Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: AlexAudiCoupe] 27 октября 2008 в 15:49
В ответ на: Зачем им головняк, да еще по телефону?
Да это не головняк. И телефон здесь не при чём. Вся инфа по машине забита в компе. Стоит только открыть файл и сразу видно какая запчасть необходима. Ведь диагностику делали они сами. Это просто особенности украинского жлобского сервиса. Сам сделать не могу и другим не позволю. Если бы девайс был в наличии у них на складе, я бы не заморачивался с поиском. Сказал бы "делайте" и все дела. А ждать три недели и еще и без всякой уверенности...
Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: Evgen_F] 27 октября 2008 в 16:02
В ответ на: Наконец-то определили. Затем обнаружили причинно-следственную связь. Да и гарантийный ремонт в течение трёх недель меня не устраивает. Решил заказать полуось сам.
Можно попробовать просто смазки под пыльник полуоси добавить свежей и на этом и закончить.У Илты:семь бед- один ответ для (клиентов).Но ты же,вроде не глупый дядька ?
Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: Evgen_F] 27 октября 2008 в 17:30
Engen_F: 1) Ходи на сайт Peugeot ServiceBox PORTAIL (неужто действительно по-жабоедски оно "портэль" читаецца?!) 2) регистрируйся, спам на мыло не шлют 3) имеешь доступ к полному фицияльному каталогу запчастей 4) забиваешь свой VIN - ищешь нужный узел - видишь список конкретно тех деталей, который у тебя были установлены с завода 5) заказываешь где тебе хочется (если надо: есть контакт, возят по европейской цене за неделю оригинальные запчасти на Пыжо) ... 7) Профит!
Mistral Тяги всякие и прочие элементы подвески при наших дорогах считаются расходным материалом и заменяются по гарантии только тогда, когда они умерли ну очень сильно раньше срока. Так, мне на шарика поменяли сальник тяги КПП (хоть, вроде, и резинка, гарантиё не распространяеццо) на 15 тык - а вот тягу стабилизатора на 30тык уже отказались по вышеназванной причине. К сожалению, с нашими дорогами таки да: ходовая - расходник
Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: krolyk] 27 октября 2008 в 17:55
В ответ на: Тяги всякие и прочие элементы подвески при наших дорогах считаются расходным материалом и заменяются по гарантии только тогда, когда они умерли ну очень сильно раньше срока. Так, мне на шарика поменяли сальник тяги КПП (хоть, вроде, и резинка, гарантиё не распространяеццо) на 15 тык - а вот тягу стабилизатора на 30тык уже отказались по вышеназванной причине. К сожалению, с нашими дорогами таки да: ходовая - расходник
Мне в августе на 19.5ткм (прямо сразу на ТО) по гарантии поменяли рулевую тягу, причем сами сказали, что ее нужно менять, мне только бумагу дали подписать. Правда после этого ТО (может и не связяно) стал иногда самопроизвольно включаться свет - поменяли и подрулевой переключатель управления светом (правда этот не сразу, насчет необходимости замены не спорили, но "на складе нет" и месяц ехало из ?франции?)Чинился на илте на троещине.
Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: Evgen_F] 27 октября 2008 в 19:50
После такого я бы из принципа делал экспертизу на предмет причинной связи между заменой дисков и неисправностью, и по полной в суд на них... Хотя вообще-то присоединяюсь к мнению оратора, который писал, что у него не будет новой машины...
Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: Evgen_F] 27 октября 2008 в 20:04
Так экспертизу нужно делать при нынешнем состоянии авто! После ремонта уже ни один эксперт ничего не скажет. Поэтому порядок такой: сейчас экспертиза, потом, если нужно срочно, - ремонт, а судиться можно и потом.
Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: Evgen_F] 27 октября 2008 в 20:11
У Илты есть спущенный из хедофиса план по продаже оригинальных (vs фирменные) запчастей, который нужно выполнять, в том числе и для того, чтобы получить бюджет на рекламу этих самых запчастей на следующий год и его "оприходовать".
Интересно, кстати, как эта концепция (втюхать фирменные запчасти и их установку на фирменном сервисе) реализована в цивилизованных странах
Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: krolyk] 27 октября 2008 в 20:12
В ответ на:
Тяги всякие и прочие элементы подвески при наших дорогах считаются расходным материалом и заменяются по гарантии только тогда, когда они умерли ну очень сильно раньше срока.
Ну в таком случае, особенно в свете их же "да вы еще тыщ 10 проездите", почему бы просто не промолчать или сразу не сказать про покрашенный бампер? Нафига этот бред про крыло и дверь нести?
Re: И снова Илта, дамы и господа! Или чудеса монополизма.
[Re: Mistral] 27 октября 2008 в 22:53
В ответ на: Ну в таком случае, особенно в свете их же "да вы еще тыщ 10 проездите", почему бы просто не промолчать или сразу не сказать про покрашенный бампер? Нафига этот бред про крыло и дверь нести?
Смолчать - вряд ли хорошо, я, наоборот, приветствую то, что мне по машине озвучивают все выявленные проблемы. Так, с тем же таки сальником, его заприметили заранее (наверное, когда я осмотр на 10тык делал, подробности надо в борт-журнале смотреть), предупредили, сказали - если не исправится, то надо заменить. В следующий заход его таки заменили. А бред... Я, кагбэ, не могу за всех их сотрудников отвечать. Такое...
В ответ на: Вообще условия гарантии, замены и т.д. прописываются в сервисной книжке Со всеми сроками и списком деталюшек, что под шаровую замену не попадают
Это всё так, но наш народ договора читать не очень любит, а уж какие-то там условия гарантийные... Проще потом кричать, что раз такую-то штучку поменяли по гарантии, а другую -- отказались, то адназначна кидают-разводят!