Ситуация такая. Закончилась у меня карточка Виза классик в Правексе. Прихожу в отделение - говорю, хочу закрыть счет. Но не тут-то было. Оказывается они уже сняли с меня 30 долларов за кассовое обслуживание и перевыпуск карточки на следующий год. Возвращать этих 30 баксов не хотят. На мои вопросы говорят что так записано в договоре. Но! Открывала я этот счет в 2002 году и тогда такой практики еще не было. (Сейчас они автоматом перевыпускают карточку если было движение по счету. Раньше надо было приходить и писать заяву) Договора у меня нет (кажется забыли мне его тогда выдать), только дополнение к договору на 2003 год в котором условия по пользованию карточки в интернете.
Что делать в такой ситуации? Можно этих 30 баксов вернуть или нереально?