Відповісти
Редагувати
Читаем тут. Лить воду вместо дизеля - это даже для такого "бренда" перебор...Прошляпили... Стремно конечно, но думаю никто не даст гарантию что на какой-то из других заправок в другой стране не случится такого казуса. Для сильно заинтересованых рекомендую еще читать здесь пояснения от представителя Лука (LORD) ну и обсуждение, хотя тут многие не любят того форума из-за исключительно нитиевидной структуры
Комиссией установлена следующая схема попадания паводковой воды в резервуары АЗС:
территория АЗСNo425 оборудована системой ливневой канализации. Талая и дождевая вода, попадая на дорожное покрытие территории АЗСNo425 через дождевые приемные решетки и лотки, попадает в очистные сооружения. Технологические колодцы АЗС No425 оборудованы отводными каналами для сброса паводковой воды из технологических колодцев АЗС в очистные сооружения. По состоянию на 04 марта 2007 года, очистные сооружения находились в нерабочем состоянии (насос очистных сооружений сломался), вследствие чего произошло переполнение накопительной емкости для сбора паводковых и талых вод, и вода поднялась выше уровня расположения отводных каналов, имеющих выход в технологические колодцы, и по отводным каналам вода стала поступать в технологический колодец резервуара No7 (ЭКТО-Дт). Место, через котороее паводковая вода попала из технологического колодца в резервуар установлено. Им стали фланцы соединения зондов уровнемера Weeder Root и фланец для подсоединения газовоздушной линии. Остальных резеруаров это не коснулось.
После обнаружения воды в резервуаре, продажа топлива ДТ ЭКТО на этой была остановлена, а резервуар освобожден, зачищен и обследован. Сейчас АЗС функционирует в штатном режиме, а проблемы с фланцами и насосом устранены. Персонал, прошляпивший поломку насоса - наказан, а кое-кто уволен. С пострадавшими рассчитались и оплатили весь необходимый ремонт (по их заявкам), а деньги за топливо вернули.
Вот такие пироги ;-) Не судите строго.
Согласен, подобная ситуация может случится с любым брендом, но вот как ее будет решать этот другой бренд? Если так же как лук - "спасение утопающих - дело рук самих утопающих", то я на заправку такого бренда то же перестану заезжать. На лук уже не заезжаю больше 3х лет, после залива бодяги.Перечитай и вторую ссылку, не все так плохо, хоть конечно и не идеально. ИМХО - если все так как описали во второй ссылке - Лук вышел с достоинством, хотя понятно что такой "казус Кукорского" полностью загладить все равно не удастся.
Re: Что такое совок и когда он вымрет. Лукоил в России (+)
Re: Что такое совок и когда он вымрет. Лукоил в России (+)
Re: Что такое совок и когда он вымрет. Лукоил в России (+)
Что такое совок и когда он вымрет.
Re: Что такое совок и когда он вымрет. Лукоил в России (+)
Если бы дело закончилось судебными исакми - то был бы урок.
Но вряд ли кто-то подаст
Согласен, подобная ситуация может случится с любым брендом, но вот как ее будет решать этот другой бренд? Если так же как лук - "спасение утопающих - дело рук самих утопающих", то я на заправку такого бренда то же перестану заезжать. На лук уже не заезжаю больше 3х лет, после залива бодяги.
а насчёт этого случае - ну типичный совок. От этой статьи Лук потерпит немалые убытки, что бы вы в этом не сомневались! Ну неужели трудно было по-человечески отнестись к пострадавшим? Ну обошлось бы это конторе в каких-нить 100 куе, зато статья была бы "я на Луке заправился водой вместо ДТ, но Лук извинился, яйца мне вылизал, машинку всю отремонтировал, и ещё талонов на 500л ДТ нашару дали!" и народ бы подумал "вот мне бы так водичкой заправиться..."
Еще раз - в ссылке которую я приводил во втором посте в этой теме, если почитать тред - понятно что ЛукОйл уже якобы все возместил и все довольны (со слов представителя ЛукОйла), вот только статья успела выйти, продолжение с описаволом возмещения и т.п. ожидается в майском номере того же журнала.Согласен, подобная ситуация может случится с любым брендом, но вот как ее будет решать этот другой бренд? Если так же как лук - "спасение утопающих - дело рук самих утопающих", то я на заправку такого бренда то же перестану заезжать. На лук уже не заезжаю больше 3х лет, после залива бодяги.
на лук не езжу с момента регистрации в автоюа
Ну а на деле имеем совковое отношение к клиенту, что выльется Лук в миллионные убытки, потому что даже тут статью прочитает не одна тысяча человек - считай сколько сотен баксов каждый из прочитавших теперь отдаст не ЛУку, а кому-нить другому...
Как? Сожгла редакцию журнала? ;-)вот только статья успела выйти
Нормальная контора такого бы не допустила!
Я буду оттуда перекладывать 
Как? Сожгла редакцию журнала? ;-)вот только статья успела выйти
Нормальная контора такого бы не допустила!
Я понял, тред читать на авто.ру всем впадло
Инцидент случился в воскресенье, т.к. в воскресенье начальников собрать тяжело, то в понедельник была собрано комиссия, которая и проводила служебное расследование. Уже во вторник все и всем было компенсировано (есстественно это все со слов представителя ЛО - впрочем там никто из пострадавших не отписывался) - правда суммы и воообще какие там компенсации не описываются. Кроме того, статья вышла в АПРЕЛЬСКОМ номере журнала, а скан ее попал в инет числа 23-го марта... Интересно правда?
Теперь о том, к чему подводит этот самый представитель - статья в журнале "Передний привод" - журнал достаточно мало известный и только и ищущий сенсаций, чтобы громко заявить о себе, потому журналист (и вроде как главный редактор он же) несмотря на то, что все вопросы улажены таки выпускает статью, отказаться от сенсации у него просто не хватает сил. Думаю любой журналист (а если еще и главред, а может, как я подозреваю и собственник) малоразвитого журнала просто мечтает влететь в такую ситуацию, чтобы на таких жареных статейках резко взмыть к вершинам рейтинга.
ИМХО - перечитывая все то же обсуждение на авто.ру - больше склоняюсь именно к такой версии. Никто не отрицает, что ЛО допустили прокол, прокол очень некрасивый и противный, но, ИМХО, если все было так как говорят - бОльшего ЛО сделать просто не мог.
З.Ы.: Где-то в другом месте отписывался другой пострадавший - так честно написал - по всем ремонтам ему заплатили, более того - он под это дело не только ремонтировался, а полностью махнул ТНВД ;-) Я вот думаю - чего меня перед пробоем прокладки ГБЦ на Луке водой не залили сволочи? Я б и двиг к чертям махнул
Цитувати
