привет!
а кто-то спорил с дилерами по вопросу, что считать "отделкой"?. у меня поврежден потолок, менеджер объясняет про отделку. как и горячая линия форда. впрочем: если внутри салона - все это отделка. на мои объяснения, что, например, порванная оплетка руля и погнутый руль - две разные вещи, не реагируют. вскрывать потолок (покрытие которого абсолютно не повреждено) и ремонтировать по гарантии не хотят