Відповісти
На покупку автомобиля гражданину Н средств не хватало, поэтому недостающая сумма была взята в кредит в «ПриватБанке» с обязательным условием, что автомобиль будет застрахован в «ИнгоСтрах». «ПриватБанк» гарантировал надежность и своевремменые выплаты в случаях, предусмотренных договором страхования. Выбора не было и пришлось принять условия банка, т.к. автомобиль был необходим для работы.
Попав в ДТП по причине неблагоприятных погодных условий, ночью, автомобиль гражданина Н был серьёзно поврежден. В связи с этим, зная условия договора страхования, потерпевший рассчитывал на полное возмещение ущерба. Первоначально был совершён звонок, а ГАИ, но из-за плохих погодных условий и множества ДТП на дорогах в данный момент они выехать не могли и нужно ждать неопределённое время. Затем потерпевший набрал номер call-центра, где представитель страховой компании посоветовал подождать приезда сотрудников ГАИ и оформить аварию. Спустя час пострадавший, так и не дождавшись наше доблестное ГАИ снова перезвонил в call-центр. Там ему предложили уехать с места аварии, а потом оформить со страховым агентом полученный ущерб. Спустя ещё полтора часа приехал эвакуатор. На протяжении всего этого времени в неотапливаемом салоне автомобиля находился маленький ребёнок! В итоге – данное ДТП не было зарегистрировано в ГАИ.
Когда потерпевший обратился за финансовым возмещением в страховую компанию, было выплачено только 20% от суммы ущерба нанесенного автомобилю. Объяснением данного несоответствия послужило то, что после проведения ремонта стало невозможным установить объём нанесенного ущерба, а соответственно и сумму выплаты.
Проблемы на этом не закончились. К сожалению, произошло ещё одно ДТП. И хотя представители ГАИ и страховой компании прибыли вовремя и оформили документы, согласно договору, это не смогло повлиять на добросовестное выполнение обязательств страховой компании «ИнгоСтрах». По требованию «ИнгоСтрах» автомобиль был отправлен на СТО, соответствующее всем техническим нормам и требованиям, где была произведена оценка и сумма материального ущерб автомобиля.
Оценочная сумма нанесенного ущерба – 114 тысяч гривен, а выплачено – около 42 тысяч гривен. Разницу в выплате мотивировали тем, что страховая компания не обязана возмещать сумму НДС в размере 20% (22 800 гривен). Но о возмещении НДС ничего не было сказано в договоре. Остаток суммы – 49 200 гривен - страховой компанией не выплачивались и были списаны за счёт амортизации автомобиля. Но при подписании страхового договора «ИнгоСтрах» устраивала амортизация автомобиля и не было нареканий на уменьшение страховой выплаты.
По договору франшиза составляет 0,1%, а это в сумме – 1140 гривен. Так не слишком ли велика разница? Есть ли совесть у страховой компании «Инго-страх»?
А «ПриватБанк» опять требует перестраховать автомобиль согласно кредитному договору. И снова в «ИнгоСтрах». Хотя машина на протяжении пяти месяцев находится на ремонте. Да ещё насчитывается пеня за простой автомобиля (30 грн/.сутки).
Автомобиль являлся основным источником дохода семьи потерпевшего. Денег на существование нет, но банк требует выплат по кредиту, иначе грозит конфискацией автомобиля. А так же опять требуют перестраховаться в той же компании, хотя автомобиль на протяжении 4 месяцев находится на СТО.
Почему «ПриватБанк» принуждает клиентов застраховаться в столь сомнительных компаниях? Гражданин Н обратился к управляющей банка с претензией, что страховая компания не выполняет свои обязательства и в ответ увидел разведенные руки и фразу: «Вы не одни такие. И ничего не изменится.».
Не понятно, куда смотрит комиссия по выдаче лицензий страховым компаниям. И, видимо, «ПриватБанку»выгодно страховать именно в «ИнгоСтрах». «Рука руку моет, а две руки – лицо» - вот НЕГЛАСНЫЙ ДЕВИЗ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ .
Редагувати
Цитувати