Активні теми | Топ-100 тем за вчера | Пошук

Помітити все прочитаним

Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×

Вход

Форум

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

Відповісти

dmitro2007 | СуперСтар

Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

1 июля 2008 в 16:33

Отнес двд плеер в ремонт гарантийный, получл акт ремонт невозможен. 2 мес. прошло, коробку давно выкинул, что теперь? Магазин пошлет подальше?
Где написано что я обязан целый год хранить коробку.

Сповістити модератора

Nimrod | Достоевский

Re: Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

[Re: dmitro2007] 1 июля 2008 в 16:47

В ответ на:

Отнес двд плеер в ремонт гарантийный, получл акт ремонт невозможен. 2 мес. прошло, коробку давно выкинул, что теперь? Магазин пошлет подальше?
Где написано что я обязан целый год хранить коробку.

Хранить обязян 14 дней чтобы поменять рабочий плеер на другой. Если этот не подошел по форме, дизайну и пр. При этом его осматривают на работоспособность. То есть, быстрополоманый не поменяют.

Скорее всего просто сдашь в магазин, а они тебе - деньги, которые ты им заплатил. Я когда-то монитор гнусмас (19", ЭЛТ) отдал по гарантии, его в мастерской видать совсем загнули, так что сами предложили сделать возврат из-за преждевременно севшей ЭЛТ. Я его отвез в магазин и мне отдали 1900 грн, за которые я его покупал 11 месяцев назад. Доплатил 1300 грн и взял Viewsonic 19" LCD.

Сповістити модератора

-=ViC=- | важничающий писатель

Re: Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

[Re: dmitro2007] 1 июля 2008 в 16:59

Все правильно. А вообще многие не знают (хотя это право потребителя), что покупатель не обязан нести сломанный товар обязательно в гарантийный ремонт (это его право, но не обязанность). Он также может отнести его и в магазин, где была совершена покупка, а доставку в ремонт будет осуществлять магазин.

А в данной ситуации магазин либо должен осуществить адекватную замену, либо вернуть деньги.

Сповістити модератора

dmitro2007 | СуперСтар

Re: Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

[Re: -=ViC=-] 1 июля 2008 в 17:02

Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.

Сповістити модератора

Maksimus | V.I.P

Re: Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

[Re: dmitro2007] 1 июля 2008 в 17:13

В ответ на:

Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.

ну прально - испугаешься, не пойдешь - всем хаяшо.. кроме тебя.. а пойдешь - тебе хаяшо.. не то шо всем..

Сповістити модератора

Holloween | Супер писатель!

Re: Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

[Re: dmitro2007] 1 июля 2008 в 17:47

В ответ на:

Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.

Главное - не бояться! Ты ж его не в 14-ти дневный срок принес сдавать по причине "цвет не устроил". Не хотят брать на ремонт - смело звони в "комитет любви к покупателю" (с) Hammer. Кстати телефон его (комитета, не Hammer'a) должОн висеть в гамазине на видном месте (уголке покупателя). Удачи.

Сповістити модератора

sashagsm | опытный писатель

Re: Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

[Re: dmitro2007] 2 июля 2008 в 09:32

В ответ на:

Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.

не бойся там ничего страшного нет, бери плеер акт ...тебе или вернут деньги или возьмёшь такой же. Все на твое усмотрение.

Сповістити модератора

breakneck | важничающий писатель

Re: Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

[Re: dmitro2007] 2 июля 2008 в 14:26

В ответ на:

Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.

Зря пугают. Вы покупали плеер, а не коробку.
Замену плеера осуществят, просто Вам выдадут другой, например, без упаковки.
В свое время так проводил замену мясорубки. Коробки у меня не было, сложил в другую, когда вез в магазин. Мне в нее новую мясорубку и упаковали.
Один из ключевых моментов: должны выдать новый гарантийный талон, дата начала гарантии = дате замены плеера! Магазин будет пытаться надурить, оставив старый гарантийный, только вписав новый номер. Не ведитесь :-)

Сповістити модератора

Відповісти

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Гарантийный ремонт, нет коробки на плеер, мои права?

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver

0 користувачів і 140 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2722

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия

Форум