Autoua.net → Форум → Autoua форум →

Кто подскажет по колесам.

Відповісти

Ruukki | энтузиаст

Кто подскажет по колесам.

17 мая 2007 в 11:48

Размер 8*25*15 (на погрузчик) куплены цельнорезиновые, производства "Днепрошина" не налазят на диск. Диаметр меньше на 30 мм, чем на обычнй покрышке

Производитель отказывается принимать колеса назад, т.к. говорит что с ними все в порядке (они соответствуют ТУ).
Вопрос: мож. кто нибудь знает алгоритм инсталяции таких колес на диски?

Процедура граммотного предъявления претензии производителю.
Заранее всем спасибо!

LasVegas | Достоевский

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: Ruukki] 17 мая 2007 в 12:09

Если на 15-й диск не налазит заявленный производителем же размер 8,25-15, то это проблемы производителя, а не потребителя. Получается, что шина не на 15-й диск. Это часом не ДТ-49? Помнится, натягивали ее на диск с 3-мя стопорными кольцами. ну его нах! Больше такое не берём

LasVegas | Достоевский

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: Ruukki] 17 мая 2007 в 12:23

По процедуре претензий:

- У меня пару раз люди брали Справки о повреждениях шин или другом браке, что "унеможливлює" их эксплуатацию ну или монтаж на диск, к примеру. Так требовали продавцы, чтобы в свою очередь предъявить претензии поставщику( производителю).
- На шине должен быть её номер( так делали и еще делают на просторах СНГ).Этот номер тоже нужно указать.

Так что заедь на шиномонтаж и попроси сделать такую справку вольной формы с печатью. Далее- к продавцу.

Ruukki | энтузиаст

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: LasVegas] 17 мая 2007 в 17:26

По накладной колеса называются КП8,25-15 МВЭ ЭЛКО-311 КАРН. На письменный запрос, в мягкой форме, принять их обратно и вернуть деньги получен ответ: ... Шины поставлены Вам надлежащего качества в соответствии с требованиями ТУ 6-20202906.001-97 согласно оплаченного Вами счета, в связи с чем отсутствуют основания для возврата продукции...
Какое бы письмецо состряпать, с указанем возможных последствий в случае отказа для продавца, чтобы убедить его не доводить дело до суда? Может есть коза и опыт по подобному вопросу?
Заранее спасибо!

LasVegas | Достоевский

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: Ruukki] 17 мая 2007 в 22:45

Прикріплені файли (36 завантажити)

ну вот относительно недавно выдал такое

vvlaw | Адвокат дьявола

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: Ruukki] 18 мая 2007 в 01:09

В ответ на:

На письменный запрос, в мягкой форме, принять их обратно и вернуть деньги получен ответ: ... Шины поставлены Вам надлежащего качества в соответствии с требованиями ТУ 6-20202906.001-97 согласно оплаченного Вами счета, в связи с чем отсутствуют основания для возврата продукции...

Боюсь, что только к экспертам обращаться, чтобы доказать ненадлежащее качество

Ruukki | энтузиаст

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: vvlaw] 18 мая 2007 в 12:49

Спасибо за ответы.
По поводу экспертов ситуация следующая. Есть шиномонтаж, который имел дело с подобным случаем и в тот раз колеса удалось вернуть. Эти же ребята показали аналогичные колеса шведского производителя, у которых посадочное место по размеру такое же как на обычных (под камеру), и которые без проблем монтируются на диск.
Сейчас готовим бумажку на их отписку. Вопрос: как ее правильно обозвать? Может притензия? Имеет ли смысл параллельно накатать жалобу в коммитет по защите прав потребителя на то, что продавец отказывается принять обратно свой товар.
Буду благодарен за советы.
О развитии событий отпишусь.

vvlaw | Адвокат дьявола

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: Ruukki] 18 мая 2007 в 18:52

Шиномонтаж - это не эксперты. Эксперты - это люди из соответствующих учреждений с соответствующей квалификацией... Если будете судиться, бумажки из шиномонтажа будет недостаточно.

Ruukki | энтузиаст

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: vvlaw] 23 мая 2007 в 13:16

Навояли такую бумажку, завтра отправляем вместе с Актом-сравкой:

(Фірмовий бланк або штамп із зазначенням повного найменування, поштових і платіжних реквізитів заявника претензії) ___________________________________
(повне найменування особи, якій ___________________________________
пред'являється претензія) ___________________________________
(код ЄДРПОУ, поштові реквізити, телефон)
Дата "___" ____________ 200_ р.

