Autoua.net → Форум → Toyota, Lexus, Daihatsu форум →

понты для приезжих? или реально?

Відповісти

Serhiy34 | опытный писатель

понты для приезжих? или реально?

13 февраля 2009 в 11:09

А кто нить пользовался услугой Toyota Assistance? Или это часть красивого маркетинга у нашей тоеты?

maksim2020 | Достоевский

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: Serhiy34] 13 февраля 2009 в 12:44

Я прошлым летом попытался. Тогда проездом был в Одессе, направлялся в Каролино-Бугаз. Утром машина отказалась заводиться. Звоню в Ассистанс, описываю ситуацию. Барышня на другом конце провода спрашивает ФИО, марку машины, год выпуска, VIN. Говорит, что перезвонит специалист. Через 10 минут звонит она же, говорит, машины в базе нет, видать, серая у меня (ясен пень, серая - цвет 1G3 - серый металлик

). Я на нее начинаю орать, говорю, хорошо проверяй базу, дура, я машину на Мечникова, 18 покупал

Нашла. Перезванивает спец, начинает давать советы, типа, прикурить. Я минут 40 пытаюсь найти прикуривателя. Нашлась добрая душа на Аккорде, прикурила.

Звоню в Ассистанс, отменяю вызов. А они уже на полном серьезе собирались высылать эвакуатор.

P.S. а не заводилась от того, что разболталась минусовая клемма на аккумуляторе.

ollsoft | Супер писатель!

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: maksim2020] 13 февраля 2009 в 13:03

Так за асситанс же потом в итоге нужно будет заплатить, если они приедут к вам? Или это все бесплатно?

maksim2020 | Достоевский

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: ollsoft] 13 февраля 2009 в 13:12

Вот этого я так и не понял. По идее, должны все делать бесплатно.

Serhiy34 | опытный писатель

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: ollsoft] 13 февраля 2009 в 15:01

Подчеркивают, что бесплатно на гарантийные тоеты, возрастом до 3х лет...

KOROPER | member

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: Serhiy34] 13 февраля 2009 в 16:19

Реально работающая вещь. Для официальных машин. Технические консультации по телефону, скорая техническа помощь, буксировка/эвакуатор, отель, замена автомобиля, отправка автомобиля на ремонт и возврат с ремонта. За границей - все перечисленное выше, плюс доставка деталей и предоставление водителя. Все бесплатно и в течении 36 месяцев с даты продажи.

KOROPER | member

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: Serhiy34] 13 февраля 2009 в 16:21

У дочернего Lexus есть подобная штука.

Cabai | V.I.P

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: KOROPER] 13 февраля 2009 в 21:27

В ответ на:

У дочернего Lexus есть подобная штука.

Так вроде как такое у многих марок есть.

По крайней мере 100% у Ниссана и Форда.

KOROPER | member

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: Cabai] 13 февраля 2009 в 22:06

Так случилось, что все свою водительскую жизнь ездил либо на Мицубиши либо на Тойоте. На Мицубиши такого нет точно (точнее, не было 2 года назад), на Лексусе друзей много ездит, поэтому знаю.

Nubiroid | СуперСтар

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: KOROPER] 19 февраля 2009 в 10:27

Подменных машин нет - на них катается сервис. Звонил в Автосаммит и в Ви-Ди.

ld. | важничающий писатель

Мазда

[Re: Serhiy34] 19 февраля 2009 в 23:33

Проверим может быть когда-то

Оговорены некоторые параметры помощи - финансовые в основном (лимиты на 1 раз, на год).
Срок действия - 2 года.
Эвакуатор, отель, доливка бензина, замена колеса

- для блондинок

Змінено ld. (00:02 20/02/2009)

Фил | Достоевский

Re: Мазда

[Re: ld.] 20 февраля 2009 в 08:24

Почему для блондиног ? Эвакуатор может понадобится самому крутому дорожному волку и если это произошло в дали от места постоянного обитания, то найти эвакуатор может оказаццо не так и просто.

ld. | важничающий писатель

Re: Мазда

[Re: Фил] 20 февраля 2009 в 08:52

Эвакуатор - дело действительно нужное (особенно для АКПП), да и доливка бензина где-нибудь в глухомани тоже не помешает; про "блондинок" - это насчет замены колеса

Хотя, если второе лопнет ...

Осталось выяснить, работает ли это дело реально. В салоне говорили, что эвакуатор одному из клиентов подгоняли.

Kubik | Супер писатель!

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: Serhiy34] 22 февраля 2009 в 11:02

В ответ на:

А кто нить пользовался услугой Toyota Assistance? Или это часть красивого маркетинга у нашей тоеты?

На ситроене точно есть,партнёр сломался под Белой Церковью,эвакуатор ждал толи 5,толи 8 часов.Два дня диагностировали поломку,потом САМ вёз запчасть из Польши(он поляк)

.Мазда тоже представляет.

VADIauris | старожил

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: Serhiy34] 26 февраля 2009 в 16:05

Знакомый сбил за 100 км. Киева собаку - пробил радиатор. Ассистэнс забрали и его и машину и дали подменную Короллу вместо его Ауриса - говорит всё бесплатно...

На себе пару раз проверил инфо-службу: один раз по вопросу замка руля

помогли разобраться за 10 секунд, а второй раз по сигнализации подсказали и помогли в лучшем виде.
Вывод: Ассистэнс - находка для чайника

sarius | старожил

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: VADIauris] 4 марта 2009 в 15:58

Деваха одна на Аурисе заглохла на трассе.
Приехали за полчаса с канистрой бензуса, заодно все осмотрели - проблема была только в пустом баке. Хотя сам не знаю, как можно на Аурисе проффтыкать пустой бак. Оно ж ореть.
Привет коллеге с АурисФана

Петр Вадимович | читатель

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: Serhiy34] 15 мая 2009 в 10:40

...едешь на любую другую СТО, меряешь остаток - если критический, меняешь на точно такие же. К следующему ТО сервисмены забудут о тебе. Или, как вариант, едешь на ТО к другому официалу. Например, мне на ТО-15 тыс. (Автосаммит, Киев) сказали, что колодки изношены на 10%. На ТО-30 тыс. (Автогалс, Донецк) - изношены на 50% и до след. ТО доедут точно. Спросили, не менял ли я их уже? Они были удивлены таким износом, говорят, что на машинах с АКПП 30 тыс. чуть ли не критический пробег для колодок и нужно срочно их менять.

VADIauris | старожил

Re: понты для приезжих? или реально?

[Re: sarius] 2 июля 2009 в 23:48

В ответ на:

. Хотя сам не знаю, как можно на Аурисе проффтыкать пустой бак. Оно ж ореть.
Привет коллеге с АурисФана

Здарова, дружище!

Відповісти

Autoua.net → Форум → Toyota, Lexus, Daihatsu форум →

понты для приезжих? или реально?

Додаткова інформація

Модератор:

Sergu44o, moderator

0 користувачів і 4 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 4587

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия