1) Вероятно, в связи с обединением с Лукойл начался передел власти.
2) Вероятно, на местах ( на конкретных заправках) чуствуется нестабильность, и каждый пытается чуть под себя нагрести. Что и явилось причиной периодического ухудшения качества топлива.
3) В силу "управленческой нестабильности" компания стала слегка убыточной, что отразилось на зарплатах, и явилось частично причиной пункта 2.
4) Тем не мение, люди пытаются работать на потребителя, что не межет не радовать.
5) Уважаемый Etrex действительно не желает никого обманывать, просто не от него это зависит. А "получать" ему приходится по полной программе, и это при том, что он пытается "по человечески" к нам отностися, и при этом выполнять свою работу.
Возможно, со временем все "утрстится" и "притрется". Но когда это будет не понятно.
P.S. Жаль мне представителя компании и конфуцианина одновременно, ой не легко ему приходится... Так что, давайте отностися к нему с пониманием, и уважением. Вас бы с клетку с тиграми...