Существует ли запись на автосервис онлайн? / Запитати Autoua

leandro_barbosa | энтузиаст

Существует ли запись на автосервис онлайн?

11 июля 2016 в 15:45

Интересно, кто-нибудь, хоть кто-нибудь пробовал записаться заранее на СТО онлайн? И какие для этого есть возможности?
А то ситуация странная получается: надо что-то в машине поменять — едешь на СТО записываешься, потом едешь обратно. Потом в назначенное время снова едешь на станцию, а тебе там говорят, что бумажку с записями потеряли, так шо кто за кем и когда — непонятно

Спасибо!

UR6LAD | V.I.P

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: leandro_barbosa] 11 июля 2016 в 15:47

Есть же телефон: звонишь и тебя записывают в ту же самую бумажку.

Aziz | СуперСтар

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: UR6LAD] 11 июля 2016 в 16:03

UR6LAD 11.07.2016 15:47 пишет:

Есть же телефон: звонишь и тебя записывают в ту же самую бумажку.

+1. Посещение СТО всегда только после предварительной записи по телефону

leandro_barbosa | энтузиаст

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: Aziz] 11 июля 2016 в 16:12

Да хочется как-то осовременить это дело, что-ли. Чтобы вот так единожды взял, поставил галочку на нужное время, поучил какое-нибудь подтверждение... смс или на мейл... и поехал, четко зная, шо примут.
Слишком идеально, да?

kvadjagan | Достоевский

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: leandro_barbosa] 11 июля 2016 в 16:20

leandro_barbosa 11.07.2016 16:12 пишет:

Да хочется как-то осовременить это дело, что-ли. Чтобы вот так единожды взял, поставил галочку на нужное время, поучил какое-нибудь подтверждение... смс или на мейл... и поехал, четко зная, шо примут.
Слишком идеально, да?

за 5 лет общения с разными сервисами с официальными и мультибрендовыми не официальными траблов не разу не было чтобы меня не приняли. Т.е. я всегда приежал по записи которую осуществлял по телефону или же при личном общении с менеджером после того как была диагностика и был заказана новая деталь для замены. Меня не разу не отфутболили с фразой мол мы не видим твоей записи. Иногда даже за 1 день или за Х часов манагер перезванивал и спрашивал а могу ли я подъехать не поменялись ли у меня планы. Иногда отменял свой заезд на СТО по телефону, ибо действительно был форсмажер, болели родственики и катал их по больницам и на СТО адекватно реагировали, перетставляли меня на другой день и на другое время.

SAVTOSERVICE | опытный писатель

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: leandro_barbosa] 11 июля 2016 в 16:28

Есть.

https://autobooking.com/ru
и
http://car-book.com/garages/ - это проект крупного поставщика ЗЧ, Элит Украина

У нас тоже есть запись через сайт http://savtoservice.kiev.ua/
очень желательно указывать ВИН-код и пожелания по ЗЧ (ориг. или нет)

ПС. Но нужно быть реалистами. У станций уже есть своя запись. Потому "расходников нет, я хочу через 30 минут быть на станции и уложиться в 1 час" - не всегда получится. А вот предварительно, да и еще за пару дней или если есть возможность оставить авто - другое дело.

alex300 | важничающий писатель

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: kvadjagan] 11 июля 2016 в 16:49

kvadjagan 11.07.2016 16:20 пишет:

leandro_barbosa 11.07.2016 16:12 пишет:

Да хочется как-то осовременить это дело, что-ли. Чтобы вот так единожды взял, поставил галочку на нужное время, поучил какое-нибудь подтверждение... смс или на мейл... и поехал, четко зная, шо примут.
Слишком идеально, да?

за 5 лет общения с разными сервисами с официальными и мультибрендовыми не официальными траблов не разу не было чтобы меня не приняли. Т.е. я всегда приежал по записи которую осуществлял по телефону или же при личном общении с менеджером после того как была диагностика и был заказана новая деталь для замены. Меня не разу не отфутболили с фразой мол мы не видим твоей записи. Иногда даже за 1 день или за Х часов манагер перезванивал и спрашивал а могу ли я подъехать не поменялись ли у меня планы. Иногда отменял свой заезд на СТО по телефону, ибо действительно был форсмажер, болели родственики и катал их по больницам и на СТО адекватно реагировали, перетставляли меня на другой день и на другое время.

Запись по телефону - нет ничего проще!, за 1-2 минуты записаться и время согласовать и о наличии з/ч узнать сразу можно, и о цене.

leandro_barbosa | энтузиаст

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: kvadjagan] 11 июля 2016 в 17:44

Ну, в общем, с крупными игроками проблем не бывает почти. Это правда

leandro_barbosa | энтузиаст

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: SAVTOSERVICE] 11 июля 2016 в 17:46

SAVTOSERVICE 11.07.2016 16:28 пишет:

Есть.

https://autobooking.com/ru
и
http://car-book.com/garages/ - это проект крупного поставщика ЗЧ, Элит Украина

У нас тоже есть запись через сайт http://savtoservice.kiev.ua/
очень желательно указывать ВИН-код и пожелания по ЗЧ (ориг. или нет)

ПС. Но нужно быть реалистами. У станций уже есть своя запись. Потому "расходников нет, я хочу через 30 минут быть на станции и уложиться в 1 час" - не всегда получится. А вот предварительно, да и еще за пару дней или если есть возможность оставить авто - другое дело.

О, прикольно!

Спасибо, изучу.
Так, с первого взгляда самым понятным выглядит carbook. Попробую записаться — поделюсь опытом

leandro_barbosa | энтузиаст

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: alex300] 11 июля 2016 в 17:52

Ну ок, запись по телефону — самый простой способ. Спорно, но в целом согласен.
А как на счет самого процесса поиска сервиса? Какбэ гугл не всегда удобен...

На этих вот сайтах, которые @savtoservice упомянул, есть поиск с фильтром и отзывы о СТОшках. Надеюсь, не сами владельцы сто их пишут)))

UR6LAD | V.I.P

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: leandro_barbosa] 11 июля 2016 в 18:19

Встречал несколько сайтов с информацией об СТО, но везде это была пусть не и пионерская, но какая-то наколенная реализация. Плюс информации мало, а часто она и не актуальна.

ХЗ почему так, возможно владельцы СТО не хотят платить деньги за рекламу на таких сайтах поскольку не чувствуют отклика от этих сервисов.

Тут на форуме есть похожая идея, но в силу ряда особенностей аудитории сайта информация в основном по Киеву.

koka.in | СуперСтар

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: leandro_barbosa] 11 июля 2016 в 18:36

leandro_barbosa 11.07.2016 17:52 пишет:

Ну ок, запись по телефону — самый простой способ. Спорно, но в целом согласен.
А как на счет самого процесса поиска сервиса? Какбэ гугл не всегда удобен...

На этих вот сайтах, которые @savtoservice упомянул, есть поиск с фильтром и отзывы о СТОшках. Надеюсь, не сами владельцы сто их пишут)))

Спец.форумы - саме оно. Да и не самые редкие авто в профиле, выбор есть...

ЗЫ: а на какой сервис надо записаться онлайн? Погуглить за тебя?

SAVTOSERVICE | опытный писатель

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: UR6LAD] 12 июля 2016 в 10:36

UR6LAD 11.07.2016 18:19 пишет:

ХЗ почему так, возможно владельцы СТО не хотят платить деньги за рекламу на таких сайтах поскольку не чувствуют отклика от этих сервисов.

Есть отклик, но слабый.

Хорошие СТО загруженные на пару дней вперед

Официалы не так сильно, но высокая стоимость их выручает.

Общался с представителями обоих сайтов.
Автобукинг - явно коммерческий но почему-то начал с гаражей, а не с ведущих игроков., Карбук - имиджевый от Элита для поднятия сбыта.

Но мало кто думает как ведут себя клиенты...

Автовладельцы ищут:

"чистка форсунок Ауди А6 Винница", а не "запись на СТО".

Вот это понять не все могут

Есть еще 1 минус записи через сайт - их должны обрабатывать мастера-приемщики, а не "девочки". Потому лучше всегда звонить и уточнять.

leandro_barbosa | энтузиаст

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: SAVTOSERVICE] 12 июля 2016 в 14:44

Про чистку форсунок — это в точку)))

Вот есть у меня ощущение, что мастера-приемщики ваще пока что не обучены принимать заказы онлайн)) Carbook, наверное, проще в этом смысле, раз они от Элит. Наверняка есть шото наподобие своей сети партнеров.

leandro_barbosa | энтузиаст

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: UR6LAD] 12 июля 2016 в 14:48

Я ради интереса вчера попробовал зарегаться на carbook как автосервис. Ну вроде бесплатное удовольствие

Кстати, записался на химчистку салона, смска о записи так и не пришла. Хотя и обещают полное информирование. Сегодня буду автобукинг тестировать

SAVTOSERVICE | опытный писатель

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: leandro_barbosa] 12 июля 2016 в 16:43

leandro_barbosa 12.07.2016 14:44 пишет:

Наверняка есть шото наподобие своей сети партнеров.

Так и есть.
Просто приятный бонус для постоянных покупателей ЗЧ.

Оба сервиса еще сырые...толкьо запустили. Но СМСки приходили, и на почту.

leandro_barbosa | энтузиаст

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: SAVTOSERVICE] 13 июля 2016 в 13:56

СМСка таки пришла от carbook. Понравилось, что в простой форме реализовали поиск автосервисов.
По сравнению с автобукингом немного интерфейс морально устаревший, что-ли, но в целом понравился больше.

Fat-li | опытный писатель

Re: Существует ли запись на автосервис онлайн?

[Re: leandro_barbosa] 13 июля 2016 в 20:45

Мне кажется автору топика просто скучно

Существует ли запись на автосервис онлайн?

Существует ли запись на автосервис онлайн?

Додаткова інформація

Модератор: