autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
AlexAudiCoupe | V.I.P. ***
Как вернуть товар?
22 октября 2007 в 10:46
Ситуация классическая, описаная А.С.Пушкиным, "Не гнался бы ты поп за дешевизной".

Дернул меня черт купить в Эпицентре 10 октября бензопилу пр-во Китая. Еще бы - 417 грн, при самой дешевой электрической - 699 грн.

Итого. Еле-еле дома настроили карб, запустили, проработала пару часов вися на дереве - типа обкатка. Через 5 дней попытался опять позаводить. Не завелась, пару раз клинило пусковое (не вытягивался шнур), при потряхивании пилы снутри слышно, как какая-то шайба или гайка болтается, в общем, г....о. Шнур так и не вытягивается. Мерная емкость для бензина неизвестно из какого пластика сделана, ее бензин разъел.

Теперь собственно вопрос. Товар можно обменять в течение 14 дней. У меня еще запас до завтра есть. Считается ли, что пила, которая ничего никогда не пилила, а просто пару часов проработала, была в эксплуатации, или нет? Вернут ли за нее деньги? Или тяжкая дорога - в сервис...???
ids | Скандалист **
Re: Как вернуть товар?
[Re: AlexAudiCoupe] 22 октября 2007 в 10:55
В ответ на:

Ситуация классическая, описаная А.С.Пушкиным, "Не гнался бы ты поп за дешевизной".

Дернул меня черт купить в Эпицентре 10 октября бензопилу пр-во Китая. Еще бы - 417 грн, при самой дешевой электрической - 699 грн.

Итого. Еле-еле дома настроили карб, запустили, проработала пару часов вися на дереве - типа обкатка. Через 5 дней попытался опять позаводить. Не завелась, пару раз клинило пусковое (не вытягивался шнур), при потряхивании пилы снутри слышно, как какая-то шайба или гайка болтается, в общем, г....о. Шнур так и не вытягивается. Мерная емкость для бензина неизвестно из какого пластика сделана, ее бензин разъел.

Теперь собственно вопрос. Товар можно обменять в течение 14 дней. У меня еще запас до завтра есть. Считается ли, что пила, которая ничего никогда не пилила, а просто пару часов проработала, была в эксплуатации, или нет? Вернут ли за нее деньги? Или тяжкая дорога - в сервис...???


Боюсь что только в сервис.
xonix406 | СуперСтар ***
Re: Как вернуть товар?
[Re: AlexAudiCoupe] 22 октября 2007 в 10:58
Надо пытаться именно вернуть деньги. Я не юрист, но мой опыт возврата в Эпицентр (обои ВСКРЫТЫЕ и даже немного порезанные) говорит о том, что там очень лояльно относятся к возвратам. Может быть, я ошибаюсь, но мне кажется, что Вы имеете право на отказ от этого товара (бракованого)
igg | V.I.P **
Re: Как вернуть товар?
[Re: xonix406] 22 октября 2007 в 14:10
В ответ на:

Может быть, я ошибаюсь, но мне кажется, что Вы имеете право на отказ от этого товара (бракованого)



а мне кажется, что в течение 14 дней можно сдать и требвать деньги даже за небракованный товар(а уж за брак !!!), не объясняя причин. Только энергичнее и наглее наезжать нужно!иначе пинать будут, в сервис на экспертизу и т.п.
zhdanick | Супер писатель! **
Re: Как вернуть товар?
[Re: AlexAudiCoupe] 22 октября 2007 в 14:56
Я тоже в Эпицентр фрезер обратно сдавал, сказал, что не подошли характеристики. Немного поварнякали, но деньги вернули. Это, кстати, Бош был, китайский, думаю, без проблем должны забрать.
deleted | Анонім
Re: Как вернуть товар?
[Re: AlexAudiCoupe] 22 октября 2007 в 15:17
имхо ехать и говорить что чуть не взорвался сам, и вообще такое г-вно тебе и даром не надо.
и ессно требовать бабло.
Поппель | странный писатель ***
Re: Как вернуть товар?
[Re: igg] 22 октября 2007 в 15:35
В ответ на:

В ответ на:

Может быть, я ошибаюсь, но мне кажется, что Вы имеете право на отказ от этого товара (бракованого)



а мне кажется, что в течение 14 дней можно сдать и требвать деньги даже за небракованный товар(а уж за брак !!!), не объясняя причин. Только энергичнее и наглее наезжать нужно!иначе пинать будут, в сервис на экспертизу и т.п.




Соглавно новому закону о ЗПП это работает только для договоров, заключенных удаленно. То есть для инет- почто- и телефонных магазинов.

Если покупка осуществлялась в стационарном магазине, то можно вернуть неиспользованный товар, аргументируя это тем, что он не подошел по каким-либо причинам.

В описанном топикстартером случае - только сервис, ну или сугубо добровольное снисхождение магазина касательно возврата.
Змінено Поппель (15:37 22/10/2007)
kilatiV | СуперСтар ***
Re: Как вернуть товар?
[Re: AlexAudiCoupe] 22 октября 2007 в 17:52
На моих глазах мужик вернул!Просто надо быть очень настойчивым можно даже сказать наглым!Я сам неповерил что такое может быть.Это наверное на кого нарвешся ещё.В сервис тоже можно,как обычно потом с заключением о производственным браком в эпицентр+ доплата и бери что надо.
Vik_tor | СуперСтар ***
Re: Как вернуть товар?
[Re: AlexAudiCoupe] 22 октября 2007 в 19:38
я конечно не бензопилу возвращал и не Эпицентре, а универсальный пульт ДУ в Домотехнике. Деньги вернули без вопросов (через 10-ть дней после покупки), ещё и сами посоветовали какую причину написать в акте возврата.
Змінено Vik_tor (19:39 22/10/2007)
ChandlerBing | V.I.P **
Спасибо, что помог (+)
[Re: AlexAudiCoupe] 22 октября 2007 в 20:05
Не, реально спасибо! Я чуть такую штуку не купил... Тоже хотел погнаться за дешевизною Жаль что пострадал... Сочуствую. Опыт обмена в Эпицентре у меня отрицательный. Так что видать кому как повезет.

З.Ы. Попытаться стоит однозначно.
опытный 30 | Супер писатель! *
Re: Как вернуть товар?
[Re: AlexAudiCoupe] 22 октября 2007 в 20:10
паспорт не забудь,свой,они зачем то требуют.
Urka | подсевший на форум **
Re: Как вернуть товар?
[Re: опытный 30] 23 октября 2007 в 09:53
В ответ на:

паспорт не забудь,свой,они зачем то требуют.


Зачем-зачем - паспортные данные возвращающего товар надо, чтобы бухгалтерия, или СБ предприятия могла убедиться, что денюжку вернули не налево, хотя обычно не проверяют.
Додаткова інформація
Модератор:

 AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

1 користувачів і 47 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 4790