autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
Autoua.netФорумЗапитати Autoua

Помощь с возвратом бракованной детали

bo0m | читатель
Помощь с возвратом бракованной детали
16 августа 2019 в 11:32
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Заказывал в интернет магазине деталь "рабочий цилиндр сцепления" для mazda 3 производитель Febest.
Установил на СТО , деталь оказалась бракованная, так как педаль сцепления при отпускании начала залипать , застревать и стучать.
Заказал в другом магазине оригинал, установили, все идеально работает. Пытаюсь вернуть бракованный febest назад в магазин, позвонил им они говорят нужно заполнить документ на том СТО где устанавливали. Выслали мне "заявление о рекламации". Но зная наши СТО никто не будет этим заниматься и просто отморозятся. Как вообще по закону правильно сделать возврат? Кто то сталкивался?
Прикрепляю этот бланк который мне выслали с магазина. Не совсем понимаю как заполнять там "акт осмотра изделия", должны ли быть там подписи и печати с СТО?
Вообщем помогите разобраться в этом вопросе. Заранее благодарен.
ОБРАЗЕЦ ДОКУМЕНТА
Змінено bo0m (11:36 16/08/2019)
kkk_GAZ240 | Шкодоволгный Вазотавр *
Re: Помощь с возвратом бракованной детали
[Re: bo0m] 16 августа 2019 в 11:37
Как-бы если это не партнерская СТО магазина ( там решается по звонку) - то все правильно.
Если Вы делали работы на СТО - проблем нет в составлении запрошеного акта.
Ну а если это было "сто" - оставьте бракованую деталь себе на память "о том кто платит дважды".

ПС: в документе СТО не упоминается вообще - это от Вас как от частного лица пишется.
Змінено kkk_GAZ240 (11:42 16/08/2019)
Autoua.netФорумЗапитати Autoua

Помощь с возвратом бракованной детали

Додаткова інформація
Модератор:

 Yorc, AVB, Hrust, Stor, moderator, BorisB 

0 користувачів і 39 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 803