Відповісти
1. Кто виновник.
Произошло толи в 2000 толи в 2001. Виновник румын. У нас был Фиат Улисс 99 г.в. у румына Форд Скорпио при смерти. Мы ехали отдыхать в Болгарию с годовалым ребёнком. Ночевали первую ночь в Украине город Рении на границе с Румынией гостиница ужас! Целую ночь пьяные крики и т.п. Короче выспаться не удалось
и по дороге в Румынии мы не послушались мудрых советов, остановились поесть в ресторане недалеко от дороги. Еду заказывали жестами, никакой доступный нам язык не был понятен официантам . Ребёнок уснул в машине и в ресторан пошли без него. Началась гроза сильнейший гром, папа побежал вытаскивать из машины ребёнка. Двери в Улисе задние сдвижные и вот когда малую папа взял на руки машина улетела в сторону!!! Огромное везение, что не на секунду раньше!!! Румын решил сдать назад, такое впечатление, что у него как минимум 4 задних передачи. У Фиата разбит левый угол: фара, бампер, крыло, капот. Радиатор цел, машина на ходу.
Я понял что это 3.14здец! Правда, оказалось чуть проще румын говорил на английском. УРА! Но цыган цыганом и доверия никакого.
2. Как появились полицаи.
А полицаи и не появились! Он размахивал у нас перед лицами бомажкой зелёного цвета и говорил всё ОК! Иншуранс! ОК! Не надо вызывать полицию! Надо самим к ней ехать! Бумажка туалетная... Страна чужая... Надо вызывать полицию! Сейчас уедем и будем крайними. Но мобилки не работают
нет там покрытия, а в ресторане делают вид что нас не понимают 
.
3. Как проводилось оформление на месте ДТП.
Румын грит какое оформление на месте??? Это-же Европа! Едем в полицию и там всё оформим. Выбора у нас уже не оставалось. Один к румыну в машину поехали в полицию.
Проехали километров 15. Приехали в село прямиком в полицейский участок. А там нет полицейского! Он всего один на весь округ и он уехал домой! ну нету у него работы!!! И тётки торговки с рыночка рядом рассказали румыну где живёт полицай.
Едем ещё километров 7 и въезжаем в село с названием Belogorodka я был сильно удивлён. Сёла до этого имеют названия типа Vama-Veshi и т.п. ну совсем ничего общего со славянскими названиями. Нашли дом полицейского. Давай ломится. Нима никого
. Ну я то понимаю что моё попадание тысячи 3 у.е. надо что-то делать! Давай методично обходить все строения на территории дома. О! Полицай в бане парится гад в 3 часа дня! Выходи мы тебе работу привезли! Тока он тоже по английски не шарит! Хорошо хоть румын переводит! Вот интересно, что он переведёт ему, когда будем протокол составлять!
30 минут ожидания и вот он
румынского происхождения шапка набекрень китель расстёгнут хорошо хоть штаны застегнул. Румын объясняет в чём дело. Полицай кривится и говорит, приходите завтра! Ну, тут я уж совсем офигел! К румыну говорю ты ему скажи что он совсем сдурел! Мы же из Украины из другой страны проездом! Какой нах завтра!!!
Услышав Украина полицай оживился! Украинцы? Так вы наверно по русски говорите???
Ддддаа.Ггговорим. Я начал заикаться! Думаю приплыли! Может надо было и в ресторане на русском? Да нет, пробовали, даже на английском и немецком!
Всё оказалось просто
село в 300 км от границы организовали русские тока в каком году не помню по моему в конце 17 века. Традиции чтили настолько, что детей учили русскому языку! Вот он его и выучил от родителей.
Ну что стали? Поехали в контору оформлять ДТП!
В конторе всё просто. Полицейский попросил румына написать как всё было. Наши показания записал сам. зачитал нам показания румына. Там всё было по правде. Забрал у румына туалетную бумажку зеленого цвета. И отдал её нам. Румын счастливый тут-же исчез.
Далее диалог с полицаем.
Я: А мы?
Полицай: А вы едите в страховую и получайте страховку.
Я: А где её искать?
П:А чёрт её знает она крупная найдёте.
Я: А можно мы ближе к морю поедем? В Констанции она есть?
Смилостивился полицейский позвонил в Бухарест в страховую. Там ему сказали адрес в Констанции и обещали что там нам всё выплатят.
1. Как передавались документы в страховую, как проходило общение со страховой.
Ну что до Констанции ещё 140 км. Времени уже 6 часов. Поехали быстрее!
На въезде в Констанцию висит куча табличек не помню как пишется но звучит "сарайи". Методом дедукции мы пришли к выводу что это жильё в аренду. Штук 10-12 остановок и мы у дверей страховой. Она, конечно же, закрыта! Нужно где-то ночевать. Нашли очередные "сарайи" в частном секторе в квартале от страховой. Давай пытаться объяснится с хозяевами, что нам надо. Облазили 8 или 9 домов... ЖУТЬ! САРАИ! И никто совершенно не понимает что нам нужно не 1 и не 4 комнаты, а 2!
И тут опять повезло! В нашем диалоге между собой прозвучало Украина. Мы как в цирке с разбитой машиной с годовалым ребёнком! Вокруг толпа народу, все дёргают за руки и тащат в сараи. Одна из женщин срывается к нам. За руки и ведёт к себе во двор. Усаживает на лавочку и кое как объясняет чтобы мы ждали. Приводит бабку она говорит по русски плохо правда! Последний раз говорила в 1943 когда немцы её угнали на работы. Ну тут дело пошло. Нашли жильё, договорились по цене. Машину стать негде
Улочки маленькие а гаража у хозяев нет. И тут тоже повезло! Один из людей на улице где мы остановились абсолютно бесплатно сам предложил свой гараж!
На следующий день в 8 мы в страховой. Первые
!
Страховая совок ужасный! Мы сразу поняли, что будет не легко! Но мы не знали на сколько!
Дальше был долгий и мучительный поиск по офису центрального отделения в крупном городе самой крупной в стране страховой компании человека говорящего на каком-то кроме румынского. Через 30 минут нашли девушку.
Которая перевела пожелания клерка: а валите ка вы отседова в Бухарест (по моему 250 км). ДТП произошло в том округе и здесь мы вам ничего возмещать не будем!
Весело…
Спасла нас наша маленькая спутница. Девочке был год и месяц но она было очень боевая и очень общительная. За время наших «переговоров» она просто очаровала «переводчицу» и мы смогли уговорить её уже после тога как нас выгнали из кабинета позвонить в Бухарест. Стояли у неё над душой с ребёнком и она через голову договорилась о том что нас будут обслуживать в Констанции! Огромное ей спасибо.
Дальше были мучительные торги где и как ремонтироваться. Страховая конечно же настаивала на своём СТО, но машине год и в Констанции есть официальное СТО Фиата… Короче победили. Машину сфотографировали, описали, забрали все бумаги у нас и отправили на Фиат с другой бумагой где было написано какие работы готова оплачивать страховая. Чувствуя что всё так просто не прокатит я потребовал у клерка перевести то что он написал в бумаге для Фиата. Оказывается эта сволочь говорит на английском!!! Он, как мы выяснили позже, говорит и понимает тогда когда ему надо. Он перевёл вс1 сошлось с повреждениями и с работами которые должны быть проведены.
Дальше был мучительный поиск СТО Фиат по адресу из сервисной книги. 2 часа по городу закончились ноемом такси, которое в качестве проводника привезло нас к Фиату. Дальше больше. СТО Фиат оказалось вовсе не СТО а автосалон. Дебильные итальянцы! В автосалоне нам дали адрес СТО которое находится на другом конце города. И мы отправились туда.
СТО нашли быстро потому что оно за городом и нам сказали в какую сторону. Карта рулит . На СТО мастер хорошо говорил на английском и всё бы хорошо… НО!
1. СТО выглядит гаражом дяди Васи в Украине я бы никогда не оставил бы там машину.
2. Сволочь клерк из страховой написал в своей справке ремонт, а не замена бампера! Какой ремонт бампера который разлетелся на много много кусочков? При этом при переводе всего написанного сам клерк читал замена бампера!
Делать нечего надо ехать опять в страховую. Там находим нашего «друга» он по английски не понимает!!! Ищем девочку её уже нет, 4 часа ушла домой. Пытаемся объясниться жестами, нет клерк резко отупел. Опять на СТО. Мастера в машину и обратно в страховую. Непереводимая игра слов милое общение между мастером и страховщиком. Акт переписан. 7 часов вечера оставляем машину на СТО. И опять «приятный» сюрприз. Официально в Румынии было продано только 2 таких Фиата. Т.е. з.ч. нет и в помине! Зато механики счастливы наконец они пощупают такой редкий машин. Мля  Ну почему всё так хорошо??? Делать нечего бампер закажут и теперь ждите 10 дней. И примерно через 2 недели машина будет готова. 2х недель нет. Есть максимум 12 дней. Клятвенно обещаю сделать за 10. Они нашли способ получить бампер за неделю. Мы за городом, без машины, нужно как-то добираться туда где мы поселились. Изучили общественный транспорт. Добрались. 12 ночи мы «дома».
Ну что мы в крупном городе. На берегу моря. Правда без машины . Но город то на море будем загорать здесь.
БОЛТ! Пляжа нет. Есть огромные валуны с ужасным запахом гниющей рыбы. Городской пляж правда есть маленький но прямо возле морского порта. Ну не беда! Поедем на корабле в Турцию.
БОЛТ! Нет тут пассажирского порта! Только грузовой. Блин. Ладно сядем на поезд и в Болгарию!
БОЛТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не ходят из приграничной Констанции с населением 500 тыс чел в Болгарию поезда!
Приплыли… Что делать? За 10 дней мы тут сойдём с ума. Едем в Болгарию на маршрутке!!! Правда есть осложнения. Вещей безумное количество. Оставлять у себя хозяйка их не хочет. С трудом уговорили бабку которая говорит на русском чтобы мы оставили часть вещей у неё. Правда их всё равно не мало. В путь.
Тогда мы увидели будущую модель маршруток в Украине. Огромная площадь совершенно хаотично стоят бусы от Фолькосов Транспортёр до огромных 2х этажных. Вокруг жуткий крик зазывал на свой автобус. В конце концов мы нашли наше направление. Кое как погрузились в бус и отчалили.
На самом деле мы бы не решились на Болгарию если бы не ещё один подлом . Вначале мы ехали южнее Констанции на курорт Мангалия, это там где была дача Чаушеску. Приехав в конечную точку выгружаемся из автобуса. Оставляем нашу спутницу Наташу и маленькую Настю сторожить вещи ноги в руки искать гостиницу. Нас ждёт разочарование. Обшарпанные барачного типа гостиницы стоят 60 у.е. 2х местный номер. Пляжи более менее, но такую цену за жильё мы платить были не готовы.
Ну что делать? До Болгарии 30 км. Поехали!
Маршрутка нас не довезла до границы 2 км  Идём пешком.
Впервые  Пересекаем границу пёхом. И опять стоп. Погранец. Вы въезжали в Румынию на машине? Выехать можете то же только на машине! Где докуменыт что она на ремонте?? А ведь и вправду! У нас нет никаких расписок с СТО.
Опять спасла нас маленькая Настя. Она устроила истерику, плюс наши «честные» лица. Уговорили погранца! Выпустил!!!
Гы гы! А на болгарской стороне нет маршруток! Зато есть бойкие таксисты.
60 у.е. и нас везут на убитом бусе Мазда 2200 в город Бальчик по моему 70 км от границы.
Ну хоть в Болгарии всё относительно хорошо. Поселились в нормальном месте в частном доме прямо на берегу моря.
10 дней пролетели быстро.
Надо ехать обратно за машиной. С надеждой на лучшее оставляем Наташу и Настю в Болгарии а сами в 6 утра на автовокзале грузимся в Газель и выезжаем в сторону Румынии. На газели мы доехали половину расстояния до границы. Конечная в городе Каварна.
И тут опять  Автобусы с автовокзала Каварны в сторону Румынии ездят 2 раза в день. Как вы уже догадались рано утром и поздно вечером. Нам же нужно быть в Констанции до 17! Именно во столько закрывается страховая. Ну что идём пешком в сторону трассы поймаем попутку. Наивные . Пешком пришлось идти больше 2х часов! Машин очень мало. Автобусов нет вообще. Подобрал нас Москвич 412 ярко красного цвета и то наверно из сострадания. Когда мы выходили из Каварны он стоял на дороге и голосовал в противоположную сторону. Пешком прошли 11 км. Москвич показался просто верхом комфорта!
Москвич сворачивал не доезжая границы но мы уговорили его нас пожалеть.
Граница. Мы уверенно идём к будке и тут нас уже на территории погранзаставы обгоняет битком набитый туристический автобус. МЛЯ!!!!!! И мы ещё час 40 ждём пока у него проверят паспорта и досмотрят сумки . Но вот наконец пограничник. И сразу вопрос! Вы въезжали на территорию Болгарии с ребёнком? Где он? Оказывается папа ребёнка мой спутник был готов. Он твёрдо сказал нет. Мы были без ребёнка. И нас пропустили! Слава Богу что в паспорте не ставят печать с кем ты въезжал ! Вопрос был задан потому что ребёнок вписан в паспорт. Остаётся только гадать чтобы было ляпни мы о ребёнке.
Дальше до Констанции мы добрались очень быстро. Первым делом на СТО. Машина полируется после покраски. Увидеть как она сделана не получается так как она всё в полировочной пасте. Что нужно чтобы её забрать? Нужна оплата от страховой. В страховую мы уже конечно не успеваем. Нужно ночевать. Остановились у русско говорящей бабки.
8 утра мы в страховой. И опять всё плохо  полицейский не так оформил протокол. И они не могут его найти чтобы он оформил протокол правильно. Пресс с нашей стороны и в 12 они решают не искать полицая а найти виновника. Благо в протоколе есть его мобильный.
Нашли. Попросили уточнить что-то по ДТП! Надо ему отдать должное все пояснения через 30 минут по факсу были в страховой.
Всё ок! Возмещение мы выплатим в течении 2х недель!
3.14ЗДЕЦ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А чего вы переживаете? Оплачивайте наличными на СТО а мы вам через 2 недели выплатим наличные на руки.
Проблемы 2 и обе не разрешимы 
1. Нет в кармане 3500 (счёт с СТО)
2. Нет возможности сидеть 2 недели в Румынии.
Но мы же вас предупреждали что мы приедем через 10 дней что машина будет готова вы обещали!!! Клерк перестает понимать по английски. Зато находит нам какого то Дауна который 5 лет в Москве проучился типа по русски говорит. Это чёрт не имеет никакого отношения к страховой но и этим ещё больше мешает разрешить ситуацию. Минут 20 ругани и «москвича» выгоняем за дверь. Получаем с диким боем бумагу типа гарантийное письмо на СТО. Мчимся туда. Времени уже 3 часа. Пятница. В понедельник нам нужно кровь из носу быть в Киеве. Летим на СТО. Там нас просто посылают! Какие гарантийные письма? Нам эта страховая уже за 5 машин должна около 6 месяцев. НЕТ! Что делать? Летим в автосалон Фиат. Прямиком к директору (мы с ним общались в самом начале пребывания в Румынии). Он пытается договориться с СТО. При этом он не имеет на них никакого влияние структура одна а директора разные. Вроде получается но они требуют другой текст письма.
Летим в страховую. Там нас опять посылают. Клерк по английски не понимает. Ничего другого писать не будем! Каким-то чудом мы находим девушку «переводчицу» объясняем ей нашу ситуацию и она опять нам помогает!
Требуем отправить письмо факсом на СТО. Оттуда ответ нет! Без денег мы вам машину не отдадим! Отправляем факс в автосалон Фиат. Опять просим директора помочь… ЕТСЬ!
Едте забирайте машину!
Времени 17.30. СТО до 18. Летим!
18.05 мы на СТО. Директора нет ! Ушёл. Завтра выходной. Кабинет закрыт. Машину забирайте но доки у директора. Не помню как но кабинет мы вскрыли, я просто сломал ящик стола и забрал ТП на машину.
Ну а машину сделали отвратительно . На все претензии по зазорам и качеству покраски ответ один «итц хенд мейд! Итц нот фабрик!». Вариантов у нас всё равно нет.
Но всё равно на машине лучше. 150 км и границу пролетели за 2 часа. Начало 10 мы в Бальчике.
Утро стартуем в Украину.
Машина гордо несёт отметину о поездке в Румынию
.
Зато мы теперь полиглоты! Особенно что касается наименования авто зап частей!
Фара = фара
Бара = бампер
Арипа = крыло
Сигнализара = поворотник
Капота = капот
Очень надеюсь чьл эти слова в Румынии вам не понадобяться!
Змінено Slava_on_Marea (20:02 01/02/2005)
Редагувати
Цитувати
Думаю, если бы были места в центральной гостинице, там бы и упали, несмотря на весь ужас "сервиса". Но ни там, ни в портовой мест не было. Пришлось искать альтернативу.
