Відповісти
Служба підтримки клієнтів
и там есть форма
Зв’язатися з нами
можно как просто так написать или выбрать конкретно отель в строке и написать претензию
Змінено Vladya (12:55 20/06/2019)
Редагувати
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
В общем букинг реагирует на жалобу.
В моём случае этой реакцией стало то, что они с ним созвонились, объяснили, что так нельзя, он согласился и предлагает мне старые условия.
Для меня это получилось наруку, т.к. в этой суматохе вдруг приплыл вариант намного интересней.
А этот хозяин пусть сдаёт кому-то другому.
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
В общем букинг реагирует на жалобу.
В моём случае этой реакцией стало то, что они с ним созвонились, объяснили, что так нельзя, он согласился и предлагает мне старые условия.
Для меня это получилось наруку, т.к. в этой суматохе вдруг приплыл вариант намного интересней.
А этот хозяин пусть сдаёт кому-то другому.
Смена ролей.
Еще можно отказаться от номера без штрафа?
Re: На booking жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Нет же!
С этими хозяевами апартаментов я дел иметь не имею желания. С ними всё понятно!
Я вот о букинге.
Жаловаться, или нет смысла?
Я даже попыталась скромно. Позвонила.
Мне предложили соединение с англоязычным оператором колцентра букинга.
Но я не настолько владею инглишем, что бы высказаться по этому поводу…
Как ещё пожаловаться и стоит ли?
Ну реагируют они как-то или же нет, вот что интересно.
Я просто с таким не сталкивалась.
Хочу попытаться уменьшить популяцию таких ситуаций для себя и других.
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Ну я же и хочу жаловаться.
Вопрос — куда?
Вы, наверное, поверить все не можете, что я не могу найти куда написать, раз все пишете много, но без ответа на этот вопрос.
Но я действительно не вижу, куда жалобу катать
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Забронированы апартаменты по одной стоимости, а потом, учуяв ажиотаж, хозяева взвинтили сумму существенно выше, и выставили эти же апартаменты на те же даты как свободные, но дороже.
На вопрос «как так» делают большое одолжение, предлагая апартаменты значительно попроще, по цене бронирования первого варианта, умоляя, не сообщать в букинг.
А я даже не знаю куда сообщать, но считаю, что сообщать надо.
Где там функция «пожаловаться на объявление» и реагируют ли они на такие жалобы?
А отзывы, их количество и итоговый ретинг там зечем?отскается все что ниже 7.5, при этом отзывов должно быть не менее нескольких сотен, и минимальное количество на рюцьком языке (идеально когда их вообще нет!). При этом изучать надо только отрицательные. И таких ситуаций избежите на 99.999%
Ну я тоже так думала
Однако
Скиньте в личку что это было, если есть желание, почитаю отзывы, обмен опытом так сказать, самому интересно как так вышло
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
В общем букинг реагирует на жалобу.
В моём случае этой реакцией стало то, что они с ним созвонились, объяснили, что так нельзя, он согласился и предлагает мне старые условия.
Для меня это получилось наруку, т.к. в этой суматохе вдруг приплыл вариант намного интересней.
А этот хозяин пусть сдаёт кому-то другому.
Смена ролей.
Еще можно отказаться от номера без штрафа?
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
звонок на киевский номер был переведен по моему в польшу к русскоговорящему консультанту
он все выслушал, попросил все описать и прислать почтой мои обьяснения
но при этом надо отдать им должное
мне предложили другой вариант со значительной скидкой немного в другом месте
по итогу штрафные санкции ко мне не применяли, а вот владельца обьекта вжарить должны были (как сказал консультант - обязательно)
так что ищите номер телефона поддержки и звоните им на прямую, роуминг не считается, они переключают потом ваш звонок по своим линиям
так что по факту вы звоните или пишите в техподдержку
потому как я с ними созванивался точно уже не помню, может они меня и набрали или был телефон 0800 или киевский какой то.
Re: На booking жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Ты можешь ничего не отменять ни с кем не ругаться, по приезду, если тебя не селят за оговоренную суму в оговоренные апарты - звонишь в букинг, жалуешься. Они найдут тебе номер, а с владельца стрясут разницу.
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
В общем букинг реагирует на жалобу.
В моём случае этой реакцией стало то, что они с ним созвонились, объяснили, что так нельзя, он согласился и предлагает мне старые условия.
Для меня это получилось наруку, т.к. в этой суматохе вдруг приплыл вариант намного интересней.
А этот хозяин пусть сдаёт кому-то другому.
Смена ролей.
Еще можно отказаться от номера без штрафа?
Ну зрасте, какая ещё смена ролей.
Человек хитропопый, а я честный турист и с хитропопыми дел иметь не желаю, вот и всё.
Какого штрафа? Это не та ситуация.
Не я передумала, а товарищ на том конце букинга решил поиграться.
Пусть играется, но без нас.
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Вот дали бы где отзыв написать, был бы им точно урок.
Ибо это привселюдно.
А так, думаю, они так и будут жульничать втихаря дальше, и делать вид, что случайность, пока не наткнутся на такую же меня снова.
там даже больше людей увидит чем на букинге
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Тоже только инглиш?
Re: На booking-е жалуетесь, или такого с вами не бывает?
Вот дали бы где отзыв написать, был бы им точно урок.
Ибо это привселюдно.
А так, думаю, они так и будут жульничать втихаря дальше, и делать вид, что случайность, пока не наткнутся на такую же меня снова.
можно отзыв написать на гугл карте на их метке, он там не сможет удалить
Я например всегда читаю отзывы на карте и сам пишу.
я тоже так делаю, и больше на эти отзывы ориентируюсь чем на букинг
Цитувати