kvadjagan 11.03.2021 15:35 пишет:

---

Есть ли позитивный опыт общения с укрпочтой?

---

0 800 300 545 контакт-центр

ukrposhta@ukrposhta.ua

Редагувати

Відповісти

Цитувати

nickka 11.03.2021 16:52 пишет:

---

Так а халатность в чем? В том что очередь? Ну так на почте и в сберкассе увы.

---

В ответ на:

---

Звоню по телефону - 2 дня не берет не кто трубку. Сегодня взяла трубку почтальон, говорит что вернула письмо на отделение почты.

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

kvadjagan 11.03.2021 15:35 пишет:

---

Расскажу свою историю. Во вторник получил корешок извещение о том что мне пришло заказное письмо, в письме просто указан номер дома и получатель письма и номер телефона по которому звонить в случае вопросов. Помчался в отделение Укрпочты (в селе только 1 отделение почты), сотрудник почты сказала что письма нет его отдали почтальону и нужно звонить ей по номеру телефона указанному в извещении и договариваться о получении письма. Звоню по телефону - 2 дня не берет не кто трубку. Сегодня взяла трубку почтальон, говорит что вернула письмо на отделение почты. Еду опять на отделение почты а там очередь из бабушек дедушек, которые еще Сталина молодым застали и тоскуют по нему, хотят платить за комуналку, и работает 1 окошко там где и выдача писем и прием денег за услуги. Я понимаю что очередь из 20+ человек выстоять не реально для психики и есть более важные дела. Куда звонить или писать по поводу халатности персонала и имеет ли смысл? Есть ли позитивный опыт общения с укрпочтой?

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Женя 11.03.2021 17:36 пишет:

---

Не зрозумів, халатність у чому?

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Инженегр 11.03.2021 18:38 пишет:

---

Женя 11.03.2021 17:36 пишет:

---

Не зрозумів, халатність у чому?

---

Вроде они не имеют права передавать заказные письма почтальонам.
Только в отделении, только по удостоверению личности.

---

В 2016-2017 на прошлой работе почтальон носила письма по офисам в БЦ и в журнале отмечались кто принял письмо. А на текущей работе прошлым летом,когда многие еще сидели дома, заказное с уведомлением о вручении от налоговой просто кинули на ресепшене, даже не заполнив то уведомление,оставив его прикрепленным к конверту. Зато по трек номеру письмо светилось врученным. В отделении все извинялись,но приколы с почтальонами продолжаются. Так что все сводится к человеческому фактору.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Инженегр 11.03.2021 18:38 пишет:

---

Женя 11.03.2021 17:36 пишет:

---

Не зрозумів, халатність у чому?

---

Вроде они не имеют права передавать заказные письма почтальонам.
Только в отделении, только по удостоверению личности.

---

Если не ошибаюсь то и посылки должны прямо в квартиру доставлять
Ссылку на нормативку не дам , память почти фантомная, ещё с ламповых времён когда телеграммы, заказные и посылки приносили домой под автограф. Кстати в бытность мою ещё в школе почтальоном "^вечерний Киев" то заказные и бандероли были самый гемор т.к надо было нести журнал с собой и с подписью или отметкой "не выдано" нести в отдел доставки после разноски..Киев.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

Инженегр 11.03.2021 18:38 пишет:

---

Женя 11.03.2021 17:36 пишет:

---

Не зрозумів, халатність у чому?

---

Вроде они не имеют права передавать заказные письма почтальонам.
Только в отделении, только по удостоверению личности.

---

я тоже не могу нагуглить условия выдачи заказных писем, но пару лет назад приходило извещение, я брал извещение и с ним топал в почтовое отделение с своим паспортом, забирал письмо и расписывался в бланке, указывал дату, время получения.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

felix77 11.03.2021 16:49 пишет:

---

kvadjagan 11.03.2021 15:35 пишет:

---

Есть ли позитивный опыт общения с укрпочтой?

---

0 800 300 545 контакт-центр

ukrposhta@ukrposhta.ua

---

спасибо

Редагувати

Відповісти

Цитувати