ПРЕТЕНЗІЯ N
про повернення грошових коштів, сплачених за неякісну
продукцію

Сума цієї претензії складає 2289 грн. 62 коп.
Згідно рахунку – фактури № ___ від „__”_________2007р. на Ваш розрахунковий рахунок N ______ „__”_________2007р з метою придбання масивні високо еластичні шини 8.25 – 15 МВЭ, ЭЛКО – 311 було перераховано грошові кошти на суму: 2289, грн. 62 коп.
21 лютого 2007 року за накладною N 50050 нашим представником (довіреність №__ від____) було отримано зі складу ВАТ „Дніпрошина” в м. Дніпропетровську в кількості 2 /дві/ штуки наступну продукцію: масивні високо еластичні шини 8.25 – 15 МВЭ, ЭЛКО – 311 для автопогрузчика серії _______, на загальну суму 2289 грн. 62 коп.
При прийманні продукції істотних дефектів виявлено не було.
Однак, на даний час ми не можемо експлуатувати придбані у Вас шини, оскільки встановлено істотні порушення вимог щодо належної якості товару, які не можна усунути і які не могли бути виявлені нами при звичайному їх прийманні, а були виявлені „__”________2007 року, протягом гарантійного строку.
Істотність порушень вимог щодо якості товару полягає в тому, що діаметр придбаних нами шин становить________ дюймів/мм і не підходить до діаметру дисків нашого автопогрузчика, що не відповідає зазначеним Вами вимогам ТУ У 6-20202906.001-97, оскільки діаметр мав становити_________дюймів/мм
Даний факт встановлено і зафіксовано актом – довідкою N від 2007 р. „ „ складеним за участю нашого представника ___________(П.І.П), що діє на підставі ________________ від р.
Згідно ст. 678 Цивільного кодексу України у разі істотного порушення вимог щодо якості товару покупець має право вимагати заміни товару, або відмовитись від товару і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми, а відповідно до п. 5 ст. 268 Господарського кодексу України покупець має право відмовитись від прийняття та оплати товарів, а якщо товари вже оплачені покупцем, - вимагати повернення сплаченої суми.
Відповідно до вищевикладеного, враховуючи те, що з нашого боку не було допущено порушень правил експлуатації або зберігання товару, так як товар отриманий нами з заводським дефектом,
пропонуємо Вам
- розглянути претензію та надати відповідь у відповідності з вимогами ст.ст.7, 8 ГПК України
- перерахувати на наш поточний рахунок N у вартість забракованого товару у розмірі 2289 грн. 62 коп.,
- прийнятим нами на зберігання товаром просимо розпорядитися в строк.
При невиконанні зазначених у претензії вимог у встановлений законодавством України строк, ми будемо змушені звернутися до Господарського судудля їх примусового виконання.

ДОДАТКИ:

1. Акт - довідка продукції N від
2. Посвідчення на представника
3. Накладна N
4. Копія рахунку-фактури

Керівник
_____________________________

У кого будут комментарии, дополнения, советы?

Ruukki | энтузиаст

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: Ruukki] 21 июня 2007 в 12:40

Есть результат

Вчера звонил главный конструктор Днепрошины. Опять уповал на то, что колеса соответствуют ТУУ. Просил отозвать притензию

. Договорились о том, что притензия будет отозвана, если они: или оденут колеса на диски (говорит, что наденут), или вернут деньги и заберут колеса.
Всем спасибо за советы

Skif | СуперСтар

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: Ruukki] 21 июня 2007 в 12:54

В ответ на:

если они: или оденут колеса на диски (говорит, что наденут), или вернут деньги и заберут колеса.

А Днепрошина гарантирует безопасную эксплуатацию?

Лучше забрать деньги и пускай они, свою резину, себе на голову оденут.

Наблюдал, когда на скорости под 100 км/ч резина слетает с диска и начинает движение на встречные полосы.

Змінено avv_21104 (12:56 21/06/2007)

Ruukki | энтузиаст

Re: Кто подскажет по колесам.

[Re: Skif] 21 июня 2007 в 13:02

При эксплуатации на погрузчике главное ресурс колес, т.к. он используется на закрытой территории, со скоростью 5-10 км/ч., и не выезжает на дороги общего пользования

. А как будет с ресусом - не знаю

В любом случае, есть гарантия, там будет видно.

Відповісти

Autoua.net → Форум → Autoua форум →

Кто подскажет по колесам.

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, moderator, Amateur

0 користувачів і 132 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2259

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия