в общем всем спасибо )))
съездила сегодня, перешла на другой пакет - 0-50 шото такое)
по сети 2000 мин бесплатных, платы за соединение нет, на другие сети - 0.50 коп.
инета, правда, тоже нет пакетного - но за бонусы 250 мб так и остается
даже учитывая мои 400 минут на других операторов, все равно уже в районе 200 грн получается, а не 500
а вот с ребенкиным номером трабл - заявку приняли, бесплатные минуты так и не начислили, деньги не вернули - сказали все в теч. месяца
предложили пополнить опять на 30 грн, чтобы начислились беспл минуты - но гарантии не дают, или второй вариант - пополнить на меньшую сумму, типо пусть вам звонит платно, а вы ей перезванивайте, все равно у вас безлимит! и так - пока не начислят бесплатные минуты, естесственно эти 10 грн никто не вернет уже
мелочь конечно, но неприятно
зы. еще с удивлением узнала, что звонки в колл-центр своего банка ( 0800500...) не входят в бесплатные минуты на других операторов, и тарифицируются по 2.60 грн за минуту