Паша, если индикация на экранчике есть, попробуй лоток осторожно руками выдвинуть(задвинуть) и посмотреть, какие защелки это не дают сделать (особенно касается лотка на шестернях, а не на резиновом пассике). если выдвижной моторчик на разъеме - выткнуть/воткнуть. удачи