Autoua.net → Форум → Бесіди про бізнес →

Признаться сразу или молчать до последнего? (2/2)

Відповісти

phuntik | опытный писатель

Re: Признаться сразу или молчать до последнего?

[Re: Vovan_na_Astre] 16 сентября 2021 в 12:02

Ну можно не говорить, что нашли и пофиксили баг. А доработали ПО, с целью минимизации факторов вызывающих баг. И как фичу предложить бесплатно обновится по желанию заказчика

phuntik | опытный писатель

Re: Признаться сразу или молчать до последнего?

[Re: phuntik] 16 сентября 2021 в 12:43

Еще как вариант, при определенных условиях и тонком подходе, можно признаться и предложить компенсацию ввиде, например, 50% скидки на ново оборудование в течении года. Это может принести довольно хороший профит компании. Но компенсация должна быть значительной для клиента и при условии, что компания не посылала в грубой форме клиентов на протяжении многих лет

Alexey_M | Супер писатель!

Re: Признаться сразу или молчать до последнего?

[Re: lingvo] 17 сентября 2021 в 00:34

Объявить о разовом бонусном техобслуживании механической части и, не особо акцентируя, обновить ПО можно?

Gosh1 | Супер писатель!

Re: Признаться сразу или молчать до последнего?

[Re: Rucha] 18 сентября 2021 в 13:57

Подготовьтесь ремонтировать баг за свой счет и объявляйте в стиле "после долгих тестов таки нашли, продукцию отзываем/ремонтируем бесплатно"

Молчанка будет еще хуже - особенно когда о том что знали но молчали миру поведает ктото из своих.

FAT | старый писатель

Re: Признаться сразу или молчать до последнего?

[Re: Gosh1] 21 сентября 2021 в 20:40

ИМХО:

получили новые сервисноты от произв-ля (производителя предупредить) рекомендуемые для улучшения широкого спектра рабочих параметров оборуд-я.
Всего за 50%/75% от нормо-часа/дня (или сколько там надо) настоятельно предлагаем произвести замену в течении 5/10/30 рабочих дней для предотвращения возможных сбоев и внештатных ситуаций в работе оборуд-я.

Косяки - ничего и никогда не признавать. Ни устно, ни тем более, письменно.

1

2

Усі сторінки

Відповісти

Autoua.net → Форум → Бесіди про бізнес →

Признаться сразу или молчать до последнего? (2/2)

Додаткова інформація

Модератор:

Рубан, moderator

0 користувачів і 1 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 12193

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия