В ответ на:

---

В ответ на:

---

захотел я помыть машину за жетон.самообслуживание.но услышал матюки таксёра.оказывается что во время мойки нанёс щёткой керхеровской много царапин.царапаны не слабые.мойщик ему ответил так-машина тёмная, надо думать прежде чем мыть машину таким способом.

---

Это действительно проблема - народ не читает инструкцию, а даже если и читает, то каждый думает, что уж от того, что колёса щёткой помоет именно ОН, щётка не испортится и с последующими машинами ничего не станется. Как следствие - щётки ускоренно изнашиваются и действительно не исключены царапины. Винить в этом нас -
Я уже заказал дополнительное табло (под ценник с жетоном) с большой надписью "Мыть колёса и диски щёткой ЗАПРЕЩЕНО!"

ЗЫ Рекомендую перед использованием щётки промыть её из пистолета. Но не в упор, конечно, а с 30-40 см.

---

у вас есть ограничение по времени и клиент не будет ещё и промывать щётку.тем более что никто этого не рекомендует и это не обязянность клиента следить за состоянием оборудования. клиенту тоже всё равно кто и как помыл до него машину.почему нельзя поставить пуливизитор что бы не портилось лкп?или ждёте хорошего скандала?а царапины остаются не слабые.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

В ответ на:

---

а где такая мойка? и скока стоит?

по теме.
А таксер смотрел на царапины до мойки? И в чем вина мойщика? (при самообслуживании!!!)

---

на троещине.жетон 8 гр.5 мин.царапины свежие.100% от щётки.мойка предоставила оборудование которое испортило лкп.я потрогал щётку и передумал мыть машину.

---

Щетка металлическая?

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

В ответ на:

---

По словам сотрудников таких моек, данными мойками можно пользоваться только для сбития пыли на практически чистом авто. Полноценно мыть такой авто на мойках с использованием цетки - не рекомендуют именно по причине украинской ментальности.

---

так почему не предупреждают о последствиях?

---

странный вопрос однако!
Это должно звучать, типа так: "Я вгатил пару лямов в портал и 4 поста self service, только вы аккуратней мойте свои машины, ибо можно поцарапать!" да через месяц эту мойку все стороной будут объезжать! Просто надо изначально все делать так, чтоб этих вопросов было мало или вовсе не было. Есть одна закономерность, если человеку что-то понравилось, он об этом рассказывает 2-м знакомым (прям рекламирует и рекомендует), но если ему, что-то не понравилось об этом знаю 11 его знакомых! Гарю как есть, 2 пистолета:
1) Для высокого давления и наносить пену и воск
2) Щетка для любителей подраить свой авто, ведь и ёжу понятно, что тормозную пыль просто химией не смыть, да и давление на самообслужках занижено. Остается одно, либо на корточках с тряпочкой вокруг машинки полазать, или удобной щеткой все по оттирать.

З.Ы. Пока у нас "хохлов" не появится уважение к тому, кто за нами в очереди, эти вопросы будут всегда возникать. По всей Европе этих self service-ов полным полно, и не у кого вопросов и скандалов не возникает, над этим стоит задуматься!!!

Звиняйте если чё-то, где-то резковато написал, настроение скажемс так

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

В ответ на:

---

у вас есть ограничение по времени и клиент не будет ещё и промывать щётку.тем более что никто этого не рекомендует и это не обязянность клиента следить за состоянием оборудования. клиенту тоже всё равно кто и как помыл до него машину.почему нельзя поставить пуливизитор что бы не портилось лкп?или ждёте хорошего скандала?а царапины остаются не слабые.

---

1. Это займёт аж секунд 5. А ещё как минимум половина клиентов не считают нужным потратить минуту на прочтение инструкции и, например, начинают мыть авто горячим воском... Тоже наша вина?
2. Мы-то за оборудованием следим, но что-либо гарантировать на 100% в сервисе САМООБСЛУЖИВАНИЯ нереально.
3. Пульвелизатор там не предусмотрен конструкцией. Увы.
4. Предложишь реальный способ заставить людей не мыть колёса - с меня

---

а от куда клинт знает что щётка может царапать?ведь по другому шампунь не нанесёшь,только щёткой.напишите бльшими буквами что за мойку колёс штраф 300 гр.ведётся видеонаблюдение

Редагувати

Відповісти

Цитувати