В ответ на:

---

Компания «ЛУКОЙЛ-Украина» для своих клиентов открыла новую услугу — «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» телефонной связи 8-800-501-11-00.

«Горячая линия» — это связь с клиентами компании в режиме реального времени, позволяющая оперативно реагировать на поступающие запросы, для того чтобы максимально прислушаться к точке зрения клиентов с целью повышения качества обслуживания.

Круглосуточно по этому номеру любой желающий может поделиться своими предложениями и пожеланиями, задать интересующие вопросы о деятельности компании, а также высказать свое мнение о качестве топлива и уровне обслуживания на АЗС.

Все замечания и предложения, поступающие по «горячей линии», будут проанализированы, а на основании полученных результатов будет разработана программа по повышению качества и устранению недостатков в работе объектов компании. По всем поступающим замечаниям компания будет оперативно принимать адресные меры.

Звонки по горячей линии бесплатны для всех абонентов по Украине.

---

Ну да ну да. Я как то хотел у них на заправке купить Лукойловской тормозухи, присмотрелся внимательно - а там, ВДУМАЙТЕСЬ!!! дата выпуска середина 1999 года стоит. Я просто прозрел от такой наглости, при этом гарантийный срок хранения указанный на баночке 3 года. ВОТ!!!
Так я позвонил по этой горячей линии и там мне ответили, что они за магазины, которые есть при каждой ихней фирменной заправке НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ Я просто выпал в осадок. Хотя парниша был сл мной предельно вежлив.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

Звонил вчера тоже по одному поводу, тётенька выслушала, правда, кажется она не совсем понимает, чего от неё хотят и работает недавно,но пообещала разобраться. Посмотрим, свежо питание,да @ерется с трудом.

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати