Беспредел от укрсиббанка (4/4) / Закон, страхування та кредити

Aesha | подмастерье

Re: Вести с полей.

[Re: Brodya] 23 января 2009 в 20:08

В ответ на:

P.S.
Наверняка в договоре по КАСКО есть пункт по которому страховая выплата по страховому случаю отправляется в банк. Если это одна и та же контора с банком я себе представляю как долго придется клиенту доказывать что он не верблюд, чтоб получить деньги на ремонт машины по страховому случаю.

насколько я слышала, немножко не так...
Сиб решает, кому СК отправляет выплату только по тоталам и угонам, а также по частичному ущербу если сумма выплаты больше 10 000 грн. и клиент против того, чтобы СК перечислила сумму непосредственно на СТО.
По всем остальным случаям - запрос в Укрсиб даже не подается.

upss | Тимуровец

Re: Не вопрос.

[Re: EllisNeo] 24 января 2009 в 16:17

отправлять надо на топ-менеджеров, службу внутренних расследований, с копиями на руководителя филиала, управляющих по кредитам и т.д. Я брал список топ-ов с сайта банка-там все есть

З.Ы. Вообще- в каждом конкретном банке есть своя служба внутренней безопасности-эти люди следят как раз за теми, кто зарвался. В моем конкретном случае именно эта служба и сыграла ключевую роль, насколько я понимаю...т.к. было неадекватное и явно грубое и неправомерное поведение со стороны сотрудника банка. Вопрос решен, чему я и рад собственно. Рекомендую всем, попавшим в похожую ситуацию, не опускать руки и действовать- законными и грамотными методами, ведь под лежачий камень вода не течет. Опять же-совет на будущее кредитчикам: если подходит срок перезаключения договора КАСКО-не поленитесь, прочитайте его условия и обращайтесь в банк заранее в случае желания поменять страховика, не тяните до последнего дня! Иначе времени на решение спора просто не будет! Удачи всем.