Autoua.net → Форум → Autoua форум →

Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

Відповісти

zog | старый писатель

Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

4 ноября 2003 в 01:35

Остра-Киев - наверное не любят клиентов?
В четверг (30 октября) заказал полис ГО через интернет-магазин страховой компании Остра-Киев... жду до сих пор, спрашивается - если вы не в состоянии поддержать сервис - зачем его предлагать?

PS надеюсь, что вопрос не будет «риторическим»

andy2108 | member

Re: Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

[Re: zog] 4 ноября 2003 в 02:38

Хм, я тоже в интернет-магазине заполнял полис, так в тот же день перезвонила
Инна из отдела продаж. Полис привезли. Всё чётко.

Mr.Bmg™ | главный БоМЖ

Re: Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

[Re: zog] 4 ноября 2003 в 03:53

Инет адресс не мог бы подкинуть плизз?? Заранее спасибо!

Maks_on_Escort | IesuiT

www.ostra-kiev.com.ua(-) (-)

[Re: Mr.Bmg™] 4 ноября 2003 в 04:05

www.ostra-kiev.com.ua(-)

Mr.Bmg™ | главный БоМЖ

Re: www.ostra-kiev.com.ua(-) (-)

[Re: Maks_on_Escort] 4 ноября 2003 в 04:40

Сенкс...у меня че то он не работает...ладно завтра попробую... Спасибо!!

zog | старый писатель

Re: Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

[Re: andy2108] 4 ноября 2003 в 16:16

… Инна из отдела продаж перезвонила и подтвердила заказ.
А далее глухо

я дважды перезвонил и дважды услышал, что у них нет возможности организовать доставку...

PS и не окраина города – ул.Б.Васильковская

Moorena | патриарх

Re: Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

[Re: zog] 4 ноября 2003 в 16:41

Два дня от них скрывался , все равно привезли .....

photographer | photographer

Re: Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

[Re: zog] 4 ноября 2003 в 16:45

Не переживай. В этом гондурасе и более крупные компании не могут организовать работу

zog | старый писатель

Re: Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

[Re: photographer] 4 ноября 2003 в 17:01

с таким философским подходом наверное действительно легче жить

ну нет у меня возможности подъехать куда либо в рабочее время

я и выбрал Остру только потому, что у них есть инет-магазин

ЗЫ ну а по поводу "гондураса" вспоминается старый анекдот "...эта наша родина, сынок"

ЗЫЗЫ вода камень точит, если не стучать, то и не откроется....

photographer | photographer

Re: Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

[Re: zog] 4 ноября 2003 в 17:23

Да, а что остается делать? Тратить время на войну с мельницами? У меня тоже нет времени, а внашей стране весь сервис рассчитан на людей нигде незанятых и с кучей бабла

и лохов. Появление цивилизованного сервиса, воспринимается как праздник и весьма удручает, когда он не работает.

Nelson | старый писатель

Я к ним как-то позвонил узнать про ГО,

[Re: zog] 5 ноября 2003 в 00:16

когда меня наконец-то переключили на соответствующую барышню, состоялся приблизительно такой диалог:
Я: Девушка, я хотел бы поподробнее узнать об условиях страхования ГО в Вашей компании...
Она: Нну...
И далее в том же ключе. В конце концов я не выдержал и бросил трубку. Хотя потом пожалел, нужно было позвать манагера и настучать, а потом перезвонить и проверить, какие приняты меры. Чтоб её хорошенько вы@#$%^ и высушили.

vvlaw | Адвокат дьявола

Re: Остра-Киев - наверное не любят клиентов? (+)

[Re: photographer] 5 ноября 2003 в 01:39

Я бы обратил внимание на другое обстоятельство: опять та же старая история... Кто-то умный в верхах компании придумал такое хорошее дело, как интернет-магазин, полезнейшее ведь начинание. И что же? Оно нормально не работает, опять же, из-за качества исполнителей на нижних уровнях... А других и взять особенно негде

_Pasha_ | старый писатель

Re: мне привезли 2 недели назад (+)

[Re: zog] 6 ноября 2003 в 17:16

перезвонили, уточнили адрес и вечером у меня был полис.
единственно, форма на сайте как-то криво сделана, по несколько раз вводить одну и туже инфу нужно.