Есть каско с 2-х разовой оплатой страхового платежа.
Первая оплата была произведена. Вторая оплата по договору - ноябрь 2009. По страховому случаю была выплата страхового возмещения за минусом второй плановой оплаты страх платежа (ну у всех же такие условия).
Сейчас у меня на руках нет подтверждения, что вторая оплата осуществлена (фактически она была взята с суммы возмещения ранее), и я ничего не должен страховой для продолжения действия договора после ноября 2009. В страховую с этим обращался, но какой-то там начальник был в отпуске, а те, с кем я общался выражали полное удивление на лицах по поводу предмета обращения, - пришлось отложить решение на более поздний срок.
Вопрос: Какова общепринятая практика - страховая должна/может выдать какой-то документ? Если да - то что это может быть и кто выдает - бухгалтерия или там отдел по возмещениям какой? Я понимаю, что у них там по внутренним счетам все зачитывается (как они говорят) , но хочется юридически быть защищенным
Спасибо за помощь