Активні теми | Топ-100 тем за вчера | Пошук

Помітити все прочитаним

Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×

Вход

Форум

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Ремонт часов и сроки выполнения работы

Відповісти

Zipher_kiev | важничающий писатель

Ремонт часов и сроки выполнения работы

22 мая 2011 в 14:22

Часы куплены в магазине секунда, соответственно гарантийный ремонт в ихнем СЦ на Владимирской.
Выпало стекло, т.к потеряла эластичность резиновая прокладка между корпусом и стеклом - это вердикт мастера.
Признали случай гарантийным, но тычут подписать бумажку, что ремонт может длится до 6 месяцев, а может и дольше...
Подписывать такое отказался, часы соответственно в ремонт не взяли, зато предложили вырезать новое стеклышко большего диаметра за 400грн в течении недели.

Какие сроки на ремонт в законодательстве ? Имеют право отказать в приеме изделия, если я не согласен с ихними условиями ?
Короче, как их прижать ?

Сповістити модератора

Silveren | V.I.P

Re: Ремонт часов и сроки выполнения работы

[Re: Zipher_kiev] 22 мая 2011 в 14:51

Если требуется на устранение "недоліка" более 14 дней, то это уже "істотний недолік".
Соответственное его могут предложить восстановить в срок, который они считают необходимым на восстановление - это по согласованию сторон.
Также СЦ обязан выплачивать пеню в размере 1% от стоимости товара за каждый день после 14-го, если вторая сторона добровольно отказывается ожидать.
Также вторая сторона может и отказаться от ремонта, потребовав заменить на аналогичный или же вернуть средства.
ЕМНИП.

Сповістити модератора

Zipher_kiev | важничающий писатель

Re: Ремонт часов и сроки выполнения работы

[Re: Silveren] 22 мая 2011 в 16:22

Silveren, так у их все поломки "істотний недолік". Я согласен, что бы они отремонтировали часы в 14 дневный срок, а они на таких условиях их не берут в ремонт, как быть при таких раскладах?

"согласования сторон" не получается

Сповістити модератора

pasha_uni | Достоевский

Re: Ремонт часов и сроки выполнения работы

[Re: Zipher_kiev] 22 мая 2011 в 17:09

а пригрозить соответствующими органами по защите? скажи что напишешь туда жалобу и попросишь посодействовать организовать ремонт в течении 14 дней, а не 6 месяцев

Сповістити модератора

kvapro | member

Re: Ремонт часов и сроки выполнения работы

[Re: Zipher_kiev] 23 мая 2011 в 13:58

Попробуй написать в сервисный центр заказное письмо. В нем изложи суть поломки и попроси письменно сообщить куда и когда принести часы, а также указать строки проведения ремонта.
Конечно, тебе могут и не ответить письменно, но, по крайней мере, потом можно будет восстановить гарантийный срок.
ЗЫ. А че за часы, если не секрет?

Сповістити модератора

vlad106 | V.I.P

Re: Ремонт часов и сроки выполнения работы

[Re: Zipher_kiev] 25 мая 2011 в 09:54

какие часы-то? Потому что некоторые марки часов сервисные центры обязаны отсылать производителю для устранения неполадок. К Тиссо и Касио это не должно относится.

Сповістити модератора

Silveren | V.I.P

Re: Ремонт часов и сроки выполнения работы

[Re: Zipher_kiev] 25 мая 2011 в 10:37

Ну скажи, что не против ждать более 14 дней, только пусть оплачивают за каждый день ожидания после 14 1% от стоимости.

Сповістити модератора

Відповісти

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Ремонт часов и сроки выполнения работы

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver

2 користувачів і 50 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2451

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия

Форум