Autoua.net → Форум → Закон, страхування та кредити →

а етсь ли по закону какой-то период?

Відповісти

UA | IesuiT

а етсь ли по закону какой-то период?

25 июля 2007 в 16:32

написал сюда так ак юр аспект интересует

контора АДАМАНТ инет провайдер
в рез грозы полетиел в доме СВИЧ еще в субботу...скоко не звонили уже и судом грозили (даж хвамилию записали мою..зачем?..пакость с трафиком?)..все кормят завтраками..говорят форс-мажор в догворе прописан...
прописан то прописан но та кможно и год ремонтироать..за что тогда мы деньги платим?

если по закону какой-то срок ремонта и какие-то компенсации? кто -то просветит?

Sanya | V.I.P

RE: а етсь ли по закону какой-то период?

[Re: UA] 25 июля 2007 в 16:52

А в договоре что написано? В частности, о пересчете абонплаты в случае приостановки обслуживания... И о сроках ремонта, и о праве провайдера прекращать обслуживание (в каких случаях, и на какой срок)?

UA | IesuiT

Re: RE: а етсь ли по закону какой-то период?

[Re: Sanya] 25 июля 2007 в 17:01

под рукой договра нету...
надо бы глянуть..если не забуду..а если ничего а токо о форс-мажоре?
9мне оно не сильно надо просто принципиально заинтересовался)

ddmitry | приверженец

Re: RE: а етсь ли по закону какой-то период?

[Re: UA] 26 июля 2007 в 09:39

Подозреваю, что гроза и сгоревший свитч - это не форс-мажор (т.к. по ФМ должно быть заключение торгово-промышленной палаты). Это просто (сорри, коллеги) экономия на инфраструктуре провайдера и/или "неповезло этому свитчу"

Т.е. это обычная неисправность у оператора/провайдера. Кто такой оператор/провайдер - см. закон украины "О телекоммуникациях" ( вот ссылко ).

Обычно в абонентском договоре нет штрафных санкций для оператора, за исключением пересчета абонплаты. Вы должны просто напросто официально обратиться к оператору (факсом как минимум с последующей отсылкой письма с уведомлением), информируя его о невыполнении условий договора. И найдите, почитайте таки договор, там наверняка есть порядок разрешения подобных ситуаций, которые бывают у всех операторов.

p.s. Я не юрист, я оператор/провайдер

p.p.s. Нужно бы в другую ветку перенести, это не сильно автомобильный вопрос.

Відповісти

Autoua.net → Форум → Закон, страхування та кредити →

а етсь ли по закону какой-то период?

Додаткова інформація

Модератор:

Rudenko, BorisB, Максим, moderator

0 користувачів і 16 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 1808

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия