Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

очень закрученная ситуация с провайдером

Відповісти

kvadjagan | Достоевский

очень закрученная ситуация с провайдером

1 декабря 2017 в 21:49

Пару недель назад начали абонентам моего провайдера в вайбер приходить сообщения о том что им нужно перезаключить договор с другим провайдером, все кто не перезаключит договор будут отключены. Начали вызванивать сапорт провайдера, провайдер ответил что это грязные маневры конкурентов - не ведитесь на эти провокации. Потом у части пользователей отключился интернет. С вчерашнего дня интернета нет по всему селу. Сайт провайдера работает и успешно снял сегодня абонплату с лицевого счета. Дальше самое интересное, на сайте = провайдера два договора, один от гигапона, второй от виннера. Часть односельчан побежала уже заполнять договора с виннером, но интернета нет не у подписавших контракт, не у тех кто не подписывал новый контракт. Виннер агресивно заявляет что гигапона больше нет, и нужно только с ними работать, а в соседних населенных пунктах гигапон благополучно работает. Вот теперь думаю что делать с интернетом в условиях такой неразберихи?
Виннер в своем договоре пишет что они предоставили клиентам оборудование ( хотя его предоставлял гигапон), и требует передать свой старый договор с гигапоном им, перед подписанием нового. Странное требование, у меня валом старых договоров с припейд услугами, и я их не кому не передавал, просто уходил от одного провайдера к другому.