Жена купила туфли. Магазин "Лизард", возле Жттнего рынка. Фирма Саламандер. Один (левый) туфель жал, поносил день - жмет. Принесла менять - взяли на "экспертизу". Чере 2 дня вернули - "обувь ношеная, замене не подлежит". Кто прав - они? Где почитать о правилах обмена и как гадов наказать?
Гарантия на обувь на каждую модель разная, но не менее месяца. Так что с чеком и в магазин. Если ерепенятся, зови менеджера постарше и предлагай выбор: или замена, или Общество потребителей.Обычно идут на попятную. Если есть сремя, желание, то можно сразу этих через Общество вздрючить. Даже на Петровке меняют обувь или бабки возвращают, если поимели дело с обществом
Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную доброкачественную обувь не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, !!!!если обувь не была в употреблении!!!! и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком.
ИМХО разводят Вас, после "экспертизы" (как мне когда-то в обувном расказывали) возвращают только кусочки туфлей. У меня была ситуация когда я хотел деньги после 2-х месяцев носки. А они предлагали замену. Сказали, шо деньги - тока после экспертизы (уничтожение), которая если вдруг покажет мою вину - то ваще ничего не поимею... Пришлось менять...
Спустя пару лет после Защиты Прав Потребителей. А поначалу просто у ОБХССников только название сменили да немного задачи поменяли. Но ничто не стоит на месте.
Відповісти
Редагувати
через Общество вздрючить. Даже на Петровке меняют обувь или бабки возвращают, если поимели дело с обществом 
увы ...если ходила по асфальту то не заменят (+)
Цитувати
