Васюня 01.04.2012 14:04 пишет:

---

Задача: таки получить гарантию 3 года. Она решаема, кто сталкивался? Дистрибьютор, например, морозится.

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати

julson 01.04.2012 14:24 пишет:

---

если производитель написал три, ... если его грамотно взять за одно место

---

В нашей стране без "если" ничего не доказать, а тут аж целых два.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

В ответ на:

---

2. Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або
на етикетці чи в будь-якому іншому документі, що додається до
продукції.

---

Коробочки прийдется хранить.

Редагувати

Відповісти

Цитувати

julson 01.04.2012 14:24 пишет:

---

если производитель написал три, то продавец при случае не выкрутиться если его грамотно взять за одно место

---

В ответ на:

---

ТОВ «Торгово-будівельний дім «ОЛДІ»
м. Киев, вул. Гарматна, 7
Тел.: +38 (044) 456-89-11

Кравченка Мирослава Леонідовича,
паспорт ЧЧ 333333, виданий ХХХХ РУ ГУ МВС України в м. Києві 33.33.2333
ХХХ, м. Київ,
вул. ХХХХХ, буд. 7, кв.8
Контактний телефон: +38 (050) 555-5555
Електронна пошта: sss@sss.org.ua

З А Я В А

14.12.2009 року я придбав у Вашому магазині лампу компактну люмінесцентну з вмонтованим ПРП, 230 В, 50 Гц, Е 27, 237 мА, Т4 4U, 30W/840 білого світла ТМ «АУРА» (далі - Лампа). Копія фіскального касового чеку №30994 від 14.12.2009 додається. На зазначений товар виробником передбачений гарантійний термін протягом двох років з дати придбання.

13.06.2011 я виявив проблему у функціонуванні Лампи, а саме наднизький рівень випромінювання світла (близько 5 люменів) при заявлених 1790 люменах.

Згідно вказівок на упакуванні лампи «При виявленні несправності в період гарантійного терміну покупець має право обміняти її на нову в пункті придбання з наданням касового чека.»

Керуючись ЗУ «Про захист прав споживачів» та вказівками виробника Лампи:
ПРОШУ:
1. Обміняти несправну Лампу на нову.
ДОДАТКИ:
1. Копія фіскального касового чеку №30994 від 14.12.2009.

14.06.2011

---

Редагувати

Відповісти

Цитувати