Відповісти
С целью развития продаж (привлечения максимально возможного количества финансовых средств) практически все страховые компании идут по пути развития различных каналов продаж, приоритетным каналом являются агентские продажи.
К достоинствам Агентских продаж можно отнести:
1. Практически полное отсутствие затрат на содержание агентов
2. Безоплатная реклама компании на бытовом уровне
3. Оказание дополнительных услуг клиентам за счет агентов
4. Формирование положительного имиджа компании
к недостаткам относим:
1. Практически полная безконтрольность агентов и, как следствие, создание предпосылок к страховому мошеничеству
2. Сложности с удержанием "портфеля клиентов" при уходе агентов (т.е. постоянный шантаж со стороны агента)
------------------------------
достоинства работы клиента с агентом:
1. Оперативность в оформлении полиса;
2. Возможность оформления договора страхования в удобное (для клиента) время и в удобном (для клиента) месте
недостатки работы клиента с агентом:
1. высокий риск нарваться на мошенников
2. тариф может оказаться выше, чем при оформлении полиса в офисе компании. (кстати, может оказаться и ниже)
---------------------------------------
так все таки, что делать? страховаться через агента или напрямик в компанию?
Мой личный совет: делайте так, как Вам удобно, только не забывайте о простых мерах предосторожности:
1. Нелишним будет взглянуть на агентский договор и полномочия агента
2. Большинство агентов работает с квитанциями РКО и обязательно должны выдавать квитанцию СРАЗУ после получения денег
3. В большинстве компаний есть несколько вариантов оплаты: кассовый аппарат, касса бухгалтерии, оплата через банк.....
4. При невозможности получить подтверждение оплаты (квитанцию, кассовый чек, РКО....) Вы вправе отказаться от услуг агента, от оформленого Полиса или, наоборот, положиться на порядочность агента (лично я, в своей деятельности, отказался с использованием книжек РКО в силу бюрократической волокиты с бухгалтерией)
5. Периодически мониторить рынок на котором предстоят траты денег. Время не стоит на месте и компания, которая вчера платила, сегодня закрывает свои офисы
6. Периодически отслеживать репутацию своего агента. (по аналогии: если Ваш банк вчера платил высокие проценты, то это не значит, что он сегодня отдаст Вам Ваш депозит)
Причины, толкающие агентов на "скользкую дорожку", как это ни банально, самые прозаические: от банальной кражи денег в метро до пьянства и лудомании
Как быть, если Ваш Договор страхования невалиден (недействителен в связи с неоплатой)?
1. Сообщить в страховую компанию о случившемся факте (зачастую, компания узнает о проблеме только при наступлении страхового случая, когда поздно что-либо изменить). Компания в такой ситуации - Ваш союзник (при нормальной рекламе есть нежелание получить антирекламу) Возможно, что Вам этот полис легализуют (лишь бы только не выносили сор из избы). Обычно это делают за счет комиссионного вознаграждения агента.
Кстати, подобная ситуация достаточна распространена. Директора одного из филиалов милиция ищет (по заявлению страховой компании) уже два года.
2. Дать максимальный резонанс событию. Возможно, что деньги к Вам и не вернутся, но, по крайней мере, убережете других людей от потери денег
3. В ситуации, когда есть требования третьих лиц (например угроза банка о повышении % ставки по кредиту) , хорошим подспорьем в диалоге с банком будет копия вашего заявления в Страховую о недобросовестных действиях агента (т.е. Вы подтвердите свою репутацию добросовестного заемщика)
-------------------------------
Может было написано сумбурно, ну то таке - звиняйте
Итак: есть некий форум, есть желание (необходимость) страхования, есть люди желающие получить сервис и есть люди желающие на этом заработать. Будьте бдительны, когда расстаетесь с деньгами.
Редагувати
Цитувати
