autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
Autoua.netФорумБесіди про бізнес

СМС рассылки, информирование клиентов.

Дикий Кот | энтузиаст **
СМС рассылки, информирование клиентов.
14 ноября 2011 в 19:00

Существует необходимость - рассылка смс клиентам компании, информирование о новинках, акциях. Клиентов много, объемы тоже ожидаются большими (планируется отправка около 100 тыс в месяц). Поэтому задача такая -
- невысокая себестоимость смс
- возможность интеграции системы с нашим CRM

Может кто сталкивался с такой задачей, посоветуйте. Обращатся к сторонним компаниям? Либо существуют автономные решения, например организация своего смс-шлюза.

Кто сможет мне помочь в этом интересном вопросе?
AlexMaru | патриарх ***
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Дикий Кот] 14 ноября 2011 в 20:28
Дабы не сочли за рекламу, сервис которым пользуюсь - в личке.
Какие нюансы:
1. хотя цены есть на сайте, при таком объеме нужно договариваться индивидуально
2. нужно подписать договор, при этом при подписании договора - оплата за доставленные (а не отосланные) sms
3. есть возможность подключения шлюза
Daugava | V.I.P ***
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Дикий Кот] 14 ноября 2011 в 21:26
Не забуваємо, що клієнти мають надати вам письмову згоду на отримання цих SMS. Без цього це звичайний спам.
Дикий Кот | энтузиаст **
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Daugava] 15 ноября 2011 в 00:32
Daugava 14.11.2011 21:26 пишет:

Не забуваємо, що клієнти мають надати вам письмову згоду на отримання цих SMS. Без цього це звичайний спам.




для это есть мелкочитаемый шрифт в договоре. юр. вопрос решен.
Меня интересует решение экономической и технической стороны вопроса
woody89 | читатель
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Дикий Кот] 15 ноября 2011 в 09:43
Добрый день .
Обратите внимание на компанию епочта смс.
По Украине у них цена 13 копеек.
И есть возможность удобно интегрировать с CRm.
Посмотрите их.
Сайт epochtasms.com.ua
Bird VR6 | V.I.P **
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Дикий Кот] 15 ноября 2011 в 10:15
Дикий Кот 15.11.2011 00:32 пишет:

Daugava 14.11.2011 21:26 пишет:

Не забуваємо, що клієнти мають надати вам письмову згоду на отримання цих SMS. Без цього це звичайний спам.




для это есть мелкочитаемый шрифт в договоре. юр. вопрос решен.
Меня интересует решение экономической и технической стороны вопроса




как меня забебали такие смс-ки...

вопросы в тему:
1 а когда я в роуминге и мне приходят эти смс - кто платить должен?
2 как отключить все подобные смс-ки оптом?
Daugava | V.I.P ***
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Bird VR6] 15 ноября 2011 в 14:50
Bird VR6 15.11.2011 10:15 пишет:


как меня забебали такие смс-ки...




+1. Але мене більше забебали ті, хто вимагає їх розсилки. На цей рік свою карму підчистив, бо торпедував бізнес через юристів, щоправда сам отримав купу роботи, бо внесенню змін в договори, та сортуванню клієнтів .

В ответ на:

1 а когда я в роуминге и мне приходят эти смс - кто платить должен?



Для клієнта вони безкоштовні. Принаймні в Європі я жодної копійки за сотні SMS від банкінгу та своїх роботів не заплатив.

В ответ на:

2 как отключить все подобные смс-ки оптом?



Відмовитися від SMS взагалі. Або воювати з кожною окремою компанією через суд.
Daugava | V.I.P ***
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: woody89] 15 ноября 2011 в 14:58
woody89 15.11.2011 09:43 пишет:


По Украине у них цена 13 копеек.



На регулярних 100тиках на місяць можна отримати і кращу ціну. Компаній зараз в цьому бізнесі до біса і можна обрати на будь-який смак:
- ціна
- надійність
- швидкість
RF178 | подсевший на форум **
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Дикий Кот] 16 ноября 2011 в 03:44
Обратись непосредственно к оператору.
RF178 | подсевший на форум **
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Daugava] 16 ноября 2011 в 03:47
Daugava 15.11.2011 14:58 пишет:

woody89 15.11.2011 09:43 пишет:


По Украине у них цена 13 копеек.



На регулярних 100тиках на місяць можна отримати і кращу ціну. Компаній зараз в цьому бізнесі до біса і можна обрати на будь-який смак:
- ціна
- надійність
- швидкість




что может быть более надежным кроме как пуляние непосредственно по smpp в оператора?
И почему все советуют топать к посредникам, а не к первоисточнику?
Daugava | V.I.P ***
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: RF178] 16 ноября 2011 в 10:42
RF178 16.11.2011 03:47 пишет:


что может быть более надежным кроме как пуляние непосредственно по smpp в оператора?
И почему все советуют топать к посредникам, а не к первоисточнику?



Тому що операторам не вигідно мати справу з дрібними постачальниками спаму, тому вони пропонують гірші цінові умови. Наприклад, "Київстар" - 13 копійок на свої номери, та 18 на чужі. Для того, щоб більш менш вписуватися в цінові рамки посередників необхідно будувати шлюз на кожного оператора.

В нас SMS-сервіс (транзакційний, тобто не спам) розвивався з 90-х років ще з банального e-mail SMS шлюзу, коли оператори поступово почали перекривати кисень, перейшли на GSM-шлюзи з "unlimited" пакетами. Пропозиції від операторів на SMPP на той час вже були не вигідні, принаймні для невеликого об'єму (до 10000 тик на місяць). Але після певної кількості SMS оператор лочив "unlimited" шлюз, SMS наче уходив, але не доставлявся. На той час вже з'явилися перші посередники. З одним з них налаштувалися, за роки налагодили взаємодію та слідкування за роботою сервісу (особливо у вихідні), щомісячний об'єм значно виріс, а тут раптом вони в себе вирішили зробити апгрейд і вся схема полетіла шкереберть. Звичайно хлопці піднялися за пару днів, але було вже пізно, бо посередників на ринку - хоч греблю гати. На той час як раз одним з них став наш старий партнер, який якщо дуба вріже (тьху-тьху), то багатьом буде вже не до SMS.
Змінено Daugava (10:48 16/11/2011)
TurboSMS | читатель
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: Дикий Кот] 24 ноября 2011 в 12:28
Приветствую.

Для организации своего смс - шлюза трафик 100 000 очень мал. Оператор Вам не даст нормальную цену.
При Вашем трафике можете получить цену 0.12 коп. с ндс за доставленное. Подключить crm тоже не вопрос, большинство компаний которые занимаются смс маркетингом имеют такую возможность и специалистов.

Возникнут вопросы, пишите!
spitzer | новичок *
Re: СМС рассылки, информирование клиентов.
[Re: TurboSMS] 28 ноября 2011 в 10:59
Спамщиков на эшафот. а операторы ещё говорят в трубку: "дык это, а у нас по умолчанию включён приём спама и его надо выключать по заявкам".
Autoua.netФорумБесіди про бізнес

СМС рассылки, информирование клиентов.

Додаткова інформація
Модератор:

 Рубан, moderator 

0 користувачів і 77 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2745