Autoua.net → Форум → Запитати Autoua →

Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь

Відповісти

zvan | важничающий писатель

Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь

21 апреля 2016 в 21:40

Менялось реле напряжения генератора, запчасти покупал сам. Делали при мне, косяков с путаницей проводом не было. Бортовая сеть стала 14.2, все вроде бы хорошо. Но после выключения зажигания реле тянуло на себя 5 А, разрядив аккумулятор в 0 за пару часов. При чем при сбросе клемы с акумулятора и подключении назад ток приходил сразу в норму. Производитель JP. Поехал на СТО сказали- заводской брак, поменяли на Mobiletron - все нормально. Релешка целая, без повреждений.
К сожалению они не оформляют документы на рекламацию.

Кто может помочь с бумагами? Нужна печать и реквизиты, гарантия от поставщика есть.

zvan | важничающий писатель

Re: Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь

[Re: zvan] 22 апреля 2016 в 12:11

Актуально!

B.i.G. AL | энтузиаст

Re: Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь

[Re: zvan] 22 апреля 2016 в 12:41

Необходимо уточнить в компании у которой Вы покупали запчасть, список документов для подачи на рекламацию. Акт рекламации дает компания где покупали запчасть.
Обычно, на СТО берете акт выполненных работ с печатью. И с чеком на покупку идете и заполняете акт рекламации там где покупали. Большие конторы могут выслать акт и список необходимых документов на мыло.

zvan | важничающий писатель

Re: Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь

[Re: B.i.G. AL] 22 апреля 2016 в 16:54

Заказ-наряд на установку товара на СТО

Акт рекламации - форма есть, нужно заполнить.

Sector Off | старый писатель

Re: Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь

[Re: zvan] 22 апреля 2016 в 18:16

Акт рекламации не Вы оформляете!
Продавцу от Вас нужны будут товарный чек и заказ-наряд. Могут еще потребовать документы, подтверждающие соответствующую сертификацию СТО.
Никакие заключения никакого автосервиса при рассмотрении рекламации во внимание не берутся! Это заблуждение многих пострадавших.

Відповісти

Autoua.net → Форум → Запитати Autoua →

Нужно оформить рекламацию на брак- кто может помочь

Додаткова інформація

Модератор:

Yorc, AVB, Hrust, Stor, moderator, BorisB

0 користувачів і 52 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 1701

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия