проблема с МТС / Вирішення побутових проблем

всем привет,

ситуация следующая:
- живет в глухом селе Черкасской области бабушка 75лет (родственница моя), года 2 назад приходит ей требование от МТС (или UMC тогда еще, не помню) уплатить задолженность за мобильную связь по контракту ХХХХ. Мобильного телефона у нее на тот момент нет вообще, в силу того что связь в селе никакая (покрытие и пр.) Контракт оформлен в областном центре, данные паспорта, прописка ее.
Судя по всему воспользовались данными паспорта в пенсионном фонде или, как вариант, в газконторе для регистрации, копии паспорта больше нигде не оставлялись.
Позвонил/приехал в МТС в Киеве, прошу показать контракт ХХХХ - не показывают, говорят конфеденциально и пр. пусть сама бабушка приезжает или доверенность вам оформляет.
Напоминаю сумма задолженности на тот момент - 70-80грн.
Бабушка приехать не может (здоровье) да и ехать 180км в один конец при такой сумме задолженности....
Пытаюсь давить на то что налицо факт мошенничества, пожилой человек и т.д. вроде идут навстречу, просят заполнить форму, говорят что даже знают о такой проблеме, сопереживают бабушке и т.д.

Заполняю форму, обещают разобраться, оставляю контактный телефон для связи, рабочий и мобильный.

Месяца три назад звонок от какой то конторы "Фин инвест -чегото там", - "мы партнеры МТС по взысканию задолженности бла-бла-бла" ваш долг уже 120грн в случае отказа уплаты, статья такая то и т.д.

Т.е. ребята с МТС и не собирались ни с чем разбираться, тупо слили мои контакты этим бойцам.

поехал в эту контору, объяснил ситуацию, посочувствовали, даже сказали что МТС неправы, но платить надо.

Сумма небольшая, оплачу конечно, но блин, противно шо капец.

Может насоветуете что нибудь.

shurken | IesuiT

Re: проблема с МТС

[Re: Plain] 8 февраля 2012 в 16:28

Пофик. Есть факт мошенничества и есть вымогательство. Последнее происходит прям шас.
Собственно заяву писать и на то и на другое.

Tonatos | старый писатель

Re: проблема с МТС

[Re: shurken] 8 февраля 2012 в 16:38

как то тяжко понимаю кого именно будут притягивать по статье вымогательство? всех работников мтс? какого-то конкретного менеджера? секретутку которая отправляла?

по теме - ранее ещё будучи студентом, было выгодно оформить контракт на себя и продать телефон дальше, ибо контрактный стоил "дешево" разница бывала до 100 уе.. мну таки бомашки приходили от многих операторов, жаль что бумага была грубовата и краски дофига - не получалось их пользовать по назначению, а тупо выбрасывали...
так же знаю людей которые имели доступ к ксерокопии паспорта(именно её надо было для контракта) - оформляли такие контракты мешками..

бабка ведь в селе живет? печку растопить бомашкой самый раз!

Plain | member

Re: проблема с МТС

[Re: Sanya] 8 февраля 2012 в 17:00

Сроки с какого момента исчислять?

Есть ли у МТС доказательство того, что они уведомили о задолженности? Если нет - тогда подавать никогда не поздно: "Сегодня случайно узнали о том, что у нас долг. Никогда не заключали никаких контрактов, а на запрос в МТС получили отказ в ознакомлении с документами. Поэтому немедленно, прямо сегодня же, как только узнали, информируем вас о факте мошенничества"... Какой срок давности?

Думаю доказательство есть, письмо было заказное.
Заявление напишу конечно, меня МТС убивает.
"Предоставьте мне контракт для ознакомления"
" обращайтесь по месту заключения контракта."
"Хорошо дайте адрес отделения МТС,"
"- отделение ликвидировано год назад"
Все, конец.
Сейчас пишу запрос через сайт, пусть дадут адрес архива, где хранятся документы.
Только кажется мне что никакого контракта нет... тогда блин на основании чего претензия ???

shurken | IesuiT

Re: проблема с МТС

[Re: Tonatos] 8 февраля 2012 в 22:15

Tonatos 08.02.2012 16:38 пишет:

как то тяжко понимаю кого именно будут притягивать по статье вымогательство? всех работников мтс? какого-то конкретного менеджера? секретутку которая отправляла?

Собственно того, кто занимается вымогательством - "Фин инвест -чегото там"

shurken | IesuiT

Re: проблема с МТС

[Re: Plain] 8 февраля 2012 в 22:18

Plain 08.02.2012 17:00 пишет:

Сейчас пишу запрос через сайт, пусть дадут адрес архива, где хранятся документы.
Только кажется мне что никакого контракта нет... тогда блин на основании чего претензия ???

Зачем тебе адрес архива? Не надо никуда ездить, с организациями можно общаться исключительно в письменном виде. Да и на кой тебе та копия договора? Ментам надо будет, стребуют сами.

Spero meliora | подсевший на форум

Re: проблема с МТС

[Re: Plain] 9 февраля 2012 в 00:01

Читай статью 1082 ГК Украины.И начинай с неё,хотя коллекторы тебе про 1077 будут рассказывать.В сад их,а будут звонить-заяву в милицию по факту вымогательства.Тем более какого они звонят на твой телефон?На тот что в контракте,пусть и звонят.Не додумайся платить,на это они и рассчитывают.Разводняк полный.Пошли их подальше.

Plain | member

Re: проблема с МТС

[Re: Spero meliora] 9 февраля 2012 в 14:40

Spero meliora 09.02.2012 00:01 пишет:

Читай статью 1082 ГК Украины.И начинай с неё,хотя коллекторы тебе про 1077 будут рассказывать.В сад их,а будут звонить-заяву в милицию по факту вымогательства.Тем более какого они звонят на твой телефон?На тот что в контракте,пусть и звонят.Не додумайся платить,на это они и рассчитывают.Разводняк полный.Пошли их подальше.

Ситуация закручивается как боевик.
Ответ от МТС -
"> Прежде всего, следует отметить, что согласно ст. 1077 Гражданского
> кодекса Украины ПрАО "МТС Украина" было принято решение об
> отступлении права требования относительно взыскания дебиторской
> задолженности ООО "УКРКРЕДИТ", в результате чего, на основании
> Договора xxxx, все права требования по
> лицевому счету xxxxxxx принадлежат ООО "УКРКРЕДИТ".

Т.е. МТС уже не при делах, общайтесь в "укркредит"
позвонил в Укркредит - фиерия

- "Сначала заплатите задолженность,
потом дадим вам все документы"

У меня вообще складывается впечатление, что контракта никакого нет вообще.
Но, блин, неужели МТС будет заниматься такой фигней??? 68грн 20коп. ????
Оно того стоит?

Змінено Plain (14:41 09/02/2012)

Sanya | V.I.P

Re: проблема с МТС

[Re: Plain] 9 февраля 2012 в 14:54

Plain 09.02.2012 14:40 пишет:

Spero meliora 09.02.2012 00:01 пишет:

Читай статью 1082 ГК Украины.И начинай с неё,хотя коллекторы тебе про 1077 будут рассказывать.В сад их,а будут звонить-заяву в милицию по факту вымогательства.Тем более какого они звонят на твой телефон?На тот что в контракте,пусть и звонят.Не додумайся платить,на это они и рассчитывают.Разводняк полный.Пошли их подальше.

Ситуация закручивается как боевик.
Ответ от МТС -
"> Прежде всего, следует отметить, что согласно ст. 1077 Гражданского
> кодекса Украины ПрАО "МТС Украина" было принято решение об
> отступлении права требования относительно взыскания дебиторской
> задолженности ООО "УКРКРЕДИТ", в результате чего, на основании
> Договора xxxx, все права требования по
> лицевому счету xxxxxxx принадлежат ООО "УКРКРЕДИТ".

Т.е. МТС уже не при делах, общайтесь в "укркредит"
позвонил в Укркредит - фиерия - "Сначала заплатите задолженность,
потом дадим вам все документы"

У меня вообще складывается впечатление, что контракта никакого нет вообще.
Но, блин, неужели МТС будет заниматься такой фигней??? 68грн 20коп. ????
Оно того стоит?

Тут все просто: нет документов - никому не должен. Укркредиту можно так и сказать дословно.

Впрочем, можно их фразу про "сначала заплатите - потом дадим все документы" упомянуть и в заяве о вымогательстве

Змінено Sanya (14:55 09/02/2012)

HotDog | опытный писатель

Re: проблема с МТС

[Re: Plain] 9 февраля 2012 в 17:26

Коллекторам не платить, взыскать могут только по решению суда, которого никогда не будет. Звонящиим, дать понять что если будут звонить напишите заяву в милицию о вымогательстве, в добавок потребуйте реквизиты фирмы и ФИО, должность звонящего. Ещё, для звонка Вам у них должна быть зарегистрирована база данных этих самых должников (ЗУ про зашиту персональных данных) и право на их использование от каждого физ лица. Имея ЗКПО фирмы, можете найти регистрационные данные и написать жалобу на незаконное использование персональных данных, там штрафы не малые. После всего этого, они немного попустятся и забудут про 120 грн.)

Змінено HotDog (17:27 09/02/2012)

YURAS | IesuiT

Re: проблема с МТС

[Re: Plain] 12 февраля 2012 в 16:46

Plain 09.02.2012 14:40 пишет:

Spero meliora 09.02.2012 00:01 пишет:

Читай статью 1082 ГК Украины.И начинай с неё,хотя коллекторы тебе про 1077 будут рассказывать.В сад их,а будут звонить-заяву в милицию по факту вымогательства.Тем более какого они звонят на твой телефон?На тот что в контракте,пусть и звонят.Не додумайся платить,на это они и рассчитывают.Разводняк полный.Пошли их подальше.

Ситуация закручивается как боевик.
Ответ от МТС -
"> Прежде всего, следует отметить, что согласно ст. 1077 Гражданского
> кодекса Украины ПрАО "МТС Украина" было принято решение об
> отступлении права требования относительно взыскания дебиторской
> задолженности ООО "УКРКРЕДИТ", в результате чего, на основании
> Договора xxxx, все права требования по
> лицевому счету xxxxxxx принадлежат ООО "УКРКРЕДИТ".

Т.е. МТС уже не при делах, общайтесь в "укркредит"
позвонил в Укркредит - фиерия - "Сначала заплатите задолженность,
потом дадим вам все документы"

У меня вообще складывается впечатление, что контракта никакого нет вообще.
Но, блин, неужели МТС будет заниматься такой фигней??? 68грн 20коп. ????
Оно того стоит?

аналогичная хрень, попросил предоставить платежный документ согласно нынешнего законодательства, морозятся мол перезвони и САМ попроси, ну прикол и все тут, реально поставлю переадресацию на их номер пущай общаются, ну и письмо отправлю с копией в органы, да и согласия мтс-у на передачу моих личных данных я не давал.
ХЗ у мтс-а такое впечатление что нет людей которые могут позвонить и по людски обрисовать суть вопроса.

Verg | member

Re: проблема с МТС

[Re: Plain] 20 февраля 2012 в 21:58

Новый старый развод. Активизировались гады. Знакомым та же ерунда пришла и то же МТС за 2008 год. И тоже сумма небольшая. Думаю, нужно просто забить и не тратить свое время и нервы. Письмо можно оставить себе на память. А если будут нависать, то тогда его уже приложить к заявлению о вымогательстве, как писали выше. Никакие документы не требовать - бесполезно. Будут пугать судом, там и посмотрите все документы, если конечно до суда дойдет дело, в чем я сомневаюсь.

Почитайте на лиговском форуме про этих деятелей

вот краткая (ну, не очень) выдержка:

В ответ на:

По "бытовухе" они действуют на основании нотариальной ДОВЕРЕННОСТИ. Это не цессия: просмотрите тексты писем. Они выступают не от своего лица, а от лица доверителя. Поэтому не мучьтесь фантазиями, а составьте и отправьте им письмо такого содержания: "Ваши требования и полномочия не признаю, исполнять отказываюсь. Совершать звонки с номера *** на номер *** - категорически запрещаю. Переписку требую прекратить". Высылайте ценным письмом с рекомендованным уведомлением и описью вложенного. С момента уведомления (узнаете о вручении, когда вернется бланк)- любые звонки и письма приобретут административно-противоправный характер.

Истребуйте распечатку от оператора связи за месяц, отметьте звонки с этих номеров. Приложите их копии, копии писем с конвертами (Вашего им и их Вам), копию своего паспорта к заявлению в районную прокуратуру (копия городская прокуратура) о нарушении действующего законодательства и признании Вас потерпевшим от административного правонарушения (с вынесением соответствующего постановления). Не забудьте поставить дату, подпись и сделать ксерокопию. Вышлите его также ценным письмом с рекомендованным уведомлением и описью вложенного. Копия в городскую прокуратуру отсылается без приложений.

Признаки админки - налицо, а уголовки - получите отказ по у/д. Параллельно подайте иск в суд по месту жительства непосредственно на основании норм Конституции с требованием 1. признать действия *** противоправными 2. Признать Вас потерпевшим от административного проступка 3. Взыскать *** грн. издержек на услуги почтовой связи, подачу искового заявления, транспортных расходов (с чеками) и прочего материального вреда. Можете и моральный вред "всунуть", если есть желание платить соответствующий судебный сбор и уверенность, что суд его признает в заявленной мере.

Ответчики по делу: 1. Фальстап 2. Кредитэкспресс. Первый - противоправно передал Ваши данные без Вашего согласия третьему лицу. Второй - противоправно их использовал. Чем нарушили предписания ст.32 Конституции Украины.

Если Вы не подтвердите, что запрещали им звонить и писать - прокуратура стандартно отпишется: "факты, указанные в заявлении, не нашли подтверждения". Может Вам нравилось с ними говорить, может кайфуете от угроз, кто знает: это Ваше диспозитивное право.

Можете ничего в суд не подавать: ждите, пока подадут они и подайте "встречку".

В ходе слушания, когда в суде будут собраны о них все нужные данные, ходатайствуйте о передаче материалов дела в прокуратуру по признакам уголовного преступления, предусмотренного ст.182 "Порушення недоторканності приватного життя".
Прокурору упрощаете работу, результат более реален.

проблема с МТС

проблема с МТС

Додаткова інформація

Модератор: