частичный refund с ebay подскажите / Покупки за кордоном

Stasik | подмастерье

частичный refund с ebay подскажите

24 декабря 2018 в 23:19

Всем привет!
Ситуация: куплен ноут селлер реф. по описанию 100% рабочий. Доехал, судя по скотчу на упаковке "Customs control nova poshta" где то его вскрывали. Внутри все соответсвует описанию, коробка, пакетики, макулатура. Внешне товар абсолютно новый, но не запускался. Подключение питания ничего не меняло. Сначало продавец написал "заряди" (понимаю что фигня

), дальше продавец сказал "выйми батарею" (она вообще то прикручена, и винты заклеены, явно не предполагая разборки). Короче пошел я в сервис. Вердикт: "слетел биос" и ~30$. Хочу попробовать получить возмещение с продавца. Думаю он недоговаривает чего то. Обращаться в paypal сразу? или попробовать решить вопрос с продавцом? refund приходит на paypal с укр. картой нормально?

З.Ы.кстати не сразу заметил: штекер блока питания внутри был загнут... наверное кто то не аккуратно подключал.
З.Ы.Ы. продавец с рейтингом 98,5. зареген в 2006 году. Судя по странице толкает всякую электронику..

Bablugan | СуперСтар

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Stasik] 25 декабря 2018 в 09:53

Пробовать решить вопрос с продавцом, пейпал к сожалению не поможет, все мои обращения в пейпал за последний год (поле того как продавец отказал в возмещении) отфутболивались с аргументом, что товар был доставлен на адрес посредника и мог быть поврежден в процессе транспортировки за пределы США. 70% продавцов соглашаются на частичное возмещение, если ты конечно не успел ему отзыв еще оставить)) Опиши как есть, что обращался в сервис и такая-то проблема выявлена, ремонт стоит столько-то. Рефанд на карту зайдет в течении пары дней после того как продавец его отправит, бывает правда и дольше, если будет висеть в статусе "Pending" в пейпал, тогда это на 7-10 дней.

Змінено Bablugan (10:25 25/12/2018)

kventin1 | читатель

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Stasik] 25 декабря 2018 в 11:08

договаривайтесь с продавцом, если не получится - то тогда проблему решайте через ибэй, он гораздо более лояльный чем пйпал.

papazina | Достоевский

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Stasik] 25 декабря 2018 в 11:42

Если продавец американец, ничего ты с него не слупишь. Будет настаивать на возврате товара.

Bablugan | СуперСтар

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: papazina] 25 декабря 2018 в 11:52

Если продавец дорожит отзывами - пойдет на встречу, возврат тоже не многие принимают

Setkm | kewl roolah

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Bablugan] 25 декабря 2018 в 12:22

Bablugan 25.12.2018 11:52 пишет:

Если продавец дорожит отзывами - пойдет на встречу, возврат тоже не многие принимают

ні формально, ні по совісті покупець тут не повинен качати права

Купуючи через форвардера треба розуміти ризики. В чому тут провина продавця?

Bablugan | СуперСтар

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Setkm] 25 декабря 2018 в 12:37

Ну якщо ти отримав неробочий товар та розумієш, що дефекти отримані не внаслідок пересилки за межі США, то чого б не покачати права? Покупець що, не людина

? Про ризики цілком погоджуюсь, але хоча б спробувати поговорити з продавцем - не бачу нічого такого щоб не дозволило моїй совісті це зробити

Якщо продавець не йде на контакт, то я приймаю ризики та в пейпал вже навіть і не звертаюсь, результат тут вже відомий ...

Setkm | kewl roolah

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Bablugan] 25 декабря 2018 в 13:31

Bablugan 25.12.2018 12:37 пишет:

Ну якщо ти отримав неробочий товар та розумієш, що дефекти отримані не внаслідок пересилки за межі США, то чого б не покачати права? Покупець що, не людина ? Про ризики цілком погоджуюсь, але хоча б спробувати поговорити з продавцем - не бачу нічого такого щоб не дозволило моїй совісті це зробити Якщо продавець не йде на контакт, то я приймаю ризики та в пейпал вже навіть і не звертаюсь, результат тут вже відомий ...

Я про відгук. Тим більше посилка вскривалась Містом

Stasik | подмастерье

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Setkm] 25 декабря 2018 в 15:16

Спасибо за ответы. Риски я понимаю и принимаю. По пейпелу понял. Есть просто сомнения в правдивости продавца по поводу что он перед отправкой все проверял. Что могли такого учудить при доставке что б биос слетел. Играться с пересылкой туда-сюда будет для меня явно дороже 30$. Напишу продавцу, посмотрим что ответит.
З.І. Вот сэкономленые в кибер понедельник 10% и улетучиваються

werdna | старожил

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Stasik] 25 декабря 2018 в 16:48

Stasik 25.12.2018 15:16 пишет:

Что могли такого учудить при доставке что б биос слетел.

Теоретично - сканування посилки в потужному е/магнітному полі могло стерти інфо (біос) з мікросхеми ПЗУ. Але це сугобо теоретично

, ІМХО. Колись так у друга при проході через рамку розмагнітило банківську картку.

Fluuuk | Супер писатель!

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: werdna] 25 декабря 2018 в 22:11

werdna 25.12.2018 16:48 пишет:

Stasik 25.12.2018 15:16 пишет:

Что могли такого учудить при доставке что б биос слетел.

Теоретично - сканування посилки в потужному е/магнітному полі могло стерти інфо (біос) з мікросхеми ПЗУ. Але це сугобо теоретично , ІМХО. Колись так у друга при проході через рамку розмагнітило банківську картку.

тогда, по идее, подобных тем было бы много

Kavaz | Достоевский

Re: частичный refund с ebay подскажите

[Re: Fluuuk] 27 декабря 2018 в 15:05

продавец имеет вохможность частично или полностью вернуть средства
это опция достпуна в транзакциях PayPal
в любой момент нажимает кнопку refund or partial refund и ты получаешь бабло

частичный refund с ebay подскажите

частичный refund с ebay подскажите

Додаткова інформація

Модератор: