autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Ответственность поставщика услуг (+)

Amateur | ExГазировщик **
Ответственность поставщика услуг (+)
24 августа 2007 в 17:19
Может кто-нибудь подсказать, чем определяется ответственность поставщиков таких услуг как телефония, интернет и т.п.? В ЗоЗПП ничего подобного не нашел, кроме исключений. К примеру у меня 10 дней из 30ти не работает телефон, правомерно ли возврат мне 1/3 абонплаты 8,96/3, т.е. оператор считает, что раз я не мог пользоваться телефоном треть месяца, то он и вернет мне треть абонплаты. Телефон в данном случае только в качестве примера, вообще реч идет об интернет провайдере, ситуация реально достала, но проголосовать ногами не могу, в нашем доме нет другого, поэтому прийдется бороться за стимулирование этого.
Dan | опытный писатель ****
Re: Ответственность поставщика услуг (+)
[Re: Amateur] 24 августа 2007 в 20:24
Закон о телекомуникациях, статья 40, отвественность оператора телекомуникаций.
Маст компенсировать простой (это конечно фигня), плюс 25% от ежемесячной абонплаты (эт поинтересней). Насколько реально это стребовать ХЗ, но в законе такая фигня есть. Тут правда тоже могут быть подводные камни, но в целом само по себе законодательство у нас такое.
Сцылко сейчас дасть не могу - на рабочем компе есть. Если принципиально - дерни в личку в понедельник.
Змінено Dan (20:25 24/08/2007)
Lady Flame | старый писатель ***
Re: Ответственность поставщика услуг (+)
[Re: Amateur] 24 августа 2007 в 21:05
Закон "ПРо права потребителей - читать всем!
Amateur | ExГазировщик **
Re: Ответственность поставщика услуг (+)
[Re: Lady Flame] 24 августа 2007 в 21:39
В ответ на:

Закон "ПРо права потребителей - читать всем!



"Кто такой, почему не знаю?" (с) Мождет имелось ввиду закон о защите прав потребителей? Он же ЗоЗПП, курил его сегодня целый день, там на эту тему пусто.
Amateur | ExГазировщик **
Re: Ответственность поставщика услуг (+)
[Re: Dan] 24 августа 2007 в 21:39
В ответ на:

Закон о телекомуникациях, статья 40, отвественность оператора телекомуникаций.



Сенкс! Уже нарыл, изучаю.
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Ответственность поставщика услуг (+)

Додаткова інформація
Модератор:

 AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

0 користувачів і 31 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2272