В соответствии с п.7 приказом "Правилами надання послуг з технічного обслуговування і ремонту автомобільних транспортних засобів" (Наказ Міністерства транспорту України 11.11.2002 N 792, зареєстровано в Міністерстві юстиції України 17 лютого 2003 р. за N 122/7443):
"7. Послуги надаються Замовнику за умови пред'явлення ним: документа, що засвідчує особу Замовника (паспорт, посвідчення для фізичних осіб і довіреність для представників юридичних осіб); свідоцтва про реєстрацію ДТЗ; документа, який підтверджує право Замовника на користування ДТЗ, якщо він не є його власником."
Т.е. данный нормативный акт требует лишь предьявить, но не оставить техпаспорт. С другой стороны, в договоре на ремонтные работы может быть предусмотрена обязанность передать техпаспорт СТО на время проведения ремонтных работ.
Вопрос чисто теоретический или имеет практическую основу?
У меня регулярно требуют техпаспорт под угрозой отказа в обслуживании. В частности это практикует Петровка-Авто. Меня интересует, имеют ли права они отказывать мне в обслуживании, если я предъявляю, но отказываюсь оставлять им техпаспорт. Как этот отказ нужно оформить документально? На мое предложение письменно отказать мне в обслуживании вышел начальник сервиса и лично пообещал, что все будет ок, типа нечего волноваться и т.п.. К тому времени я уже устал ругаться и согласился. Но все-таки есть желание следующий раз не давать им на руки техпаспорт. В случае, если они не захотят обслуживать мой автомобиль, как это следует оформить документально? А в случае, если они по факту откажут, но письменно не захотят этот оказ подтверждать?
Т.е. автомобиль обслуживается по гарантии? Для засвидетельствования факта отказа принять автомобиль можно составить акт с двумя свидителями, если начальство СТО откажется подписать - на это отдельный акт составить, в тот акте сделать ссылку на акт об отказе подписать первичный акт, с ним - в управление защиты прав потребителей. А собственно в чем проблема отдать техпаспорт? Пускай дают на руки акт о приемке автомобиля и техпаспорта с мокрой круглой печатью.
С другой стороны, в договоре на ремонтные работы может быть предусмотрена обязанность передать техпаспорт СТО на время проведения ремонтных работ.
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА УКРАИНЫ, ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 5 от 12.04.96
П. 7. ...
Условия договора, которые ограничивают права потребителя по сравнению с положениями, предусмотренными законодательством, признаются недействительными. Если вследствие применения условий такого договора потребителю нанесен ущерб, они должны быть возмещены виновным лицом в полном объеме.
By the way, а страхователь - это же ведь по-украински - страхувальник, т.е. лицо заключившее договор страхования . Так уж ли распространены в Украине договора в пользу третьих лиц?
By the way, а страхователь - это же ведь по-украински - страхувальник, т.е. лицо заключившее договор страхования . Так уж ли распространены в Украине договора в пользу третьих лиц?
если я правильно понял, то Вы насчет моей подписи Страхователь и застрахованный - это могут быть два разных субъекта. Страхователь может заключить договор страхования, по которому застрахованным лицом будет третье (в определенных видах страхования - только с его согласия) лицо.
ЗЫ: насчет замены товара (автомобиля) у меня есть пару вопросов, которые хотел задать в главном форуме в ветке, которую Вы открыли, но не могу найти ее. Суть: в чем же изменилось законодательство, в частности ГК, по вопросу применения постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N172 ? Признаюсь, что новый ГК еще не полность изучил, поэтмоу прошу подсказки
Ветка находится на второй странице форума. По поводу законодательства - ранее п.7 ст.14 ЗУ "О защите прав потребителей" имел ссылку на перечень, утверждаемый Кабмином. Сейчас в новом ГКУ такой ссылки нет, т.е. обмен товара на аналогичный - для всех товаров, а не только для тех, что включены в спец.перечень КМУ. ГКУ имеет высшую юридическую силу, соответственно перечень КМУ посылаем в сад. Практики применения этих новых норм ГКУ у меня нет, сейчас занимаюсь одним делом связаным с гарантийными обязательствами автосалона, так что может быть что в скором времени такая практика появится.
Один раз они мой техпаспорт чуть не потеряли. Доолго искали, говорили "А может, вы нам его не оставляли?" Потом из какой-то вытащили. А другой раз просто отдать забыли (ну, и я самдурак тоже забыл). День ездил без техпаспорта (суббота была). А вообще при отдаче авто в ремонт нуно еще акт приема-передачи авто составлять, указывать все вмятины/царапины, неисправности. При мне на одном СТО владелец тыкал на вмятину на крыше и говорил что ее не было, а мастер уговаривал его "а может, так и было?"
Re: Законность требования сервисов
. Так уж ли распространены в Украине договора в пользу третьих лиц?
если я правильно понял, то Вы насчет моей подписи 
вытащили. А другой раз просто отдать забыли (ну, и я самдурак тоже забыл). День ездил без техпаспорта (суббота была).
Відповісти
Редагувати
Цитувати
