Может стоит через общество по защите прав потребителей попробовать? Мы так делали по теплу - написали телегу, приехала комиссия, померяла температуру и чего-то там написала ЖЭКу по поводу перерасчета. Правда перерасчет никто так и не сделал, типа не знаем как, и кто за это должен платить.