Відповісти
Редагувати
В ответ на:
--------------------------------------------------------------------------------
В ответ на:
--------------------------------------------------------------------------------
либо (бесплатным) звонком на call center.
--------------------------------------------------------------------------------
Тык шо, миня кинули на 34 копейки смн? Где написано было, что это можно сделать иначе как по СМС? Бэз думки про вас....
--------------------------------------------------------------------------------
Если у Вас не сработал SMS, нужно звонить на call center. Равно как и в случае любых других проблем
и я об этом не узнал, и человек ждал от меня помощи но не получил... хотя услугу оплатил ( 
где я не прав?)
Я не очень понял, при чем качество покрытия к обсуждаемой теме - шлюзу email-SMSизвини наболело, а от тебя я слышу слова оператора кс - "проблема в вас а не в кс, кс рулит, и будет рулить
"
а потом когда с одного тел. всё таки дозванились, оказывается у всех 6 тел. проблемы... а не у кс. 
Я понимаю что КС во многом плох...Однако не больше (если не меньше), чем остальные. Но Лягух то тут причем? Если вам чего не нравится - пишите жалобы звоните в службу поддержки. Разбирайтесь, заставляйте людей сидящих по ту сторону тел. ответить на ВСЕ ваши претензии обоснованно. Лично я так и делаю, в случае каких вопросов. И не стесняюсь звонить по 2-3 раза подряд в СП и спрашивать. Работа у них такая - и еще никто меня никогда не "посылал"...слушали и отвечали даже на полностью идиотские вопросы.
, которая захламляла канал теперь ушла...
Но Лягух то тут причем? Если вам чего не нравится - пишите жалобы звоните в службу поддержки. Разбирайтесь, заставляйте людей сидящих по ту сторону тел. ответить на ВСЕ ваши претензии обоснованно. Лично я так и делаю, в случае каких вопросов. И не стесняюсь звонить по 2-3 раза подряд в СП и спрашивать. Работа у них такая - и еще никто меня никогда не "посылал"...слушали и отвечали даже на полностью идиотские вопросы.
Давайте конструктивно. Что-то не нравится в КС - спросите, а не наезжайте с претензиями, в которых ЛИЧНО он не виноват.
Снимаю шляпу перед Лягухом за смелочеснопорядочность, но я услышал гордость (и слова рекламных роликов) про то що "кс завжди думае про(за) вас". Вот это и немного раздражнило 
тебя уговаривают поменять тел. 
причём все сразу если у меня даже 930 серия моторол не могла споймать сеть, и это при том что из окна могу наблюдать и часы на Хрещатике и пробки на Южном мосту.
WildHawk, как бы ты раздражался бы если бы в родной квартире приходилось по моб. затаив дыхание, при каждом звонке на кс да тебя не посылают тебя уговаривают поменять тел. причём все сразу если у меня даже 930 серия моторол не могла споймать сеть, и это при том что из окна могу наблюдать и часы на Хрещатике и пробки на Южном мосту.
Ещё раз лягух - звыняй
)
WildHawk, как бы ты раздражался бы если бы
Доехал до ГВФ - только там появилась сеть. На всём пути не было. Без намёка на тебя - это про всех нас...
Как-то в ноябре пропало покрытие на Львовской. Я как раз важный звонок жду. Позвонил в СП - сказали что проблемы у Укртелекома...решают. Рядом стоят еще двое с моб. У одного два деления - у второго как у меня. Загадка мобильных телефонов
В августе была в течение дня проблема номеров начинающихся на 9. Никакой связи, хотя покрытие есть.
) Девушка сказала, что это ВРЕМЕННЫЕ проблемы - решают. Я спросил о приватных договорах с КС насчёт нашей персональной рассылки. Радостно так заявила, что ща соеденит меня с веб-мастером, мол он ответит на все тех. вопросы. Ушла...Через пару мин. поникшим голосом сообщила, что к сожалению это всё-таки либо наши проблемы с провайдером, либо их ГЛОБАЛЬНЫЕ. Т.е. веб-мастер (и разговор с ним) отпал как бы сам собой 
с проблемы...
А Лягух проблему решил за 1 мин. Не пойму почему её не могла решить оператор СП. Ничего противозаконного там не было... )
Цитувати
