В ответ на:

---

Проблема такая, я на конртакте и летом юзал их доп. пакет GPRS 100.
30 августа позвонил в call центр, чтобы они отключили этот доп. пакет. Девочка заявку приняла, но GPRS 100 у меня досих пор не отключен и они сняли с меня деньги за GPRS 100 за сентябрь в полном обьеме, авансом.
Оказываеться что с 1-го по 5-е число ЮМС никого не отключает, т.к. у них формируеться база. И в лучшем варианте они отрубят GPRS 100 в районе 10-го числа и пересчитают мой баланс, но за 10 дней включенного GPRS 100 бабло снимут, хоть я и не использую инет.

Короче подскажите как с ними правильно поругаться реально заставить их не снимать бабло за GPRS 100 за сентябрь совсем. Или может вовсе забить на долг и купить новый номер? ЗЫ долг на двух намерах 500 грн, т.е. 250 на каждом .

---

Я після недавньої епопеї з відключенням за дзвінки з роумінгу, вирішив посилати їх в сад за першої зручної нагоди (мабуть після відпустки займусь). Я спробував вирішити питання мирно, але краще б я цього не робив, нерви були б ціліші

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

ЗЫ долг на двух намерах 500 грн, т.е. 250 на каждом .

---

это УМС - привыкай
не заплатишь - они взыщут через суд

удивляюсь, как у этой компании до сих пор есть клиенты...

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

30 августа позвонил в call центр, чтобы они отключили этот доп. пакет... ЗЫ долг на двух намерах 500 грн

---

Все отключения только при положительном балансе. Если хоть копейка задолженности была на 30-е число - бесполезно спорить. Если оплатить авансом и отключить услугу - пересчитают в октябре, никуда не денутся - переплата за часть месяца уйдет в счет услуг за сентябрь. Примерно так.
ПС. "ЮМС - с заботой о своих клиентах..." Можно написать письмо - они все детально разъяснят в ответе.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

Проблема такая, я на конртакте и летом юзал их доп. пакет GPRS 100.
30 августа позвонил в call центр, чтобы они отключили этот доп. пакет. Девочка заявку приняла, но GPRS 100 у меня досих пор не отключен и они сняли с меня деньги за GPRS 100 за сентябрь в полном обьеме, авансом.
Оказываеться что с 1-го по 5-е число ЮМС никого не отключает, т.к. у них формируеться база. И в лучшем варианте они отрубят GPRS 100 в районе 10-го числа и пересчитают мой баланс, но за 10 дней включенного GPRS 100 бабло снимут, хоть я и не использую инет.

Короче подскажите как с ними правильно поругаться реально заставить их не снимать бабло за GPRS 100 за сентябрь совсем. Или может вовсе забить на долг и купить новый номер? ЗЫ долг на двух намерах 500 грн, т.е. 250 на каждом .

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати