В ответ на: Вы не поверите, на третьем этаже где сидит руководство по согласованию выплат они занимаются и одними и другими, решение принимают те же люди только на ресепшене отличаются потому что договора разные и менеджеры заточены на определенные договора, эксперты, оценщики, руководство - одно
Топ-менеджмент один, да. Но вот похоже эксперты управления выплат и начальники разные. Я просто случайно задал вопрос эксперту УСА и я так понял рядом был его непосредственный руководитель, так он мне сходу такое пытался зачесать, насчёт того, что типа он мне ремонт не оплатит на нормальном СТО, а потом пытался впарить что мне надо ехать к каким-то его ребятам, наверное куда-то в гаражи где типа дешевле....
Я тогда сразу и подумал что мне повезло и очень неплохо, что я не в УСА, а в Веско
топменеджмент не в том здании сидит, там только центр выплат там всё начальство агитирует за ремонты у своих СТО, они получают от них откаты, как и везде, и заинтересованы в уменьшении выплат, тоже как и везде. УСА и Веско ничем в этом не отличаются друг от друга и от других компаний. Но указывать где ремонтировать они не могут, просто мало кто читает договор и не знает что клиент может выбирать любую СТО, и если хочет официальную то страховая обязана её оплатить, если перечень работ независимого эксперта совпадает с перечнем работ которую пишет СТО, а так под давлением многие соглашаются у дяди васи ремонтироваться