Потрібно централізувати базу потенційних клієнтів. Знати в кого з менеджерів клієнт в розробці, нотувати дзвінки, причини відмови, тощо.
Я думаю що існує відповдний софт/база даних, дешева або й зовсім freeware.
Може хтось стикався з готовим рішенням? Підкажіть.