Autoua.net → Форум → Закон, страхування та кредити →

Права потребителей и авто

Відповісти

Ревизор | СуперСтар

Права потребителей и авто

11 марта 2012 в 20:51

Начав читать тему (очередного бота) из главного раздела про Мерседес, подумал о ЗУ Про защиту прав потребителей и ее применимость к покупке автомобиля.
Насколько реально ( может были случаи применения) использовать этот закон в процессе ремонта/обслуживании автомобиля, находящегося на гарантии? Например, устранение поломки за 14 дней, штраф 1% за каждый день просрочки и т.д.
Юристы на форуме есть? просветите.

Кузнец | Супер писатель!

Re: Права потребителей и авто

[Re: Ревизор] 12 марта 2012 в 13:57

Ревизор 11.03.2012 20:51 пишет:

Начав читать тему (очередного бота) из главного раздела про Мерседес, подумал о ЗУ Про защиту прав потребителей и ее применимость к покупке автомобиля.
Насколько реально ( может были случаи применения) использовать этот закон в процессе ремонта/обслуживании автомобиля, находящегося на гарантии? Например, устранение поломки за 14 дней, штраф 1% за каждый день просрочки и т.д.
Юристы на форуме есть? просветите.

Вот почитай ответы официала, когда ему показали что они нарушают законодательство Украины и права граждан вообще замолчал.

Можно многое сделать если идти официальным путём, а если просто привезти машину и ничего не фиксировать, то кинут

Mangust | бЭндеровец

Re: Права потребителей и авто

[Re: Ревизор] 12 марта 2012 в 18:06

В ответ на:

Например, устранение поломки за 14 дней, штраф 1% за каждый день просрочки

Ты привозишь обездвиженный авто на СТО. тебе выпишут заказ-наряд максимум на диагностику, на час-полтора. Заказ-наряд на ремонт будет выписан только после того, как запчасть придет. Вот так легко обойти эти 14. дней.

Ревизор | СуперСтар

Re: Права потребителей и авто

[Re: Mangust] 13 марта 2012 в 10:41

Mangust 12.03.2012 18:06 пишет:

Ты привозишь обездвиженный авто на СТО. тебе выпишут заказ-наряд максимум на диагностику, на час-полтора. Заказ-наряд на ремонт будет выписан только после того, как запчасть придет. Вот так легко обойти эти 14. дней.

глупость.

Maks_on_Escort | IesuiT

Re: Права потребителей и авто

[Re: Ревизор] 13 марта 2012 в 21:07

Натуральная. Срок гарантийного ремонта исчисляется с момента обращения потребителя по вопросу недостатков функциональности товара и признания случая оговоренным гарантией. Т.е. после окончания диагностики, в случае признания случая гарантийным, срок ремонта 14 дней.
Если не - либо замена товара, либо временная замена на аналогичный по свойствам товар.

Змінено Maks_on_Escort (21:08 13/03/2012)

julson | IesuiT

Re: Права потребителей и авто

[Re: Ревизор] 13 марта 2012 в 21:12

если каждое обращение обкладывать бумажкой и не одной, то вполне реально

Mangust | бЭндеровец

Re: Права потребителей и авто

[Re: Maks_on_Escort] 13 марта 2012 в 22:42

ну раз вы тут такие умные - жду рассказ о заменных автомобилях, можно с фото

и выписку с карточки с суммой штрафа. Пойди на Кий Авто или на Арму, покачай права, ага

там, типа наивные очкарики сидят, которые этот закон не читали и только и ждут, когда вы к ним приедете Логан заменить

Змінено Mangust (22:46 13/03/2012)

Ревизор | СуперСтар

Re: Права потребителей и авто

[Re: Mangust] 14 марта 2012 в 16:35

Болтун и демагог.

Mangust | бЭндеровец

Re: Права потребителей и авто

[Re: Ревизор] 14 марта 2012 в 21:16

Ревизор 14.03.2012 16:35 пишет:

Болтун и демагог.

наезд на личность. Ща стукну модерам.

Maks_on_Escort | IesuiT

Re: Права потребителей и авто

[Re: Mangust] 14 марта 2012 в 22:11

Стукач хренов ...

Я пока не имел поводов обращаться по поводу серьезных ремонтов к официалам Рено, но мелочи делали без каких-либо пререканий по гарантии. Некоторые даже неожиданно для меня.

На Арме есть несколько подменных машин, обклеенные надписями "Подменная машина Арма-моторз", и я их в городе даже видел не один раз, значит дают. Так шо не всё так плохо, как ты хочешь всем представить

Змінено Maks_on_Escort (22:13 14/03/2012)

Mangust | бЭндеровец

Re: Права потребителей и авто

[Re: Maks_on_Escort] 14 марта 2012 в 22:13

Maks_on_Escort 14.03.2012 22:11 пишет:

Стукач хренов ...

Жгешь. Давай дальше.

mrcheef | важничающий писатель

Re: Права потребителей и авто

[Re: Mangust] 14 марта 2012 в 23:22

Всё очень просто.
В акто приёма передачи, написано.
Ремонт по закону в течении 14 дней, В случае наличия деталей.
Если машина делается больше 14 дней, отмазка одна нет деталей.
Ты можешь не подписать акт, тогда машину у тебя не заберут на ремонт.
В итоге отдавая машину на ремонт по гарантии, ты можешь пол года ждать детали.

Я тот кто непосредственно задавался этим вопросом через юристов
Когда мне 40 дней чинили двигатель.

Mangust | бЭндеровец

Re: Права потребителей и авто

[Re: mrcheef] 14 марта 2012 в 23:29

mrcheef 14.03.2012 23:22 пишет:

Всё очень просто.

так я ж не возражаю. Это еще быстро тебе двиг отремонтировали. Там вон товарищи говрят, что денег полагается с дилера сбить в виде штрафа и бесплатную машину. Денег сбил?

HiX | R.I.P (СуперСтар)

Re: Права потребителей и авто

[Re: mrcheef] 15 марта 2012 в 17:35

mrcheef 14.03.2012 23:22 пишет:

Всё очень просто.
В акто приёма передачи, написано.
Ремонт по закону в течении 14 дней, В случае наличия деталей.
Если машина делается больше 14 дней, отмазка одна нет деталей.
Ты можешь не подписать акт, тогда машину у тебя не заберут на ремонт.
В итоге отдавая машину на ремонт по гарантии, ты можешь пол года ждать детали.

Уточнение: не полгода, а 90 дней. Это явно должно быть указано в акте, причем с отдельной подписью клиента - дескать он согласен ждать срок такой-то (но не более 90 по закону) в связи с отсутствие запчастей в сервисной организации.

Відповісти

Autoua.net → Форум → Закон, страхування та кредити →

Права потребителей и авто

Додаткова інформація

Модератор:

Rudenko, BorisB, Максим, moderator

0 користувачів і 46 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 3197

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия