ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле / Паливо, ПММ та двигуни

Guide | патриарх

ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

22 января 2019 в 18:09

Нужна консультация: при замене свеч накаливания наконечник старой свечи упал внутрь цилиндра. Достать "подручными способами" не удалось, теперь СТО (официальное, большое, не гаражи) предлагает разборку ГБЦ за мой счет, мол это так по правилам (стоимость работ по замене свечей и теперь по ремонту отличаются оооочень ощутимо).

Причем машина в сервис была отдана на диагностику, одна свеча не работала, и предложение "поменять неработающую свечу" звучало в телефонном разговоре без всяких объяснений возможных осложнений и последствий. Причем двигатель пусть и не идеально, но хорошо заводился и без замены (смущала ошибка при диагностике, вот и полез устранять) и, если б знал заранее, куда вылезет эта замена - не связывался бы.

Смириться и платить?

Итальянец | важничающий писатель

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 22 января 2019 в 19:41

выкрутить форсунку и словить остаток свечи магнитом.

GreenMile | V.I.P

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 22 января 2019 в 20:11

Если не предупреждали, то, в теории можно попробовать пободаться, но хз с каким результатом, могут еще и напакостить

У отца в дизеле (фиат) тоже свеча ёкнула, звонил на несколько разных СТО, везде разговор примерно одинаковый: замена ~1200, если отломается в процессе, то еще ~4-5к за снятие-установку головы

Стоимость замены обусловлена тем, что они снимают свечи какой-то специальной вибро-приблудой, а свечи там на расстоянии нескольких сантиметров от радиатора, даже головку надеть нельзя, в итоге надо морду разбирать для замены свечей, сливать ОЖ.
В итоге он сам отмочил в ВД-шке пару дней и открутил ключом для тормозных трубок

Змінено GreenMile (20:13 22/01/2019)

sly_fox | опытный писатель

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 22 января 2019 в 20:17

не вижу причин не вытащить магнитом...

Poshtarik | энтузиаст

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 22 января 2019 в 20:28

Меня предупреждали, что если "не пойдет", может обломаться и тогда да, снятие головы за мой счёт. Сходу не пошла, ломать не стали. Теперь катаюсь так, пока заводится, тьфу-тьфу.

Guide | патриарх

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: sly_fox] 22 января 2019 в 20:34

не смогли магнитом, хоть и долго пытались. Двигатель поработал несколько минут на холостом ходу с отколовшимся куском внутри (ошибка сервисменов, не обратили внимания мол). Был металлический лязг и вибрация. Заглушили, разобрались в чем дело. Осклок не нашли (или не вытянули). Что внутри - то же теперь не понятно.

Сервис согласен устранить внутренние повреждения (если они будут, а что там может быть - не знаю, не моторист я), но работы по разборке/сборке двигателя должен оплатить я. Их мотивировка: если б даже не было косяка с работой цилиндра с осколком, мне бы все равно пришлось бы оплачивать демонтаж блока для изьятия свечи. Так на ровном месте на непонятно сколько денег попадалово

sly_fox | опытный писатель

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 22 января 2019 в 20:38

имхо пытаться дальше. Оценить последствия можно и эндоскопом.

Andrew82 | V.I.P

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 23 января 2019 в 01:10

Guide 22.01.2019 20:34 пишет:

...
Сервис согласен устранить внутренние повреждения ...

Не верь. Как узнают стоимость блок+поршневая+головка обязательно включат заднюю.
А на меньший объем повреждений я-бы не рассчитывал.

Змінено Andrew82 (01:11 23/01/2019)

hollywood | Достоевский

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 23 января 2019 в 01:36

Guide 22.01.2019 20:34 пишет:

Их мотивировка: если б даже не было косяка с работой цилиндра с осколком, мне бы все равно пришлось бы оплачивать демонтаж блока для изьятия свечи.

Их мотивировка: за косяки сервиса платит клиент. ))) Круто!

УкрАвто чтоли?

1) Не соглашаться.
2) Согласится на пол-сумы максимум.

IesuiT |

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 23 января 2019 в 07:28

Ну, если официальное СТО, то в письменном виде описать ситуацию и задать вопрос, пусть отметят входящий номер документа. Потребовать письменный ответ, в том числе и о стоимости работ и почему не бесплатно, если действительно не был заранее предупрежден о возможных осложнениях. Если в письменном виде не побоятся ответить все тоже - значит закон на их стороне.

karakurtpro | Супер писатель!

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 23 января 2019 в 08:06

Тут вариантов не много или менять самостоятельно, или ехать к официалам, там хоть спросить будет с кого, а если в гаражи, то какой с них спрос?

kym | V.I.P

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: karakurtpro] 23 января 2019 в 08:38

karakurtpro 23.01.2019 08:06 пишет:

Тут вариантов не много или менять самостоятельно, или ехать к официалам, там хоть спросить будет с кого, а если в гаражи, то какой с них спрос?

кх-гм...

Guide 22.01.2019 18:09 пишет:

... СТО (официальное, большое, не гаражи)...?

Voldemaar | СуперСтар

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: GreenMile] 23 января 2019 в 11:35

GreenMile 22.01.2019 20:11 пишет:

Если не предупреждали, то, в теории можно попробовать пободаться, но хз с каким результатом, могут еще и напакостить

У отца в дизеле (фиат) тоже свеча ёкнула, звонил на несколько разных СТО, везде разговор примерно одинаковый: замена ~1200, если отломается в процессе, то еще ~4-5к за снятие-установку головы Стоимость замены обусловлена тем, что они снимают свечи какой-то специальной вибро-приблудой, а свечи там на расстоянии нескольких сантиметров от радиатора, даже головку надеть нельзя, в итоге надо морду разбирать для замены свечей, сливать ОЖ.
В итоге он сам отмочил в ВД-шке пару дней и открутил ключом для тормозных трубок

это какой фиат?

Cirax | Достоевский

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Guide] 23 января 2019 в 12:10

Guide 22.01.2019 20:34 пишет:

не смогли магнитом, хоть и долго пытались. Двигатель поработал несколько минут на холостом ходу с отколовшимся куском внутри (ошибка сервисменов, не обратили внимания мол). Был металлический лязг и вибрация. Заглушили, разобрались в чем дело. Осклок не нашли (или не вытянули). Что внутри - то же теперь не понятно.

Сервис согласен устранить внутренние повреждения (если они будут, а что там может быть - не знаю, не моторист я), но работы по разборке/сборке двигателя должен оплатить я.(

Пускай это письменно подтвердят, и соглашатся на оплату сборки - разборки двигателя; там стоимость ремонта будет

Gold Fish | Достоевский

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Cirax] 23 января 2019 в 17:34

Cirax 23.01.2019 12:10 пишет:

Guide 22.01.2019 20:34 пишет:

не смогли магнитом, хоть и долго пытались. Двигатель поработал несколько минут на холостом ходу с отколовшимся куском внутри (ошибка сервисменов, не обратили внимания мол). Был металлический лязг и вибрация. Заглушили, разобрались в чем дело. Осклок не нашли (или не вытянули). Что внутри - то же теперь не понятно.

Сервис согласен устранить внутренние повреждения (если они будут, а что там может быть - не знаю, не моторист я), но работы по разборке/сборке двигателя должен оплатить я.(

Пускай это письменно подтвердят, и соглашатся на оплату сборки - разборки двигателя; там стоимость ремонта будет

И обязательно после разбора посмотреть глазами на предмет повреждений.
А то они ща расскажут, что там все ок и буш за собственные деньги потом менять движок

GreenMile | V.I.P

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: Voldemaar] 23 января 2019 в 21:20

Voldemaar 23.01.2019 11:35 пишет:

GreenMile 22.01.2019 20:11 пишет:

Если не предупреждали, то, в теории можно попробовать пободаться, но хз с каким результатом, могут еще и напакостить

У отца в дизеле (фиат) тоже свеча ёкнула, звонил на несколько разных СТО, везде разговор примерно одинаковый: замена ~1200, если отломается в процессе, то еще ~4-5к за снятие-установку головы Стоимость замены обусловлена тем, что они снимают свечи какой-то специальной вибро-приблудой, а свечи там на расстоянии нескольких сантиметров от радиатора, даже головку надеть нельзя, в итоге надо морду разбирать для замены свечей, сливать ОЖ.
В итоге он сам отмочил в ВД-шке пару дней и открутил ключом для тормозных трубок

это какой фиат?

Фиорино, 2000 г.в.

DmitryPassat | Достоевский

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

[Re: GreenMile] 11 февраля 2019 в 11:53

Брать адвоката/юриста и с ним идти на разговоры к руководству СТО , никаких бумаг самому не подписывать , устных согласий не давать. Кусок свечи наверняка вклепался уже в поршень и чем это грозит в дальнейшем не известно. Ремонтные работы должны быть произведены СТО за свой счет , в плоть до КР двигателя

ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

Додаткова інформація

Модератор: