autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?

Yura-8 | Супер писатель! **
Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?
20 июля 2021 в 16:49
Ситуация: скоро должен лететь Рим-Киев,при регистрации онлайн пишет : "добавьте ковид-документацию", хочу понять чего им надо, ведь Украина по возвращении своих граждан ничего не требует.
Пытаюсь писать им в чат-бот но это утопическая ситуация: после безсмысленого общения с роботом переключает в очередь к оператору и там - ваш вопрос 500 , 450, 300 и потом виснет, и всё заново и так за два дня надцать раз.
Кто подскажет куды бежать?
Может кто недавно летал ими, что там да как ?
Cabai | V.I.P **
Re: Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?
[Re: Yura-8] 20 июля 2021 в 18:47
Yura-8 20.07.2021 16:49 пишет:

Ситуация: скоро должен лететь Рим-Киев,при регистрации онлайн пишет : "добавьте ковид-документацию", хочу понять чего им надо, ведь Украина по возвращении своих граждан ничего не требует.
Пытаюсь писать им в чат-бот но это утопическая ситуация: после безсмысленого общения с роботом переключает в очередь к оператору и там - ваш вопрос 500 , 450, 300 и потом виснет, и всё заново и так за два дня надцать раз.
Кто подскажет куды бежать?
Может кто недавно летал ими, что там да как ?




Ничего туда можно не добавлять - эти файлы все равно никто не смотрит.

Идея была в том, чтобы пассажир мог приаатачить электронные копии документов для тех вылетов, где это требуется и потом показывать их прямо из приложения (типа такого себе облачного хранилища).

В результате только запутали всех этой фигней.
Yura-8 | Супер писатель! **
Re: Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?
[Re: Yura-8] 20 июля 2021 в 21:07
Просто они реально задолбали, пишут что за неимением нужных документов возможен отказ в посадке,и красный восклицательный знак в моём посадочном и фиг понятно что им надо.
Cabai | V.I.P **
Re: Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?
[Re: Yura-8] 20 июля 2021 в 21:32
Yura-8 20.07.2021 21:07 пишет:

Просто они реально задолбали, пишут что за неимением нужных документов возможен отказ в посадке,и красный восклицательный знак в моём посадочном и фиг понятно что им надо.




Им надо, чтобы по прилету тебя за их счет обратно не отправили. Поскольку ты гражданин Украины и летишь в Украину, то нужный документ в данном случае один - паспорт.

А вообще у каждой страны сейчас свои требования к документам для въезда, которые к тому же могут меняться.

Отслеживать и програмить отдельный перечень документов в зависимости от твоего гражданства и страны назначения задолбаешься, поэтому сделали общую форму-предупреждение для всех (типа как лишний раз напомнить, чтобы пассажир ничего не забыл).
Змінено Cabai (21:34 20/07/2021)
seg2004 | важничающий писатель *
Re: Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?
[Re: Cabai] 21 июля 2021 в 08:09
Cabai 20.07.2021 18:47 пишет:

Yura-8 20.07.2021 16:49 пишет:

Ситуация: скоро должен лететь Рим-Киев,при регистрации онлайн пишет : "добавьте ковид-документацию", хочу понять чего им надо, ведь Украина по возвращении своих граждан ничего не требует.
Пытаюсь писать им в чат-бот но это утопическая ситуация: после безсмысленого общения с роботом переключает в очередь к оператору и там - ваш вопрос 500 , 450, 300 и потом виснет, и всё заново и так за два дня надцать раз.
Кто подскажет куды бежать?
Может кто недавно летал ими, что там да как ?




Ничего туда можно не добавлять - эти файлы все равно никто не смотрит.

Идея была в том, чтобы пассажир мог приаатачить электронные копии документов для тех вылетов, где это требуется и потом показывать их прямо из приложения (типа такого себе облачного хранилища).

В результате только запутали всех этой фигней.



+1 ничего не надо добавлять. Теща с дочкой летели неделю назад Милан - Киев и обратно - в Украину ничего не надо, в Италию - ковидные ПЦР и заполненный опросник. Тоже в посадочных были восклицательные знаки.
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?

Додаткова інформація
Модератор:

 AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

4 користувачів і 186 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 1103