autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
Autoua.netФорумБесіди про бізнес

Признаться сразу или молчать до последнего? (2/2)

phuntik | опытный писатель *
Re: Признаться сразу или молчать до последнего?
[Re: Vovan_na_Astre] 16 сентября 2021 в 12:02
Ну можно не говорить, что нашли и пофиксили баг. А доработали ПО, с целью минимизации факторов вызывающих баг. И как фичу предложить бесплатно обновится по желанию заказчика
phuntik | опытный писатель *
Re: Признаться сразу или молчать до последнего?
[Re: phuntik] 16 сентября 2021 в 12:43
Еще как вариант, при определенных условиях и тонком подходе, можно признаться и предложить компенсацию ввиде, например, 50% скидки на ново оборудование в течении года. Это может принести довольно хороший профит компании. Но компенсация должна быть значительной для клиента и при условии, что компания не посылала в грубой форме клиентов на протяжении многих лет
Alexey_M | Супер писатель! *
Re: Признаться сразу или молчать до последнего?
[Re: lingvo] 17 сентября 2021 в 00:34
Объявить о разовом бонусном техобслуживании механической части и, не особо акцентируя, обновить ПО можно?
Gosh1 | Супер писатель! *
Re: Признаться сразу или молчать до последнего?
[Re: Rucha] 18 сентября 2021 в 13:57
Подготовьтесь ремонтировать баг за свой счет и объявляйте в стиле "после долгих тестов таки нашли, продукцию отзываем/ремонтируем бесплатно"

Молчанка будет еще хуже - особенно когда о том что знали но молчали миру поведает ктото из своих.
FAT | старый писатель ***
Re: Признаться сразу или молчать до последнего?
[Re: Gosh1] 21 сентября 2021 в 20:40
ИМХО:

получили новые сервисноты от произв-ля (производителя предупредить) рекомендуемые для улучшения широкого спектра рабочих параметров оборуд-я.
Всего за 50%/75% от нормо-часа/дня (или сколько там надо) настоятельно предлагаем произвести замену в течении 5/10/30 рабочих дней для предотвращения возможных сбоев и внештатных ситуаций в работе оборуд-я.

Косяки - ничего и никогда не признавать. Ни устно, ни тем более, письменно.

Autoua.netФорумБесіди про бізнес

Признаться сразу или молчать до последнего? (2/2)

Додаткова інформація
Модератор:

 Рубан, moderator 

0 користувачів і 11 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 12176