Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Ответственность поставщика услуг (+)

Відповісти

Amateur | ExГазировщик

Ответственность поставщика услуг (+)

24 августа 2007 в 17:19

Может кто-нибудь подсказать, чем определяется ответственность поставщиков таких услуг как телефония, интернет и т.п.? В ЗоЗПП ничего подобного не нашел, кроме исключений. К примеру у меня 10 дней из 30ти не работает телефон, правомерно ли возврат мне 1/3 абонплаты 8,96/3, т.е. оператор считает, что раз я не мог пользоваться телефоном треть месяца, то он и вернет мне треть абонплаты. Телефон в данном случае только в качестве примера, вообще реч идет об интернет провайдере, ситуация реально достала, но проголосовать ногами не могу, в нашем доме нет другого, поэтому прийдется бороться за стимулирование этого.

Dan | опытный писатель

Re: Ответственность поставщика услуг (+)

[Re: Amateur] 24 августа 2007 в 20:24

Закон о телекомуникациях, статья 40, отвественность оператора телекомуникаций.
Маст компенсировать простой (это конечно фигня), плюс 25% от ежемесячной абонплаты (эт поинтересней). Насколько реально это стребовать ХЗ, но в законе такая фигня есть. Тут правда тоже могут быть подводные камни, но в целом само по себе законодательство у нас такое.
Сцылко сейчас дасть не могу - на рабочем компе есть. Если принципиально - дерни в личку в понедельник.

Змінено Dan (20:25 24/08/2007)

Lady Flame | старый писатель

Re: Ответственность поставщика услуг (+)

[Re: Amateur] 24 августа 2007 в 21:05

Закон "ПРо права потребителей - читать всем!

Amateur | ExГазировщик

Re: Ответственность поставщика услуг (+)

[Re: Lady Flame] 24 августа 2007 в 21:39

В ответ на:

Закон "ПРо права потребителей - читать всем!

"Кто такой, почему не знаю?" (с) Мождет имелось ввиду закон о защите прав потребителей? Он же ЗоЗПП, курил его сегодня целый день, там на эту тему пусто.

Amateur | ExГазировщик

Re: Ответственность поставщика услуг (+)

[Re: Dan] 24 августа 2007 в 21:39

В ответ на:

Закон о телекомуникациях, статья 40, отвественность оператора телекомуникаций.

Сенкс! Уже нарыл, изучаю.

Відповісти

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Ответственность поставщика услуг (+)

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver

0 користувачів і 22 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2271

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия