МТС -бараны / Вирішення побутових проблем

круиз | V.I.P

МТС -бараны

11 марта 2011 в 14:05

осенью пришла смс что я заказал услугу гудок.я связался соператором и сказал что такой ерунды я не заказывал.оператор нме обьяснил что это был сбой в системе и не надо волноваться,просто откажитесь от этой услуги.я отказался по номеру 700.сегодня хочу позвонить с мтс,а денег на счету минус 8 гр.еле дозвонился к оператору. оказвается что осенью была акция и они бесплатно ставили мелодии на звонки на месяц,но потом мне надо было отказаться от этой услуги по смс.понятное дело что я не знал что у меня стоит мелодия(телефон только для исходящих звонков),и оператор чудно снимал деньги со счёта за услугу которую я не заказывал.

kis_kis | СуперСтар

Re: МТС -бараны

[Re: круиз] 11 марта 2011 в 14:15

что пело?
владимирский централ или повеселеее?:)))

Мия | интуиция)

Re: МТС -бараны

[Re: круиз] 11 марта 2011 в 14:23

Странно

Сколько лес с МТС ни у меня, ни у мужа, ни у обеих дочек ничего не происходило

Ну иногда типа: "участвуйте в акции...", но не более.
(муж и я на контракте, у детей пакет)

круиз | V.I.P

Re: МТС -бараны

[Re: Мия] 11 марта 2011 в 14:25

мне никто не предлагал участие в акции.тупо включили мелодию и всё.но я отказался.но у них отказ не зафиксирован.

Barman | R.I.P.

Re: МТС -бараны

[Re: круиз] 11 марта 2011 в 14:36

Меня вообще бесит когда оператор сам ставит мелодию,даже бесплатно.. Бывает, что звонят серьезные люди и дибильные мелодии мягко говоря не в тему

kvapro | member

Re: МТС -бараны

[Re: Barman] 11 марта 2011 в 14:40

А как отключить эту мелодию. А то у меня вообще ужас какой-то невообразимый играет((((

El Erizo | Hombre Rayo

Re: МТС -бараны

[Re: круиз] 11 марта 2011 в 15:51

Помнится, такой ахтунг был на лайфе. Они, если честно, даже невнятный SMS присылали, но я их удаляю не читая. Спасибо камрадам, что сказали, что у меня ахтунговые песни играют вместо традиционно-оринтированных гудков - полез разбираться и таки отключил нафиг. А кто не разобрался - аналогично попали на мелкие суммы, зато настроение попортили себе крупно. А что до UMC, то да, было не раз - звонишь насчет поменять тарифный пакет, тебе "заявка принята, включим в течение суток" (а почему не сразу???). Дня через два начинаешь звонить как по новому тарифу, и ВНЕЗАПНО оказывается, что никто никуда ничего не переключал. ИМХО надобно записывать имя и номер того, кто принимал заявку, а также дату и время звонка, чтобы потом было за что зацепиться.

Artemiy | Супер писатель!

Re: МТС -бараны

[Re: El Erizo] 11 марта 2011 в 16:56

В ответ на:

Помнится, такой ахтунг был на лайфе. Они, если честно, даже невнятный SMS присылали, но я их удаляю не читая. Спасибо камрадам, что сказали, что у меня ахтунговые песни играют вместо традиционно-оринтированных гудков - полез разбираться и таки отключил нафиг. А кто не разобрался - аналогично попали на мелкие суммы, зато настроение попортили себе крупно. А что до UMC, то да, было не раз - звонишь насчет поменять тарифный пакет, тебе "заявка принята, включим в течение суток" (а почему не сразу???). Дня через два начинаешь звонить как по новому тарифу, и ВНЕЗАПНО оказывается, что никто никуда ничего не переключал. ИМХО надобно записывать имя и номер того, кто принимал заявку, а также дату и время звонка, чтобы потом было за что зацепиться.

Именно лайф коней 2008 6 грн.

Taras_as | СуперСтар

Re: МТС -бараны

[Re: круиз] 12 марта 2011 в 01:02

В ответ на:

МТС -бараны

+мульён!!!!!!!

Мия | интуиция)

Re: МТС -бараны

[Re: Taras_as] 12 марта 2011 в 01:06

В ответ на:

В ответ на:

МТС -бараны

+мульён!!!!!!!

