов, все чисто и убрано, персонал вежливо и оперативно обрабатывает посылки. Вот к посетителям частенько бывают вопросы - то придет интернет-магазин с 10+ посылками на маленькое отделение и займет одного из двух операторов на добрые полчаса, другие ищут свою посылку с али, и если не находят - настойчиво требуют документ с печатью, что посылки тут нету, третьи скрупулезно и долго изучают содержимое посылки при наложке даже от крупного зеленого интернет-магазина... И таких ситуаций бывает много
Re: Новая почта - кризис начинается?
Re: Новая почта - кризис начинается?
Комиссию в 500 грн. с меня взял банк - эмитент кредитной карты.
Оплата видимо была на месте через терминал в отделении, обычно они предупреждают что берется комиссия- я не так часто плачу таким образом, чтобы знать, как оно там обычно
Я знаю, что в отделении никакой наглядной информации по этому поводу нет. А на мой прямой вопрос "я могу оплатить кредиткой, это будет покупка?" - мне ответили "да!". Я, в буквальном смысле, держал в руках дебетовую и кредитную карты, и, чтобы выбрать, какой платить - задал уточняющий вопрос. Вроде нет... Либо НП должна публично доносить эту информацию
Re: Новая почта - кризис начинается?
Приложения - хм. Я обязан их использовать, так же, как и открывать кредитки только в Монобанке?
Оплата видимо была на месте через терминал в отделении, обычно они предупреждают что берется комиссия- я не так часто плачу таким образом, чтобы знать, как оно там обычно
Приложения - хм. Я обязан их использовать, так же, как и открывать кредитки только в Монобанке?
У них прям на терминалах наклейки есть, на которых написано что может сниматься дополнительная комиссия при оплате наложки картойОплата видимо была на месте через терминал в отделении, обычно они предупреждают что берется комиссия- я не так часто плачу таким образом, чтобы знать, как оно там обычно
Цитувати
