Відповісти
Через 15 дней (24 февраля 2009г.) после ДТП (согласно договору имено в этот срок страховая должна принять решение о выплате денег) мы поинтересовались «судьбой» нашей машинки в результате чего выяснилось что, нужно еще принести дополнительные документы, а именно: поянения сторон, схему ДТП и решение суда. Хочу заметить что это решения страховой компанией было принято уже после подачи нами основной части докуменов, при этом никто не удосужился проинформировать о том что им нужны такие документы и что их принести можем только мы.
Дальше начались «хождения по мукам», звонили каждый понедельник, а то и чаще интересуясь как там наши дела и каждый раз нас кормили завтраками, и после того как мы дозвонились к директору департамента отдела урегулирования убытков Городищянову А. Н. и сказали, что если страховая компания не выполняет условия договора то мы будем вынуждены обратиться в суд с заявлением о возмещении материальных и моральных убытков и нам было обещано что выплаты будут в конце мая. В мае нам пообещали что выплаты будут в конце июня, и вот только в конце июня наши документы были переданы в бухгалтерию и мы были поставлены в очередь на выплату, где мы оказались 1527 ??? После чего в начале июля мы попросили у них гарантийное письмо где бы они указали дату выплаты денег и эта дата 19 октября 2009 г.
Устали от «приятного» общения со страховой и обратились к юристам. Вначале думала что будет дорого, но юрист взял только аванс и включил свои затраты в сумму иска, а также насчитал страховой пеню около 1500 грн. Жаль только не сохраняли чеки от такси – могли бы это включить в сумму ущерба. Так что теперь будем ждать...
Редагувати
Цитувати