Где вы таких берете

круиз | V.I.P

Re: МТС -бараны

[Re: круиз] 12 марта 2011 в 12:41

сегодня ездил в офис мтс.всё обьяснил.услуга отключили.но деньги не вернули.сказали что надо писать бумагу и будут разбираться.оказывается,что если идёт рекламная акция(установка мелодии бесплатно на опеределённое время) ,то я должен послать смс и сам отказаться от услуги которую не заказывал.если я не шлю смс то мтс автоматом продлевается услугу но за деньги.ну разве не бараны?

полтинник | Пионэр

Re: МТС -бараны

[Re: Мия] 12 марта 2011 в 15:42

у новых старртовых есть такое дело.
Но в их же СМС-ках все хорошо расписано. Я сразу послал их в сад.
И хотя навязывание услуги есть вне закона, но такова реальность. Читать надо не только крупные буковки, но и мелкие

Disclaimer | Супер писатель!

Re: МТС -бараны

[Re: полтинник] 12 марта 2011 в 15:53

Вам смешно, а мне Киевстар такое на корпоративном номере поставил, хорошо хоть классика какая-то неитральная была. При том без предупреждения, и еще так удивлялись когда я их на юх посылал, типа ж бесплатно месяц, как вы можете отказываться...

Jonny | Достоевский

Re: МТС -бараны

[Re: El Erizo] 12 марта 2011 в 17:31

В ответ на:

А что до UMC, то да, было не раз - звонишь насчет поменять тарифный пакет, тебе "заявка принята, включим в течение суток" (а почему не сразу???). Дня через два начинаешь звонить как по новому тарифу, и ВНЕЗАПНО оказывается, что никто никуда ничего не переключал. ИМХО надобно записывать имя и номер того, кто принимал заявку, а также дату и время звонка, чтобы потом было за что зацепиться.

Это, а интернет помощник активировать религия не позволяет

. 95% вопросов к кол-центру отпадают.

Ruslan009 | энтузиаст

Re: МТС -бараны

[Re: Jonny] 12 марта 2011 в 17:40

В ответ на:

В ответ на:

А что до UMC, то да, было не раз - звонишь насчет поменять тарифный пакет, тебе "заявка принята, включим в течение суток" (а почему не сразу???). Дня через два начинаешь звонить как по новому тарифу, и ВНЕЗАПНО оказывается, что никто никуда ничего не переключал. ИМХО надобно записывать имя и номер того, кто принимал заявку, а также дату и время звонка, чтобы потом было за что зацепиться.

Это, а интернет помощник активировать религия не позволяет . 95% вопросов к кол-центру отпадают.

А может сразу в офис заезжать и лицо всем бить, в рамках проведения акции

, бесплатно так сказать произвести раздачу

типа мы из партии Кличко проводим презентации новой партии УДАР

Змінено Ruslan009 (17:42 12/03/2011)

Jonny | Достоевский

Re: МТС -бараны

[Re: Ruslan009] 12 марта 2011 в 17:58

В ответ на:

[А может сразу в офис заезжать и лицо всем бить, в рамках проведения акции , бесплатно так сказать произвести раздачу

Да как-то повода за 12 лет пользования ЮМС не давало. Хотя офис у меня недалеко от дома.

Мия | интуиция)

Re: МТС -бараны

[Re: Jonny] 13 марта 2011 в 00:07

В ответ на:

В ответ на:

[А может сразу в офис заезжать и лицо всем бить, в рамках проведения акции , бесплатно так сказать произвести раздачу

Да как-то повода за 12 лет пользования ЮМС не давало. Хотя офис у меня недалеко от дома.

Скажи

И че им так "везет" с баранами

El Erizo | Hombre Rayo

Re: МТС -бараны

[Re: Jonny] 15 марта 2011 в 10:27

В ответ на:

Это, а интернет помощник активировать религия не позволяет . 95% вопросов к кол-центру отпадают.

Интернет-помощник появился, как бы это сказать, не сразу. Скажем, намного позже, чем отключили передачу времени в NMT сети в Киеве.

Pasha (Pavlin) | шоколадный заяц

Re: МТС -бараны

[Re: Мия] 15 марта 2011 в 10:59

В ответ на:

Странно Сколько лес с МТС ни у меня, ни у мужа, ни у обеих дочек ничего не происходило Ну иногда типа: "участвуйте в акции...", но не более.
(муж и я на контракте, у детей пакет)

тоже самое..
13 лет абонент сначала ЮМС потом МТС...

МТС -бараны

МТС -бараны

Додаткова інформація

Модератор: