Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Офисная мини АТС, подскажите с выбором

Відповісти

photographer | photographer

Офисная мини АТС, подскажите с выбором

29 июля 2003 в 18:58

4 - 5 входящих линий
19-20 внутренних.

также нужен системный телефон для секретаря, чтобы она могла переключать на эти 19-20 абонентов.

желательно возможность набора, при входяем звонке, в тоне дополнительного номера, чтобы можно было выйти напрямую, не тревожа секретаря. Дамается, что просто выделим один номер для входящих прямых и факсов.

Ну и конечно интересует, сколько стоит и где или кто продаст с гарантией по безналу.

Xpresso | опытный писатель

Re: Есть фирма "Ортемир", тел. в ХотЛайне(-) (-)

[Re: photographer] 29 июля 2003 в 19:06

Re: Есть фирма "Ортемир", тел. в ХотЛайне(-)

Skodnik | патриарх

Re: Офисная мини АТС, подскажите с выбором

[Re: photographer] 29 июля 2003 в 19:31

Panasonic Kx-TD1232 + голосовая почта TVP 200 .
В такой комплектации секретарь вообще не нужен.

MTI- 458-38-86

KADETTOUSER | старый писатель

Re: все миниАТС функционально примерно одинаковы(+)

[Re: photographer] 30 июля 2003 в 20:14

поэтому выбирать придется по дизайну

LG-белый Samsung-черный и чуть подороже, Панасы говорят не слишком надежны. Все остальное - экзотика.

В ответ на:

желательно возможность набора, при входяем звонке, в тоне дополнительного номера, чтобы можно было выйти напрямую, не тревожа секретаря

вот это вот называется DISA, есть везде, но к ней неплохо-бы голосовую плату, которая будет озвучивать процесс выбора
Про "Ортемир" согласен, рекомендую позвонить 2122913 Александу Петровичу - даст пониже цену

photographer | photographer

Re: все миниАТС функционально примерно одинаковы(+)

[Re: KADETTOUSER] 30 июля 2003 в 20:53

Спасибо. Но без секретаря всеравно не обойтись. Только человек знает кого послать и куда, а кого соеденять без всяких вопросов

KADETTOUSER | старый писатель

Re: Пояснение(+)

[Re: photographer] 30 июля 2003 в 22:14

DISA работает так:
станция снимает трубку и делает паузу допустим в 30 секунд. В это время и можно набирать доп. номера.
Телефон секретаря пока не звонит.
По ее окончании, если никто ничего не нажимал зазвонит телефон секретаря (хотя возможны варианты)
Голосовая плата только "озвучит" эту паузу записанным сообщением.
ДИСУ можно включить на одной или нескольких линиях.
Так что без секретаря в любом случае никак.

Skodnik | патриарх

Re: Пояснение(+)

[Re: KADETTOUSER] 30 июля 2003 в 22:23

Голосовая почта :
1. Озвучиваение
2. Голосовое меню ( не всегдя звонящий знает какой номер набирать)
3. Автоответчик на каждом !!! внутреннем номере.
4. Переадресация.

При правильной настройке секретарь не нужен .

Живой пример - - 111 с телефона UMC.

KADETTOUSER | старый писатель

Re: Пояснение(+)

[Re: Skodnik] 30 июля 2003 в 23:15

Не пытаясь оспорить достоинств этого устройсва хочу тем не менее заметить:
колл-центры для большинства предприятий это утопия.
Отказываясь от секретаря мы просто перекладываем его работу на других людей - "босс" будет часами слушать сообщения из которых секретарь сделала бы выжимку,
"нужный", но тупой человек не разберется какие клавиши нажимать, кто-то пропустит важное "общее" сообщение, которое адресовали коллеге, бухгалтерия будет переадресовывать вопросы адресованные менеджерам и наоборот и.т.д.
Номер 111, по которому я сейчас не имею возможности позвонить, видимо относится к области CRM, интересной не слишком большой части компаний.

Skodnik | патриарх

Re: Пояснение(+)

[Re: KADETTOUSER] 31 июля 2003 в 15:59

Позвольте не согласиться - Call center - это более развитая структура, которая сторится на базе компа.... Голосовая почта - - конечно не 100% замена секретаря, он все же нужен, но работы ( лишней и никому не нужной) становится на 40% меньше. Мы в офисе 3 годла пользуемся - - и теперь представить как это было без этой штуковины очень тяжело. Конечно это стоит денег, но это инвестиция на 2-3 года + комфорт.

KADETTOUSER | старый писатель

Re: Пояснение(+)

[Re: Skodnik] 31 июля 2003 в 18:04

Будем считать эту фразу найденным консенсусом

В ответ на:

Голосовая почта - - конечно не 100% замена секретаря, он все же нужен, но работы ( лишней и никому не нужной) становится на 40% меньше.

Skodnik | патриарх

Не возражаю :-) (-)

[Re: KADETTOUSER] 31 июля 2003 в 18:15

kkk_GAZ240 | Шкодоволгный Вазотавр

NORSTAR от Nortel Networks

[Re: photographer] 1 августа 2003 в 23:35

тебя спасет.
Цацка не из дешевых, но полностью цифровая с туевой хучей наворотов.
Возможен потом апгрейд до использования E1 ISDN трактов ( можно и сразу).
Емкость от 4х24 до 512х512 ( модульная конструкция).

Відповісти

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Офисная мини АТС, подскажите с выбором

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver

7 користувачів і 88 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2070

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия