Re: Не давайте спуску требующим деньги за парковку
[Re: Manson] 27 июля 2011 в 10:27
Кстати, давно хотел спросить. В голове крутится, что товар должен быть продан по цене указанной на ценнике. Но мне уже пару раз отказывали, хоть я и настаивал. Так ли это? И если да, то где нормативку по этому делу почитать. Нужно наказывать "хитрых".
В общем то Закон о защите прав потребителей , статья 15. То есть тебе дают неправдивую информацию о товаре (цена на ценнике). У меня было пару раз - решалось общением с администратором и рассказом о том, что в "защиту прав" жалобу я накатаю (с фото ценников и чеком), а прийдя по жалобе с проверкой они с пустыми руками уж точно не уйдут, то есть мне продать, по пусть даже ошибочной цене, для магазина выгоднее.
так много всего, я просто снял ценник с вытрины и попросил у администратора продать мне товар указанный на ценника по цене указанной на ценнике, в итоге договорились что я ценник не отношу в ЗПП а отдаю им а они мне товар продают на тех условиях что указаны
Re: Не давайте спуску требующим деньги за парковку
[Re: Manson] 27 июля 2011 в 17:39
Первый раз такое слышу, знаю, что делают наоборот. Вместо ценника яблок по 20грн. клеят яблоки по 6.99 грн., а потом на кассе, ой пля. как так получилось, рука дрогнула. Кассир вызывает охрану, администратора, покупатель начинает рассказывать, что заглючили весы, табличка на яблоках не правильная, перепутал номер и т.д. Вот такой вариант сплошь и рядом.
Кстати, давно хотел спросить. В голове крутится, что товар должен быть продан по цене указанной на ценнике. Но мне уже пару раз отказывали, хоть я и настаивал. Так ли это? И если да, то где нормативку по этому делу почитать. Нужно наказывать "хитрых".
Гугли "Закон о защите прав потребителей". Я так как-то колу на 50 коп дешевле купил в Сильпо
Главного менеджера искали долго. Где-то через 5 минут мне это надоело и я достал видеокамеру (full hd) из кармана и пофоткал ценник и рядом свой чек. Тут же, почти мгновенно нарисовался охранник и очень быстро нашел главного менеджера. И втирал что "у нас фотографировать запрещено". Но я его просто заигнорил.
А главный менеджер особо и не возражала, все свалила на ночного менеджера, который не поменял цену. Послала куда-то в служебное помещение девочку и та принесла мне 50 коп.
Re: Не давайте спуску требующим деньги за парковку
[Re: Manson] 28 июля 2011 в 13:29
Кстати, давно хотел спросить. В голове крутится, что товар должен быть продан по цене указанной на ценнике. Но мне уже пару раз отказывали, хоть я и настаивал. Так ли это? И если да, то где нормативку по этому делу почитать. Нужно наказывать "хитрых".
НавскидкуЗАТВЕРДЖЕНО наказом Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 р. N 104
ПРАВИЛА роздрібної торгівлі непродовольчими товарами
15. Суб'єкт господарювання позначає роздрібні ціни на ярликах (цінниках) або в покажчиках цін товарів, що надходять до продажу.
Ще: ЗАТВЕРДЖЕНО постановою Кабінету Міністрів України від 15 червня 2006 р. N 833
ПОРЯДОК провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарі
20. Продаж товарів та продукції, виготовленої у закладі ресторанного господарства, здійснюється суб'єктом господарювання за цінами, що встановлюються відповідно до законодавства.
Ціни на товари і продукцію зазначаються на ярликах (цінниках) або у покажчиках цін, у сфері ресторанного господарства - на ярликах (цінниках) на закуплені товари та у прейскурантах і меню на продукцію, виготовлену в закладі ресторанного господарства. 21. Суб'єкт господарювання зобов'язаний:
надавати споживачеві (покупцеві) у доступній формі необхідну, достовірну та своєчасну інформацію про товари;
(абзац другий пункту 21 із змінами, внесеними згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 29.06.2011 р. N 706)
усіляко сприяти споживачеві (покупцеві) у вільному виборі товарів і додаткових послуг, на його вимогу провести перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни товарів з наданням йому контрольно-вимірювальних приладів, документів, які підтверджують якість, безпеку, ціну товарів;
Там же (проти "аставьтє сумачку в ячєйке"): забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на збереження особистих речей, крім товарів , реалізація яких здійснюється у таких торговельних об'єктах;
Re: Не давайте спуску требующим деньги за парковку
[Re: Setkm] 28 июля 2011 в 14:11
Кстати, давно хотел спросить. В голове крутится, что товар должен быть продан по цене указанной на ценнике. Но мне уже пару раз отказывали, хоть я и настаивал. Так ли это? И если да, то где нормативку по этому делу почитать. Нужно наказывать "хитрых".
За последний месяц у меня уже дважды такая ситуация была, оба раза разницу компенсировали деньгами тут же на кассе.
Меня поразило что я с таким столкнулся в Норвегии. Первый раз решил что ошибка, с кем не бывает. Потом через некоторое время второй раз заставил меня задуматься. А когда пришлось там дольше побыть и почаще по магазинам потариться - оказалось что где-то в 50% случаев товар, выставленный по "акции" в зале, на кассе проходит по обычной цене. Правда это касается непродовольственных магазинов - в основном спортивных. Иногда приходилось приезжать с чеком и товаром, иногда на месте замечал, с мыслью чего-ж так много получилось. Так как случаев было более 5 - считаю это не совпадение...
Re: Не давайте спуску требующим деньги за парковку
[Re: frsh] 28 июля 2011 в 17:03
Хы. А не легче было просто послать охранника? Прямым или не прямым текстом - ему пофигу - пойдет клянчить у других.
Ну что ты, мы же культурные люди. Достаточно пояснить, он и сам порой не понимает абсурдность своей просьбы\требования, искренне верит что ему кто то что то должен :-)
Відповісти
Редагувати
Re: Не давайте спуску требующим деньги за парковку
, реалізація яких здійснюється у таких торговельних об'єктах;
Цитувати
