В ответ на: террасофт в обслуживании дорого стоит.
+100 Имел "удовольствие" использовать на своей конторе. Вердикт - что бы кто не говорил, но этот вариант можно рассматривать только если готов: 1. вбросить 2-3 кбаксов в дистрибутив; 2. нанять админа, который будет заниматься исключительно настройкой/обслуживанием этого террасофта; 3. вкинуть дополнительных денег на дообучение свеженанятого админа нюансам настройки/администрирования ТВОЕЙ версии/конфигурации софта; 4. быть готовым к дополнительным расходам на дооснащение системы. Если к вышеизложеному не готов, то лучше и не пробовать - зря время потратишь.
В ответ на: Найдите девелопера, который за необходимую сам сумму допилит SugarCRM или vtiger как хотите. А потом можно взять следующего. Главное - это что бы основой был массовый и распространенный сервер.
ооо а ты шаришь я вот тоже смотрел на эти таррасофты.... щас заинтересовался шугар используешь ее?
Думаем использовать под контакт-центр. Видели много разного црм, и прошлый опыт подсказывает, что ПО нужно брать распространенное, что бы не стать заложником одной девелоперской конторы. Ибо в будущем переход будет дорогой как по деньгам так и по клиентам.
В ответ на: Видели много разного црм, и прошлый опыт подсказывает, что ПО нужно брать распространенное, что бы не стать заложником одной девелоперской конторы. Ибо в будущем переход будет дорогой как по деньгам так и по клиентам.
Тоже занимаюсь сейчас поиском CRM. На настоящий момент поняла, что ПО должно быть только профессиональным, контора его разрабатывающая - надежной. О каких студентах может быть речь? Кто потом будет сопровождать программу... Выбирайте из готового софта с хорошей репутацией, есть и среди них относительно недорогие. Мы посмотрели террасфот, сэйлз эксперт и монитор crm, пока остановились на Мониторе: дешевле террасофта, а наворотов побольше, чем в сэйлзе... наш админ сказал, что настройку сможет сделать сам. Лишних людей под это дело нанимать не придется. Кстати, на сайте у них видела он-лайн версию, интересная вещь, но пока еще не смотрели.
Блин,как они быстро так успевают цепонуть по ключевым словам?? не первый раз удивляюсь,как они на АвтоЮА быстро находят нужные им темы и парят свой продукт...Хотя возможно кто то из форумчан,дабы не отправили в сад рекламу,перерегился и "финтит"
В ответ на: щас заинтересовался шугар используешь ее?
Думаем использовать под контакт-центр. Видели много разного црм, и прошлый опыт подсказывает, что ПО нужно брать распространенное, что бы не стать заложником одной девелоперской конторы. Ибо в будущем переход будет дорогой как по деньгам так и по клиентам.
Сильно уж она навороченная, много лишнего имхо. То есть как для СРМа круто, но это если туда пустить полный цикл оборота. Если чисто контакт центр - нет смысла имхо.
У відповідь на: Блин,как они быстро так успевают цепонуть по ключевым словам?? не первый раз удивляюсь,как они на АвтоЮА быстро находят нужные им темы и парят свой продукт...Хотя возможно кто то из форумчан,дабы не отправили в сад рекламу,перерегился и "финтит"
и не говори, хотя бы сообщений 10 наваяли для приличия, прежде чем начинать рекламу.
В ответ на: Блин,как они быстро так успевают цепонуть по ключевым словам?? не первый раз удивляюсь,как они на АвтоЮА быстро находят нужные им темы и парят свой продукт...Хотя возможно кто то из форумчан,дабы не отправили в сад рекламу,перерегился и "финтит"
и не говори, хотя бы сообщений 10 наваяли для приличия, прежде чем начинать рекламу.
Очень просто - сидит штат набранный сейлов срм системы. А ее еще попробуй впарь! Вот и гуглят, а автоуа индексится в гугле довольно высоко, я по некоторым вопросам сам офигеваю когда ссылки на наш форум в гугле в топе вижу.
В ответ на: Видели много разного црм, и прошлый опыт подсказывает, что ПО нужно брать распространенное, что бы не стать заложником одной девелоперской конторы. Ибо в будущем переход будет дорогой как по деньгам так и по клиентам.
Тоже занимаюсь сейчас поиском CRM. На настоящий момент поняла, что ПО должно быть только профессиональным, контора его разрабатывающая - надежной. О каких студентах может быть речь? Кто потом будет сопровождать программу... Выбирайте из готового софта с хорошей репутацией, есть и среди них относительно недорогие. Мы посмотрели террасфот, сэйлз эксперт и монитор crm, пока остановились на Мониторе: дешевле террасофта, а наворотов побольше, чем в сэйлзе... наш админ сказал, что настройку сможет сделать сам. Лишних людей под это дело нанимать не придется. Кстати, на сайте у них видела он-лайн версию, интересная вещь, но пока еще не смотрели.
В ответ на: щас заинтересовался шугар используешь ее?
Думаем использовать под контакт-центр. Видели много разного црм, и прошлый опыт подсказывает, что ПО нужно брать распространенное, что бы не стать заложником одной девелоперской конторы. Ибо в будущем переход будет дорогой как по деньгам так и по клиентам.
Сильно уж она навороченная, много лишнего имхо. То есть как для СРМа круто, но это если туда пустить полный цикл оборота. Если чисто контакт центр - нет смысла имхо.
Пилите, Шура, они золотые. В прямом смысле этого слова. Почему? Потому что распространены и легко потом достраиваться под нужные задачи.
Как представитель малого бизнеса решаю эту проблему организационными методами. Многоканальный телефон. Девочка на але регистрации и раздаче звонков. Она же следит чтобы манагеры вносили в табличку результат звонка (отзвонки) и сообщает манагеру историю звонков с этого номера.
я примитивен?
Кстати по ходу хотел спросить:"Вас не раздражжает когда вы звоните и вам вежливо отвечают, что вас сейчас перенаберут...?" (Естественно что перенабирают практически сразу).
(Видел такой фокус в одной конторе. Вроде и колбэк, а одновременно регистрация входящего звонка....)
Уважаемые, я лишь, как и автор этого топика, занималась поиском отзывов о crm системах, поскольку на данный момент мы делаем анализ КП разных компаний - хочется не ошибиться в своем выборе... наткнулась на ваш форум, почитала ваши советы, захотелось поделиться своим опытом - а в ответ получила ваше ревностное - "уходи, ты не из нашей песочницы!". Или любые новички не имеют тут права голоса?! Извините ребята, есть куда более полезные форумы на эту тему... А автору темы - удачи в выборе!
Если Вас интересует бюджетная CRM обратите внимание на Monitor CRM. Найти подробную информацию а также скачать демо Вы можете на сайте http://monitor-crm.ru Если Вы хотите более подробно ознакомиться с нашей системой, обращайтесь в личку или по телефону
Добрый день. Могу предложить не дорогую CRM систему - CRMAX - Система сделана на платформе SharePoint от Microsoft. - Полностью соответствует требованиям перечисленным Вами. - Легкая в сопровождении (все настройки делаются через графический интерфейс). - настраиваем под ваши нужды. - Вы самостоятельно сможете дорабатывать систему.