Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

И опять про возврат в интернет-магазин

Відповісти

axon | Михалыч

И опять про возврат в интернет-магазин

5 марта 2020 в 13:29

был заказана и забрана запасть для КБТ - уплотнитель
запасть не подходит, физически не тот размер, кто-то где-то ошибся.
по заказу номер и код запчасти верный, физически - не она.
определить это при заборе было невозможно.
имаг тупо на морозе - колцентр - с вами свяжутся- и тишина и так 3 раза уже.
сегодня хочу к ним заехать в точку выдачи, там, где забирал.

чего делать при отказе возврата, отказе приема заявы на возврат и проч?
упаковка, товарный чек, все есть
какими карами небесными грозить?

Змінено axon (13:30 05/03/2020)

O.V.L. | Анонім

Re: И опять про возврат в интернет-магазин

[Re: axon] 5 марта 2020 в 13:34

Защита прав потребителя(если она есть ещё) и суд.

sly_fox | опытный писатель

Re: И опять про возврат в интернет-магазин

[Re: axon] 5 марта 2020 в 13:38

в точке выдачи сотрудникам будет абсолютно пофиг на Ваши действия в адрес магазина.

Попробовать-то можно, но связываться нужно с администрацией.

axon | Михалыч

Re: И опять про возврат в интернет-магазин

[Re: sly_fox] 5 марта 2020 в 14:26

sly_fox 05.03.2020 13:38 пишет:

в точке выдачи сотрудникам будет абсолютно пофиг на Ваши действия в адрес магазина.

это точка выдачи магазина, не перевозчика, там склад даже есть небольшой и пару манагеров.
до администрации достучаться не могу, все на уровне колл центра - мы передадим информацию.
что делать при тупом отказе принять заявление?
если заказным - как узнать куда писать?

Змінено axon (14:27 05/03/2020)

Відповісти

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

И опять про возврат в интернет-магазин

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver

0 користувачів і 38 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 988

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия